作為知識產權的重要組成部分之一，商標和商標保護的相關工作正日益受到廣泛關注。近日，樂高集團聯(lián)合第一財經商業(yè)數(shù)據(jù)中心在北京舉辦《中國消費者商標保護態(tài)度洞察白皮書》發(fā)布會。此次白皮書是基于消費者調研，分析洞察中國消費者的商標保護認知、態(tài)度和行為，并以樂高集團和其他消費品、電商平臺品牌保護實踐為案例，為知識產權保護和激發(fā)創(chuàng)新活力貢獻力量。

“近年來，隨著政策推動及企業(yè)主體主動發(fā)聲，商標保護已獲得消費者廣泛認可。中國消費者對知識產權和商標保護已有基礎認知，且認同商標保護對于社會整體市場環(huán)境、企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新和消費者自身權益的積極作用。同時，受到法規(guī)政策和宣傳教育的影響，消費者在實際消費行為中也增強了相關意識，會主動進行商標保護?！钡谝回斀浬虡I(yè)數(shù)據(jù)中心高級商業(yè)研究經理甘至圣表示。

根據(jù)白皮書數(shù)據(jù)顯示，80%的消費者對商標有一定了解，85%的消費者會在購買產品時注意正版商標標識，69%的消費者認同商標保護的重要性，并會在購買過程中主動進行商標保護。對于商標保護的意義，消費者則認為其對于社會有多方利好，主要體現(xiàn)在有利于保障公平競爭環(huán)境（68%）、維護企業(yè)形象與信譽（63%）和保障消費者權益（58%）。

《中國消費者商標保護態(tài)度洞察》

此外，近七成消費者也會通過線上渠道主動了解和獲取商標保護知識?？v觀不同代際，80后和85后主要通過電視，90后及95/00后則對社交媒體的偏好更為突出。在購買商品前，85后和90后表現(xiàn)出更強的正版商標查詢意識，分別有71%和74%的消費者習慣提前了解正版商標信息。

調研還發(fā)現(xiàn)，仍有51%的消費者坦言存在因混淆商標而買到假貨的困擾。對此，甘至圣表示，“約七成消費者會在購買前提前查詢正品商標信息，但實際購物時仍然會混淆于市面上存在的諸多仿冒品和侵權產品，從而權益受損。這也證明了商標保護工作仍存在諸多難點，需要社會多方加大對于公眾教育的投入，為消費者提供更多關于商標保護的科普性教育?！?/p>

《中國消費者商標保護態(tài)度洞察白皮書》的發(fā)布，展示了中國消費者在知識產權和商標保護方面的認知現(xiàn)狀和期望，為品牌的知識產權和商標保護工作提供了深具價值的消費者視角洞察，也為推動商標保護在中國的發(fā)展提供更多思考研究維度。

樂高集團副總裁、亞太及中國區(qū)法務部負責人Robin Smith羅燦表示，“我們將知識產權視為重要資產，一如既往地在多領域繼續(xù)努力維護知識產權，更重要的是保護消費者免受侵權產品影響?！?/p>

根據(jù)此次發(fā)布的白皮書，在購買兒童玩具時，64%的消費者會主動并習慣購買正品兒童玩具，主要原因正是在于正品有更好的質量保證（80%）、保護兒童消費者使用安全（69%）和更優(yōu)質的售后服務體驗（58%）。 

此次調研還發(fā)現(xiàn)，消費者認為兒童作為未來創(chuàng)新發(fā)展的預備役人才，需從小培養(yǎng)孩子們的商標保護意識。根據(jù)白皮書數(shù)據(jù)顯示，81%的消費者表示從小培養(yǎng)孩子們的商標保護意識很有價值，可以教會孩子們尊重他人勞動成果（66%）、增強孩子們的法律意識（65%）、教會孩子們保護自己的權益（63%）以及培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)新意識（44%）。

對此，在為兒童帶來優(yōu)質、安全的玩樂體驗的同時，樂高集團自2015年起在中國積極開展商標保護宣傳活動，以啟迪和培養(yǎng)更多兒童的創(chuàng)新精神。線上，樂高集團制作了商標保護創(chuàng)意視頻，為公眾科普正版樂高產品鑒別知識；線下，樂高集團在其品牌零售店中，面向兒童和家長開展“商標知識小課堂”；同時，攜手中國知識產權報社在多所全國中小學知識產權教育試點學校舉辦“知識產權知識進校園”系列活動。