按照市場(chǎng)規(guī)律加強(qiáng)游客引導(dǎo)

　　●建議

　　廈門(mén)大學(xué)旅游管理系一位不愿具名的教授表示，“卡通人”與游客拍照并收費(fèi)不能定性為“欺客”。從“卡通人”生存角度考慮，在正常的市場(chǎng)價(jià)格范圍內(nèi)，如能解決聾啞人的生存難題，這種情況也是可以接受的。而從游客角度考慮，出于對(duì)“卡通人”好奇，主動(dòng)要求拍照，其實(shí)也是市場(chǎng)需要的一種表現(xiàn)。如果有游客反映欺客宰客問(wèn)題，相關(guān)管理部門(mén)需要根據(jù)實(shí)情加大管理力度，并對(duì)游客進(jìn)行及時(shí)提示和引導(dǎo)。由于多數(shù)游客第一次到景區(qū)很多情況都不了解，加強(qiáng)對(duì)游客的引導(dǎo)，可以避免很多問(wèn)題的發(fā)生。

　　另一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示，市場(chǎng)供需問(wèn)題的破解，需要街道管理部門(mén)、城市執(zhí)法部門(mén)等多家聯(lián)手引導(dǎo)。對(duì)于景區(qū)“卡通人”這類亂象，需要相關(guān)部門(mén)加大聯(lián)合執(zhí)法、綜合治理力度，注重對(duì)游客的正確引導(dǎo)。對(duì)團(tuán)隊(duì)游客，建議旅行社、導(dǎo)游及時(shí)為游客提供溫馨提醒，不要輕易陷入拍照的“陷阱”;對(duì)于自駕游游客，建議執(zhí)法部門(mén)在路邊設(shè)立告示牌加強(qiáng)對(duì)游客提示。

　　何怡 駐福建記者吳健芳