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香格里拉游客零購物遭侮辱 導游:沒有錢就不要出來
■ 查處結(jié)果
涉事執(zhí)法人員被免職調(diào)離
新京報訊 (記者郭超)記者昨天從國家旅游局網(wǎng)站獲悉,迪慶決定對媒體報道的“香格里拉旅游亂象”中所涉及旅行社處以10萬元罰款,停業(yè)整頓1個月;將相應執(zhí)法人員調(diào)離迪慶州旅游執(zhí)法支隊;涉事導游吊銷相應證件。
對此,全國假日辦已經(jīng)責成云南省假日辦和有關(guān)部門立即展開調(diào)查,核實情況,追究有關(guān)責任單位、責任人的責任,對涉嫌違反《旅游法》和其他法律法規(guī)的單位和個人,一定要嚴肅處理并將處理結(jié)果及時公布于眾。
經(jīng)查,今年8月14日,迪慶州香格里拉中青旅行社有限責任公司委派迪慶卡瓦格博旅行社導游張某從麗江接待39人的散客拼團,經(jīng)麗江拉市海、香格里拉虎跳峽、哈巴雪山等下午到香格里拉縣城,8月15日結(jié)束行程。期間發(fā)生了媒體曝光的事件。
麗江市旅游局協(xié)調(diào)迪慶香格里拉中青旅行社向投訴人做出了投訴處理:團款全額退還480元/人;賠償團款40%的違約金,計192元/人。
迪慶州相關(guān)部門初步處理結(jié)果為,對于導游張某給予吊銷迪慶州導游人員上崗從業(yè)資格證書、吊銷迪慶州導游上崗證,導游段某某給予吊銷導游證的處罰意見;根據(jù)《旅行社條例》對涉事旅行社處以10萬元罰款,停業(yè)整頓一個月;對曝光的旅游執(zhí)法人員給予免職調(diào)離并將嚴肅處理。
目前,云南省旅游發(fā)展委員會已成立工作組趕赴迪慶,和迪慶州政府共同對該事件開展調(diào)查處理,并將做出最終處理結(jié)果。
編輯:曾珂
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