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歷經(jīng)十年:北京薈聚重新定義聚會(huì)場(chǎng)所,成就商業(yè)新高度
近年來(lái),隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,人們的生活、工作、娛樂的界限逐漸模糊,公共空間也隨之向流動(dòng)、共享和多用途轉(zhuǎn)變。作為公共空間的重要組成部分,購(gòu)物中心不斷面臨消費(fèi)者新需求的挑戰(zhàn)。北京薈聚自2014年開業(yè)以來(lái),始終堅(jiān)守“為大眾創(chuàng)造更美好生活”的初心,十年間將每次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)機(jī)遇,提供與時(shí)俱進(jìn)的多樣化消費(fèi)解決方案,成功探索出獨(dú)特的“人、貨、場(chǎng)”模式,成為大眾聚會(huì)體驗(yàn)中心。
北京南城之光:賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)生活的快速發(fā)展,大眾對(duì)于多元化、個(gè)性化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求愈發(fā)明顯。消費(fèi)者不再滿足于單一的購(gòu)物體驗(yàn),更希望參與體驗(yàn)更多富有創(chuàng)意與特色的活動(dòng)。北京市大興區(qū)商務(wù)局在《大興區(qū)促進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的若干措施》中明確表示,大興區(qū)將繼續(xù)以“首店+”為重點(diǎn)方向,加速聚集更高層級(jí)的品牌首店,舉辦更具影響力的“首發(fā)、首秀、首展”等活動(dòng),打造城南地區(qū)首店經(jīng)濟(jì)名片,為全區(qū)集聚消費(fèi)流量、激活發(fā)展增量注入更強(qiáng)動(dòng)力。
為應(yīng)對(duì)全新消費(fèi)需求變化,北京薈聚聚集多業(yè)態(tài)商戶、多領(lǐng)域首店,憑借其強(qiáng)大的招商能力,引入了SALOMON、B&C黃油與面包、失重餐廳等北京南城首店,以及來(lái)菜、趁熱集合等北京首店,持續(xù)激活消費(fèi)模式與消費(fèi)場(chǎng)景。同時(shí),北京薈聚不斷豐富商戶業(yè)態(tài)矩陣,近500個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌包攬衣食住行各方面消費(fèi)需求。宜家家居與北京薈聚同屬于英格卡集團(tuán),互為戰(zhàn)略合作伙伴,共同滿足消費(fèi)者多元化的購(gòu)物體驗(yàn)場(chǎng)景。服飾方面,擁有迪卡儂、始祖鳥、可隆、lululemon、昂跑等知名運(yùn)動(dòng)時(shí)尚品牌,餐飲方面,引入提督、蘇幫袁等品質(zhì)餐廳;化妝品零售方面,擁有香奈兒、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛等十余個(gè)國(guó)際高端美妝品牌,為消費(fèi)者帶來(lái)了真正的“一站式購(gòu)物體驗(yàn)”。
此外,北京薈聚不斷優(yōu)化硬件基礎(chǔ)設(shè)施和友好服務(wù)體系,旨在提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的購(gòu)物體驗(yàn)。從消費(fèi)者抵達(dá)商場(chǎng)第一步開始,北京薈聚打造了擁有吉尼斯世界紀(jì)錄“最大地下停車場(chǎng)”稱號(hào)的停車場(chǎng),為消費(fèi)者提供超過(guò)7000個(gè)停車位的便利服務(wù);進(jìn)門后,消費(fèi)者會(huì)聽到經(jīng)過(guò)友好服務(wù)培訓(xùn)的商場(chǎng)員工主動(dòng)Say Hej,感受北京薈聚的溫暖與熱情。北京薈聚特別關(guān)注到家庭聚會(huì)體驗(yàn)的需求,為母嬰家庭提供13間母嬰室及相應(yīng)人性化設(shè)施,為四到十歲兒童打造配備專業(yè)人員的“薈聚寶貝”托管服務(wù)中心,在戶外廣場(chǎng)為親子活動(dòng)新增了多個(gè)游樂設(shè)施,帶來(lái)豐富多元、輕松歡樂的親子互動(dòng)體驗(yàn)。值得一提的是,北京薈聚每年都會(huì)精心策劃多場(chǎng)新奇有趣的消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng),如極具代表性的北歐童話季活動(dòng)、跨年倒數(shù)活動(dòng)等,獨(dú)特的互動(dòng)體驗(yàn)贏得了消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。
據(jù)北京薈聚2024財(cái)年年度調(diào)研報(bào)告顯示,北京薈聚訪客滿意度達(dá)97%,相較上一財(cái)年增長(zhǎng)7%。同時(shí),北京薈聚曾經(jīng)獲得了大眾點(diǎn)評(píng)必逛榜、TimeOut年度創(chuàng)新商業(yè)地標(biāo)、大眾點(diǎn)評(píng)商場(chǎng)行業(yè)卓越營(yíng)銷獎(jiǎng)等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。北京薈聚通過(guò)積極響應(yīng)政府政策,借助強(qiáng)大的行業(yè)洞察力和創(chuàng)新的消費(fèi)解決方案,獲得了消費(fèi)者和行業(yè)的認(rèn)可,賦能北京南城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也為南城居民帶來(lái)了更便捷美好的購(gòu)物體驗(yàn)。
可持續(xù)引領(lǐng)者:全面倡導(dǎo)和諧生活,讓世界更美好
后疫情時(shí)代下,人們更加重視健康與安全,對(duì)戶外、綠色、可持續(xù)生活方式的追求愈發(fā)強(qiáng)烈。贏商網(wǎng)在《2022綠色品牌發(fā)展及趨勢(shì)研究報(bào)告》中指出,綠色商場(chǎng)已成為零售業(yè)發(fā)展的新風(fēng)向標(biāo)。這與北京薈聚“益于人類,益于地球”的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。十年間,從可持續(xù)設(shè)施建設(shè)、可持續(xù)創(chuàng)新活動(dòng)開展,再到對(duì)可持續(xù)人文關(guān)懷,北京薈聚堅(jiān)實(shí)踐行著企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
北京薈聚持續(xù)推動(dòng)綠色低碳運(yùn)營(yíng),引進(jìn)各式綠色設(shè)施。自2020年起,商場(chǎng)室外路燈已100%更換為太陽(yáng)能路燈,極大程度降低了能耗;商場(chǎng)公區(qū)與租戶區(qū)域的用電均100%使用經(jīng)I-REC認(rèn)證的可再生能源。除基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)化外,北京薈聚通過(guò)一系列可持續(xù)活動(dòng),巧妙地將可持續(xù)生活理念與互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)相結(jié)合,讓消費(fèi)者感受到綠色生活的魅力。比如連續(xù)4年開展的“戶外運(yùn)動(dòng)生活節(jié)”將綠色生活理念融入戶外活動(dòng)中;攜手30余家企業(yè)舉辦的“薈綠星球”活動(dòng)為消費(fèi)者展示低碳生活新靈感,提升消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)發(fā)展理念的認(rèn)識(shí);攜手宜家家居舉辦的“煥新生活設(shè)計(jì)節(jié)”,以創(chuàng)意十足的設(shè)計(jì)角度展示可持續(xù)設(shè)計(jì)作品;開發(fā)“綠色能量”小程序,鼓勵(lì)消費(fèi)者和商戶參與綠色行動(dòng),將環(huán)保行為日常化。
此外,北京薈聚將可持續(xù)發(fā)展理念延伸至對(duì)弱勢(shì)群體的人文關(guān)懷與支持,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益與環(huán)境效益的和諧共生。例如,北京薈聚連續(xù)2年與志善益鄰助醫(yī)小家項(xiàng)目發(fā)起新年音樂會(huì),為外地來(lái)京就醫(yī)的困難家庭發(fā)聲籌款;2023至2024年兩年間,北京薈聚共發(fā)起6次“一個(gè)擁抱”融合活動(dòng),為特需兒童創(chuàng)造社會(huì)參與的機(jī)會(huì),用實(shí)際行動(dòng)傳遞著社會(huì)的溫暖與關(guān)愛。
通過(guò)節(jié)能減排、可持續(xù)活動(dòng)、人文關(guān)懷等一系列努力,北京薈聚獲得了“2023年度可持續(xù)發(fā)展商業(yè)標(biāo)桿獎(jiǎng)”“2021年國(guó)家級(jí)綠色商場(chǎng)”等多個(gè)榮譽(yù),展現(xiàn)了商業(yè)地產(chǎn)在可持續(xù)領(lǐng)域的創(chuàng)新突破,不僅提升消費(fèi)者對(duì)于品牌形象的認(rèn)可,更鼓勵(lì)人們開啟可持續(xù)生活之路,為構(gòu)建可持續(xù)未來(lái)貢獻(xiàn)力量。
聚會(huì)體驗(yàn)中心:薈聚十年,自在相聚
12月6日-1月3日,北京薈聚盛大舉辦“薈聚十年,自在相聚”十周年慶典活動(dòng),以“拾光游樂場(chǎng)”為主題,將商場(chǎng)裝點(diǎn)成一個(gè)夢(mèng)幻嘉年華。12月6日亮燈儀式上,璀璨的燈光照亮了整個(gè)薈聚主中庭。整個(gè)12月,薈聚將舉辦歌舞表演、品牌活動(dòng)、互動(dòng)走秀、樂隊(duì)演出、玩偶見面會(huì)等活動(dòng),還將聯(lián)合多家商戶品牌、社區(qū)組織,為消費(fèi)者提供美妝課堂、環(huán)保袋手繪等創(chuàng)意工坊,以及極具特色的泰拳表演、志愿服務(wù)隊(duì)公益演出等活動(dòng)。對(duì)于北京薈聚來(lái)說(shuō),這不僅僅是一場(chǎng)生日慶典,更是一次愛與感恩的傳遞,與消費(fèi)者共同慶祝這十年的時(shí)光與回憶。十年,是一個(gè)里程碑,也是一個(gè)新的起點(diǎn)。北京薈聚總經(jīng)理周欣女士表示:“站在新的起點(diǎn)上,北京薈聚將繼續(xù)攜手宜家家居及眾多合作伙伴,陪伴消費(fèi)者,共同書寫更多關(guān)于相聚、關(guān)于溫暖、關(guān)于美好的故事?!?/p>
“人”是核心,北京薈聚始終將消費(fèi)者的需求與體驗(yàn)放在首位;“貨”是載體,北京薈聚強(qiáng)大的招商能力與多元租戶組合滿足了人們不斷變化的消費(fèi)需求;“場(chǎng)”是舞臺(tái),北京薈聚全面秉持可持續(xù)理念,為消費(fèi)者構(gòu)建了一個(gè)綠色可持續(xù)的聚會(huì)空間。在這里,人們不僅可以體驗(yàn)到購(gòu)物樂趣,還能感受綠色生活的魅力,享受人與自然的和諧共生。未來(lái),北京薈聚將繼續(xù)秉持自然本真的理念,以更開放的姿態(tài)擁抱變化、引領(lǐng)創(chuàng)新,打造更優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的聚會(huì)體驗(yàn),積極推動(dòng)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展,賦能地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為大眾消費(fèi)者、員工、合作伙伴、社會(huì)、以及地球創(chuàng)造更多價(jià)值。
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