習(xí)近平總書(shū)記深刻指出，“為了人民而改革，改革才有意義；依靠人民而改革，改革才有動(dòng)力?！秉h的二十屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定》（以下簡(jiǎn)稱《決定》）明確提出，“加強(qiáng)人民政協(xié)反映社情民意、聯(lián)系群眾、服務(wù)人民機(jī)制建設(shè)”。這是踐行以人民為中心的價(jià)值取向、更好滿足人民美好生活需要的必然要求，也是人民政協(xié)履行職能的應(yīng)有之義。我們要抓緊深入研究，推動(dòng)《決定》的“大寫(xiě)意”轉(zhuǎn)化為“工筆畫(huà)”“施工圖”。

健全社情民意匯集機(jī)制，深入掌握群眾所思所想所盼。反映社情民意是政協(xié)聯(lián)系群眾、服務(wù)人民的重要形式。要充分利用政協(xié)位置超脫、聯(lián)系廣泛、溝通便捷等優(yōu)勢(shì)，把反映社情民意與協(xié)商議事、提案辦理等工作緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步延伸“觸角”、拓寬“渠道”，更好地吸納民意、匯聚民智。要強(qiáng)化委員主體作用。把匯集社情民意工作融入委員履職全過(guò)程，進(jìn)一步暢通委員議政建言“直通車”，健全反映社情民意工作反饋機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示和相關(guān)部門(mén)辦理情況，應(yīng)及時(shí)向政協(xié)通報(bào)。鼓勵(lì)委員在開(kāi)展視察調(diào)研、協(xié)商議政、民主監(jiān)督等履職活動(dòng)中傾聽(tīng)群眾心聲、回應(yīng)群眾關(guān)切。要完善經(jīng)常性走訪機(jī)制。引導(dǎo)委員在中華民族傳統(tǒng)佳節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展團(tuán)結(jié)聯(lián)誼、走訪慰問(wèn)活動(dòng)，運(yùn)用“小板凳談心”“敲門(mén)聽(tīng)民意”等多種形式，和群眾面對(duì)面、心貼心交流，及時(shí)了解界別群眾思想動(dòng)態(tài)、生活狀況和愿望訴求。要拓寬民意匯集渠道。鼓勵(lì)委員通過(guò)委員讀書(shū)、委員會(huì)客廳等平臺(tái)，用好大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)，結(jié)合委員本職工作、專業(yè)領(lǐng)域和群眾關(guān)切，科學(xué)設(shè)置互動(dòng)話題，加強(qiáng)與網(wǎng)民“屏對(duì)屏”交流，聽(tīng)民意解民憂，走好網(wǎng)上群眾路線。健全輿情民情主動(dòng)收集機(jī)制，緊扣黨政中心工作、輿論關(guān)注熱點(diǎn)，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)領(lǐng)域委員征求意見(jiàn)建議，并通過(guò)委員廣泛了解界別群眾意愿，把各方面各階層新情況、新問(wèn)題和建議及時(shí)收集上來(lái)，加強(qiáng)匯總分析研判，增強(qiáng)工作精準(zhǔn)度針對(duì)性。

健全委員聯(lián)系界別群眾機(jī)制，讓群眾感到政協(xié)離自己很近、委員就在身邊。政協(xié)委員來(lái)自界別、依托界別、代表界別，由界別協(xié)商產(chǎn)生，密切聯(lián)系界別群眾是政協(xié)委員的應(yīng)盡職責(zé)。要認(rèn)真落實(shí)省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系界別聯(lián)系委員、黨員委員聯(lián)系黨外委員、委員聯(lián)系界別群眾“三聯(lián)”工作機(jī)制，推進(jìn)委員聯(lián)系界別群眾工作走深走實(shí)。要搭好聯(lián)系平臺(tái)。建好用好“委員之家”、委員工作室（站），推動(dòng)委員常態(tài)化進(jìn)駐“委員之家”、委員工作室（站），織密委員聯(lián)系界別群眾網(wǎng)絡(luò)，打通聯(lián)系群眾的“最后一公里”。健全由專委會(huì)聯(lián)系指導(dǎo)委員工作室（站）的工作機(jī)制，促進(jìn)委員工作室（站）工作規(guī)范運(yùn)行、有序開(kāi)展，為委員開(kāi)展學(xué)習(xí)交流、聯(lián)系走訪、調(diào)查研究等履職活動(dòng)提供平臺(tái)載體。要?jiǎng)?chuàng)新聯(lián)系方式。建立健全專委會(huì)界別聯(lián)系人工作機(jī)制，鼓勵(lì)委員依托專委會(huì)，以界別名義就本界別重大問(wèn)題深入基層開(kāi)展履職活動(dòng)，建立健全專委會(huì)聯(lián)系專家、委員幫扶困難群眾等機(jī)制，推動(dòng)委員深度融入界別群眾。支持委員依托“委員之家”、委員工作室（站），在其工作地、居住地就近開(kāi)展聯(lián)系群眾工作，當(dāng)好黨的政策宣傳員、思想政治引領(lǐng)者、界別群眾貼心人。要健全激勵(lì)機(jī)制。建立委員聯(lián)系界別群眾工作清單，將落實(shí)情況記入委員年度履職檔案，作為委員年度述職的重要內(nèi)容、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，增強(qiáng)委員履職積極性，促進(jìn)聯(lián)系界別群眾工作規(guī)范化、制度化。

健全政協(xié)履職服務(wù)人民機(jī)制，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。堅(jiān)持履職為民，聚焦解決好人民群眾切身利益問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)出力，深入開(kāi)展委員履職“服務(wù)為民”等活動(dòng)，切實(shí)把履職成果轉(zhuǎn)化為人民群眾的幸福指數(shù)。要健全圍繞群眾身邊“小事”協(xié)商建言機(jī)制。利用“有事好商量”等協(xié)商平臺(tái)，鼓勵(lì)委員圍繞群眾身邊“小事”，開(kāi)展小范圍、即時(shí)性的協(xié)商，切實(shí)幫助解決實(shí)際問(wèn)題，讓群眾看到變化、得到實(shí)惠。依托智慧政協(xié)搭建協(xié)商議事移動(dòng)平臺(tái)，把協(xié)商活動(dòng)從會(huì)議室延伸到社區(qū)、農(nóng)村，提升基層協(xié)商議事的便捷性實(shí)效性。要健全涉民生提案跟蹤督辦機(jī)制。將涉民生重點(diǎn)提案辦理與開(kāi)展協(xié)商式民主監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)提辦雙方深度協(xié)商、充分互動(dòng)，運(yùn)用民主監(jiān)督方式跟蹤問(wèn)效，切實(shí)提升辦理質(zhì)量。開(kāi)展提案辦理“回頭看”，推動(dòng)涉民生重要提案跨年度跟蹤督辦，結(jié)合新的形勢(shì)、新的政策，持續(xù)推動(dòng)工作，解決實(shí)際問(wèn)題。要健全為民辦實(shí)事常態(tài)化機(jī)制。推動(dòng)委員送法、送醫(yī)、送科技等進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村常態(tài)化長(zhǎng)效化，經(jīng)常性開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”等活動(dòng)，鼓勵(lì)委員立足崗位實(shí)際，發(fā)揮專長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，身體力行辦好民生實(shí)事，投身公益慈善事業(yè)，深入基層、深入一線幫扶困難群眾，以實(shí)實(shí)在在的惠民舉措暖民心、聚民力，協(xié)助黨委政府不斷增進(jìn)人民福祉。

（作者戴柏華系河南省政協(xié)副主席）