稱為防范風(fēng)險(xiǎn)，用戶簽約不成功或因支付寶將交易指令發(fā)至已關(guān)閉的接口；支付寶未回應(yīng)

　　工商銀行為何收緊支付寶快捷支付接口？近日支付寶用戶無法綁定工行快捷支付是何原因？支付寶和工行之間到底誰(shuí)不“配合”？工行副行長(zhǎng)張紅力在昨天的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上詳解這一事件始末。

　　“工行只是統(tǒng)一了支付寶接口，并已按照協(xié)議提前30天告知。”張紅力稱。他表示，用戶簽約不成功可能是因?yàn)橹Ц秾殞⒔灰字噶畎l(fā)送到已關(guān)閉的接口造成，而交易指令發(fā)到哪個(gè)接口是由支付寶控制的。對(duì)于工行的這些說法，支付寶昨天不予置評(píng)。

　　統(tǒng)一接口為防范風(fēng)險(xiǎn)

　　3月25日，工行宣布，關(guān)閉支付寶在杭州分行之外的快捷支付接口，這一舉動(dòng)被市場(chǎng)廣泛關(guān)注。

　　張紅力昨天表示，工行是把以前分散在多個(gè)分行的快捷支付接口歸成一個(gè)，實(shí)現(xiàn)了一點(diǎn)接入、全國(guó)開放。工行客戶無論在什么地方使用支付寶快捷支付，都統(tǒng)一由一個(gè)接口進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。這項(xiàng)技術(shù)方面的調(diào)整，完全是工行通過后臺(tái)來完成的，不需要客戶進(jìn)行任何操作，對(duì)客戶也沒有任何影響。

　　“統(tǒng)一接口為了加強(qiáng)對(duì)支付機(jī)構(gòu)合作的統(tǒng)一管理，其中統(tǒng)一接口就是重要措施之一，應(yīng)該說這是防范風(fēng)險(xiǎn)的需要。”張紅力稱。目前，支付機(jī)構(gòu)與工行很多分行分別合作開通業(yè)務(wù)接口的模式，在業(yè)務(wù)管理水平、風(fēng)控能力受制于分行水平，系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)水平參差不齊。這次工行總行把接口歸并后，專門組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)，集中資源，更有利于控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　據(jù)記者了解，除了工行之外，其他大行也開始整頓分行與第三方支付公司的合作。農(nóng)業(yè)銀行在去年已經(jīng)上收快捷支付談判權(quán)，所有關(guān)于快捷支付的合作談判均由總行統(tǒng)一執(zhí)行。

　　支付寶官網(wǎng)建議換卡

　　對(duì)于普通消費(fèi)者來說，最關(guān)心的就是工行此舉會(huì)有哪些影響？3月25日，工行表示“如果支付寶方面配合，對(duì)客戶交易不會(huì)造成任何影響。”

　　3月25日晚間，記者在支付寶官方網(wǎng)站看到這樣一則提示：“如果您使用工行卡開通快捷支付，提示簽約失敗，是因銀行簽約限制，詳情可咨詢工商銀行客服95588，建議您換卡支付。”

　　記者體驗(yàn)也發(fā)現(xiàn)，使用工行卡進(jìn)行支付寶快捷支付，尚未受到影響，但要新綁定工行卡卻未能成功。

　　為何會(huì)出現(xiàn)這種情況？張紅力昨天表示，去年以來與支付寶進(jìn)行充分溝通，并按照協(xié)議履行了提前30天告知的義務(wù)。此外，工行做了充分的業(yè)務(wù)和技術(shù)準(zhǔn)備，在統(tǒng)一接口過程中，對(duì)客戶正常簽約、支付沒有進(jìn)行任何限制。3月23日起，支付寶將快捷支付的簽約交易轉(zhuǎn)到我們唯一的浙江分行接口，客戶簽約、支付均不會(huì)受影響，客戶也不會(huì)感受到任何變化。

　　客戶簽約失敗可能是由于支付寶把一些簽約交易發(fā)到了已經(jīng)關(guān)閉的接口，因?yàn)楹灱s交易具體發(fā)送到哪個(gè)接口完全由支付寶自行控制。“相信支付寶會(huì)把客戶的體驗(yàn)放在第一位，期待更好的合作。”張紅力說。新京報(bào)記者 蘇曼麗

　　■ 背景

　　快捷支付近期屢受挫

　　近期，快捷支付屢屢受挫。在工行收緊快捷支付接口之前，多家銀行下調(diào)快捷支付限額。四大行均表態(tài)，由于快捷支付安全性較弱，因此設(shè)立了較低的額度。

　　所謂快捷支付就是客戶在注冊(cè)時(shí)僅需要提供姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)四項(xiàng)要素信息，通過手機(jī)發(fā)送的驗(yàn)證碼進(jìn)行身份認(rèn)證，就可以把支付機(jī)構(gòu)賬戶同銀行卡進(jìn)行綁定。

　　快捷支付由于其便捷性迅速發(fā)展，在去年4月份用戶數(shù)就已破1.5億。隨著快捷支付的規(guī)模日增，其安全問題就更為突出。銀行方面認(rèn)為，銀行只負(fù)責(zé)在開通首筆支付前進(jìn)行客戶信息的比對(duì)，之后的支付劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，銀行不再進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)，存在風(fēng)險(xiǎn)，銀行也接到了大量的客戶投訴。而支付寶方面稱，從最開始創(chuàng)立就是“你敢付，我敢賠”，還通過保險(xiǎn)公司對(duì)快捷支付給予被盜無理由100%賠付的承諾，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。雙方存在分歧。

　　但有分析認(rèn)為，利益問題是安全背后更為重要的原因。在余額寶等互聯(lián)網(wǎng)貨幣基金涌現(xiàn)之前，快捷支付的產(chǎn)業(yè)鏈條并不完整，快捷支付對(duì)銀行根本無法形成挑戰(zhàn)，但在余額寶等互聯(lián)網(wǎng)貨幣基金出現(xiàn)之后，利用快捷支付吸金之勢(shì)兇猛，銀行不得不反擊。（蘇曼麗）

　　■ 業(yè)績(jī)

　　去年余額寶為持有人造富17.9億

　　新京報(bào)訊 （記者蘇曼麗）天弘增利寶貨幣基金昨天發(fā)布的年報(bào)顯示，截至去年底，余額寶持有人戶數(shù)為4302.94萬戶，全部為個(gè)人投資，戶均持有基金份額為4307份。從申購(gòu)和贖回情況看，截至去年底，余額寶上線后累計(jì)申購(gòu)達(dá)4294.27億元，累計(jì)贖回2442.86億元。去年余額寶共為持有人創(chuàng)造盈利17.9億元。

　　年報(bào)顯示，2013年天弘基金從余額寶中分別取得管理費(fèi)和銷售服務(wù)費(fèi)1.038億元和0.865億元，也就是說，天弘基金單從余額寶中取得的收入達(dá)到1.903億元。而去年全年天弘基金營(yíng)業(yè)總收入為3.109億元，余額寶的收入貢獻(xiàn)達(dá)61.2%。

　　展望2014年，天弘增利寶基金經(jīng)理判斷債券市場(chǎng)資金面大概率繼續(xù)維持緊平衡狀態(tài)，利率品收益率易上難下；短融收益率較去年整體中樞會(huì)有所下降，但需要關(guān)注個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)事件的沖擊；同業(yè)存款也會(huì)受銀行調(diào)結(jié)構(gòu)去杠桿的影響，利率會(huì)隨之下降。

　　由于支付寶僅是基金銷售支付結(jié)算機(jī)構(gòu)而非基金銷售機(jī)構(gòu)，天弘基金并未公布其和支付寶間管理費(fèi)分成情況。