本次聽證會的主要任務有兩項，確定普通居民家庭生活用氣和壁掛爐采暖家庭用氣的階梯式價格調(diào)整，涉及到四套具體的調(diào)價方案，核心內(nèi)容就是天然氣價格將隨著使用量的增加而上漲。

　　對于此次民用天然氣的價格調(diào)整，蘭州市民普遍擔心冬季采暖費用會大幅增加，并由此導致連鎖反應。對此，蘭州市物價局表示，擬訂了兩套方案，方案一中第一檔用氣量120立方米/月，按照5個月供暖期計算，每天的用氣量是9.6立方米。第二方案中，第一檔用氣量140立方米/月，按5個月供暖期計算，每天的用氣量是11.2立方米。該局稱，一年12個月，每月用氣量是平攤的，并不僅僅針對供暖期，綜合算下來“漲價對普通居民很劃算”。來自物價部門的解釋并沒有獲得市民的普遍認可。

　　在當天的聽證會上，有消費者代表提出了尖銳意見。蘭州市七里河區(qū)消費者協(xié)會推薦的聽證代表歐海玲在發(fā)言中說，根據(jù)自己的入戶調(diào)查，不論是120方還是140方都遠遠無法滿足居民冬季的供暖用氣需求。她舉例說：“蘭州冬季寒冷，我入戶一家剛結婚的小戶型居民，就兩個年輕人，冬季平均每月要用氣255方。”為此，她反對物價局擬定的兩套方案，建議基本用氣量應該調(diào)整到月均300方以上。

　　歐海玲的發(fā)言，在聽證會上用時最長，5分23秒。其他5名消費者代表和4名經(jīng)營者、利益相關方代表，發(fā)言時間都不長。最短的發(fā)言，連客套話在內(nèi)用時只有17秒。

　　曾被居民寄予厚望的專家代表、甘肅金城律師所的一位律師發(fā)言也不足2分鐘，除了表明同意“漲價”、贊同“方案二”外，并沒有更多闡述。

　　聽證會進行到29分50秒時，發(fā)言結束。主持者開始進行概括總結，并表示將對大家的建議整理后如實上報市政府，最終確定漲價方案。

　　值得一提的是，此次聽證會，許多記者趕到會場時，會議卻已經(jīng)匆匆進入尾聲。有市民表示，如此“快閃”式的物價聽證會，真不知是在拒絕民意？還是忽悠民生？