通過(guò)查詢(xún)銀行記錄的冠字號(hào)碼信息能夠幫助客戶在假幣糾紛中提供有力證據(jù)

　　經(jīng)常有儲(chǔ)戶向銀行工作人員抱怨，從ATM機(jī)取出了假幣。昨天，央行營(yíng)管部首次演示了紙幣清分機(jī)記錄冠字號(hào)碼的環(huán)節(jié)，示范ATM防假幣的功能。

　　昨天，央行營(yíng)管部把一臺(tái)清分機(jī)設(shè)備搬到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示。北青報(bào)記者看到，整套設(shè)備分為兩部分，一部分是一臺(tái)類(lèi)似于驗(yàn)鈔機(jī)的可點(diǎn)鈔鑒偽的清分機(jī)，另一部分是一臺(tái)與清分機(jī)相連的電腦。工作人員把一疊混雜有假幣的百元鈔票放進(jìn)入鈔口，清分機(jī)迅速開(kāi)動(dòng)，只幾秒就清點(diǎn)完畢，真鈔全部進(jìn)入出鈔口，而那張假幣則從退鈔口吐出。清分機(jī)點(diǎn)鈔時(shí)，相連的電腦屏幕上幾乎同步顯示出每張鈔票的冠字號(hào)碼。

　　央行營(yíng)管部貨幣金銀處副處長(zhǎng)劉治國(guó)接著介紹稱(chēng)，已記錄冠字號(hào)碼的鈔票由清分人員在監(jiān)控下裝箱，并加裝一次性鎖扣。在加鈔環(huán)節(jié)，加鈔人員雙人在監(jiān)控下更換鈔箱，中間不接觸現(xiàn)金。每日營(yíng)業(yè)終了，銀行將記錄的冠字號(hào)碼上傳至冠字號(hào)碼查詢(xún)系統(tǒng)，并于次日對(duì)前一工作日記錄的冠字號(hào)碼信息完整性進(jìn)行核對(duì)。因此，通過(guò)查詢(xún)銀行記錄的冠字號(hào)碼信息能夠幫助客戶在假幣糾紛中提供有力證據(jù)。

　　財(cái)經(jīng)提示

　　懷疑從ATM里取到假幣該怎么辦？

　　那么，當(dāng)客戶懷疑從銀行自助機(jī)具取出假幣時(shí)應(yīng)該怎么做呢？首先，應(yīng)當(dāng)在辦理取款業(yè)務(wù)之日起20個(gè)工作日內(nèi)，攜帶有效證件、可疑幣實(shí)物或《假幣收繳憑證》、辦理取款業(yè)務(wù)的證明資料（銀行卡、存折、取款憑證等），到當(dāng)事銀行網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)提交《人民幣冠字號(hào)碼查詢(xún)申請(qǐng)表》申請(qǐng)查詢(xún)。銀行經(jīng)鑒定可疑幣為假幣并受理查詢(xún)業(yè)務(wù)后，將對(duì)查詢(xún)的假幣實(shí)物予以封存，并將在3個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行冠字號(hào)碼查詢(xún)，將結(jié)果填制《人民幣冠字號(hào)碼查詢(xún)結(jié)果通知書(shū)》交客戶。根據(jù)查詢(xún)結(jié)果判定為銀行付出假幣，有假幣實(shí)物的，銀行按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收繳，并對(duì)客戶進(jìn)行全額賠付。假幣已被收繳的，銀行將收回《假幣收繳憑證》并對(duì)客戶進(jìn)行全額賠付。判定不是銀行付出假幣的，銀行將根據(jù)《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》的規(guī)定對(duì)假幣實(shí)物進(jìn)行收繳。（記者 程婕）