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體驗兒童看病難

———記者媽媽帶娃就醫(yī)的一天

2015年05月27日 09:02 | 作者:劉喜梅 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)-人民政協(xié)報
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  據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會兒科醫(yī)師分會統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至2013年底,我國兒童醫(yī)院僅98家,全國正式注冊的兒科醫(yī)生僅9萬余人,平均3000名兒童才擁有一位兒科醫(yī)生,缺口逾20萬人?,F(xiàn)有的兒科醫(yī)生大都處于超負荷工作狀態(tài),很多中等城市都沒有??苾和t(yī)院。兒童,成為就醫(yī)最難的群體。

  都說兒童看病是難上加難,到底有多難,記者日前有了一次深切體會。

  22日凌晨,本來熟睡的兩歲女兒安安突然開始哭鬧。

  摸了她的手腳,是滾燙的。體溫計測得體溫38.3度,用濕毛巾給她擦拭了額頭和手腳,沒有喂退燒藥。

  早上8點鐘,喂早飯時,發(fā)現(xiàn)安安的牙齦紅腫,舌尖上出現(xiàn)了皰疹。擔心可能會是幼兒手足口病,決定趕快帶她去看醫(yī)生,并選擇了離家較近的北京大興區(qū)醫(yī)院。

  躲不過的掛號、候診高峰

  到達醫(yī)院的婦兒綜合樓,已經(jīng)8∶50,此時排隊掛號的人并不太多。我心里暗自慶幸,可能今天就診的患者不多??吹轿覀兊木驮\序號已經(jīng)排到273號,我心底的那點兒慶幸瞬間消失,這意味著我們上午可能看不上。

  去護士臺分診時看到,候診的椅子上坐滿了人,正在就診的序號是76號。也就是說,雖然我們避開了掛號的高峰期,但趕上了候診的高峰期。了解了安安的癥狀之后,負責分診的護士站給開了血常規(guī)和C-反應(yīng)蛋白的化驗單,讓先去做指血檢驗,以確定孩子的皰疹是病毒感染還是細菌感染。

  去檢驗科要路過輸液室,看見里面坐滿了孩子,陪護的家長大都站著。

  1小時后,我們拿到了檢驗結(jié)果。(很感謝分診護士提前給我們開了指血的檢驗單,這讓我們節(jié)約了一小時的候診時間。)拿到結(jié)果后,再去候診大廳,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)叫到130號。

  等待檢驗結(jié)果的這一小時,4位醫(yī)生的接診速度較剛上班的第一小時,慢了一些,因為陸續(xù)有前面就診的患者來找醫(yī)生看檢驗結(jié)果??催^檢驗結(jié)果,醫(yī)生要填寫診斷意見,并給出治療意見(吃藥或是注射等),速度自然就慢了下來。

  安安像一只可憐的小貓緊摟著我的脖子,趴在我肩膀上,要么一動不動,要么小聲哼唧“媽媽,出去,出去……”

  我?guī)隽酸t(yī)院,在醫(yī)院門口的樹蔭下乘涼。在這里,遇上山東聊城過來的患者家屬小王。

  聽小王介紹說,他家6個月大的孩子兩腮下有點大,頭部后邊還長了些小疙瘩,一直哭鬧。之前在家那邊看過醫(yī)生,可是吃了藥也不見好轉(zhuǎn)。于是半夜從聊城趕火車到了北京兒童醫(yī)院,經(jīng)過治療已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)。“考慮到往來北京不方便,就在大興區(qū)黃村的親戚家暫住了幾天。就近來這家醫(yī)院想再給孩子拿點藥,順便讓醫(yī)生看看孩子情況。以前只知道兒童醫(yī)院排隊‘恐怖’,沒想到大興區(qū)醫(yī)院的兒科普通號也要排幾個小時。”

  醫(yī)生中午仍在接診

  12點的時候,我們來到候診區(qū)了解候診叫號情況。此時,就診的是第185號患者。已到中午下班時間,專家門診和1、2號普通門診已關(guān)閉,3、4號普通門診的醫(yī)生仍在加班接診,分診臺的護士也在值班。只是,因為值班醫(yī)生少,中午接診的速度非常慢。

  安安越來越不安,哼唧個不停,力氣卻很弱,抱在懷里感覺她的小身體又一次明顯發(fā)燙起來。再測體溫,已經(jīng)燒到39度,我只好“插隊”讓醫(yī)生先給開了退燒藥。與此同時,分診護士建議,270號之后的患者先找地方休息,下午2點之后再來。

  我們在醫(yī)院找了相對安靜的地方,叫了外賣。

  大概2點鐘的時候,醫(yī)生下午上班的時間已到,接診的醫(yī)生和候診的患者都多了起來。分診臺已經(jīng)叫到262號,我終于松了一口氣,心想,終于要叫到我們了。

  但真正等到我們被叫號,已經(jīng)到了下午3∶05。因為前面已經(jīng)過號的患者按順序被重新叫號,再加上一些看結(jié)果的人,輪到我們的時候就又過了一個小時。

  醫(yī)生的診療過程很快,安安被確診為病毒感染導致的急性皰疹型咽頰炎。醫(yī)生開了退燒貼和消炎去腫的藥。5分鐘后,我們離開診室,取藥回家。

  計算了一下時間,不算排隊掛號,僅一個兒科普通號的候診,我們用了整整6個小時。就在我準備走出醫(yī)院大門的時候,聽到有患者家屬打電話,說他家孩子的門診序號是400號,估計至少還得再等2小時……

 

 

編輯:趙彥

關(guān)鍵詞:兒童看病難 兒科醫(yī)生緊缺

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