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白衣天使折翼,誰之傷?
委員熱議醫(yī)患關系:需要理解和更多正能量
王宇田、胡萬寧委員:
多傳播正能量 彌合醫(yī)患關系
“我從1983年當醫(yī)生以來,看到今天的醫(yī)患關系,感到很糾結,也很痛心。”在九三學社的小組討論會上,全國政協(xié)委員王宇田把話題轉到了醫(yī)患關系上,“我本來不想提這個事。但今天早晨我看到一個正在云南搶救傷員的醫(yī)生朋友在微信朋友圈里發(fā)了一句話‘一群隨時有可能被砍的人正在搶救一群已經(jīng)被砍的人’,我看后非常傷心。”
王宇田舉了近年來發(fā)生的幾個事件:懷孕護士被打致流產(chǎn);一名電視臺的主持人因心疼女友被護士連扎四針,在微博上稱想砍人等。“最荒唐的是那個所謂‘縫肛門’事件,當時寫報道的記者并不了解醫(yī)療行業(yè),在沒有完全將事實調(diào)查清楚的情況下,便對一個正常的醫(yī)療行為進行惡意的炒作。這個事件后來被中央電視臺《新聞調(diào)查》欄目予以糾正。但這個道聽途說的報道對醫(yī)患關系造成極其惡劣的影響。”王宇田說,“希望媒體對醫(yī)生多一些理解,不要再對醫(yī)患糾紛進行惡意炒作,要多傳播一些正能量,為彌合醫(yī)患關系出一份力。”
“作為王院長的同行,我也來說兩句。”全國政協(xié)委員胡萬寧接著說,“看病難是結構問題,看病貴是體制問題,這些制度方面的問題不該由醫(yī)生和醫(yī)院來承擔。”
委員們說:
醫(yī)療責任險應像交強險,必須要上
“有了醫(yī)療責任險,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,醫(yī)患之間不用面對面,患者可直接向保險公司申請賠付。”全國政協(xié)委員溫建民表示,醫(yī)療責任險對于分散醫(yī)院或醫(yī)生的賠償風險,維護醫(yī)生和患者的利益都具有重要作用。國外很多國家的醫(yī)生都要上這個險。如在美國,執(zhí)業(yè)醫(yī)生必須購買責任險,否則無法執(zhí)業(yè)。
“醫(yī)療責任險就像汽車的強制險,必須要上;如果你沒有發(fā)生過醫(yī)療事故,沒有訴訟或賠償,那下次保費會降低,反之則提高。”全國政協(xié)委員陸洪光說。
溫建民認為,從目前我國的國情來看,強制患者上醫(yī)療責任險不太現(xiàn)實。最好的辦法就是強制醫(yī)院給醫(yī)生上這個險。
我國醫(yī)療責任險覆蓋率不足10%
早在上世紀80年代末,我國個別地區(qū)就有了醫(yī)療責任保險。“但時至今日,我國醫(yī)療責任險的覆蓋面仍比較低。”溫建民介紹,據(jù)不完全統(tǒng)計,全國僅有3萬余家醫(yī)療機構參加了醫(yī)療責任險,覆蓋率不足10%。
醫(yī)療事故責任險為何叫好不叫座?溫建民指出,一個重要原因就是目前該險并非強制險種,部分醫(yī)療機構投保意識不強。另一方面,隨著患者維權意識的提高及醫(yī)療風險的提高,目前經(jīng)營醫(yī)療責任險的保險公司普遍存在虧損,使醫(yī)療責任險淪為“雞肋”。
全國政協(xié)委員葛均波告訴記者,上海是較早實行醫(yī)療責任險的地區(qū)。“都上了,可是很多醫(yī)生怕通過保險公司賠付后,自己的執(zhí)業(yè)記錄有了污點,影響職稱晉升、評獎評優(yōu)等,最后還是私了。這個險就成了‘死險’。”
強制險不是為醫(yī)生開脫法律責任
陸洪光建議,應明確醫(yī)療責任險的標準,讓醫(yī)療糾紛處理有據(jù)可依。特別是一定要明確醫(yī)療技術事故和醫(yī)療責任事故是兩個概念,前者是由技術限制導致的事故,這是客觀存在的;后者是由于個人過錯導致的事故,帶有主觀性。如果分不清,保險公司第一年賠付得很多,會影響其今后設置該險的積極性;而如果醫(yī)院交的保費也越來越多,也影響其繼續(xù)投保的積極性。“當然,有了保險賠付不等于為醫(yī)生開脫責任,如果是重大責任事故,在保險公司賠付之外,還要追究其法律責任。”
不過,全國政協(xié)委員楊金生建議,不適合對所有醫(yī)生上強制醫(yī)療責任險,因為醫(yī)務人員有類別不同:醫(yī)生和護士不同,內(nèi)科和外科不同,手術和非手術科室不同,臨床一線科室和輔助科室也不同,應區(qū)別對待。
姚克委員:
請患者理解不是所有的病都能治好
全國政協(xié)委員姚克告訴記者,近年來發(fā)生的多起喋血醫(yī)案,令醫(yī)務人員倍感心寒。“雖然公安部發(fā)出了‘暴力傷醫(yī)堅決零容忍’,但全國各地仍發(fā)生多起惡性傷醫(yī)事件。”姚克對記者說,“醫(yī)患糾紛處理機制存有缺陷以及醫(yī)療損害責任的‘侵權’認定,讓醫(yī)患關系進入了死胡同。”
“醫(yī)療行業(yè)的高風險、醫(yī)學發(fā)展的局限性使治療結果不可預期,但醫(yī)療損害責任的‘侵權’認定,容易將醫(yī)學極限引起的后果看成醫(yī)療傷害,容易將醫(yī)患關系引入死胡同,澆滅一線醫(yī)技人員的創(chuàng)新動力和工作積極性,直接威脅醫(yī)生的職業(yè)前景。”姚克說,“我就遭遇過這樣的事情。作為眼科中心主任,很多病人都認為我能把所有眼科方面的病看好,可實際上,我并不能做到這一點。我可以盡自己最大的努力為病人醫(yī)治,但也有讓我束手無策的病癥。經(jīng)過解釋后,有的病人可以理解,有的病人就會大吵大鬧,認為已經(jīng)花了掛號費和看病錢,憑什么就治不好。”
作為一名成熟醫(yī)生,姚克可以控制住自己的情緒。但姚克坦言,有時候一些年輕醫(yī)生的確不能較好控制。“如果不讓病人了解現(xiàn)在的醫(yī)療技術并不能治愈所有病癥,醫(yī)患問題會一直延續(xù)下去。”姚克表示,讓醫(yī)患關系回歸和諧,是促進健康事業(yè)發(fā)展、構建和諧社會的重要組成部分。
編輯:于瑋琳
關鍵詞:醫(yī)患 關系 護士