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以需求為導(dǎo)向,以實(shí)效為目標(biāo)
民進(jìn)岳陽(yáng)市委會(huì)探索“訂單式”社會(huì)服務(wù)新模式
城里城外,兩個(gè)世界。
“當(dāng)時(shí)一本課外書都沒有,孩子們就是逗逗打打,所以我們決定捐建一個(gè)書屋。整整五年了,現(xiàn)在學(xué)校要重建,書屋會(huì)做得更大一點(diǎn)。”民進(jìn)岳陽(yáng)市委會(huì)機(jī)關(guān)三支部主委羅慧蓉已經(jīng)記不清,這是第幾次到高城完小捐贈(zèng)書籍。除了書,她還送來了食品、玩具和衣服,裝滿了2個(gè)車廂。
“先知道缺什么,我們才幫什么。”同行的民進(jìn)岳陽(yáng)市委會(huì)專職副主委李堯瑤說。
“三個(gè)不”催生新模式
江湖攜手,九省通瞿;憂樂并重,物阜民豐。
岳陽(yáng),是一座著2500年文化底蘊(yùn)的全國(guó)文明城市,生活在這塊土地上的人們,從未停止過對(duì)夢(mèng)想的追尋。36個(gè)基層支部、498名民進(jìn)會(huì)員是其中重要的助推力量。
然而,過程并非一番風(fēng)順。
2011年,岳陽(yáng)市君山區(qū)新洲村。村民從車上搬下體育器械,問:“能不能請(qǐng)幾個(gè)醫(yī)生來,幫我們看一下?。?rdquo;望著農(nóng)家書屋里成堆還沒有翻動(dòng)痕跡的文學(xué)作品,民進(jìn)會(huì)員們略顯尷尬。而此時(shí),30公里外的郭鎮(zhèn)小學(xué)圖書室空空如也,孩子們正翹首以盼。
岳陽(yáng)市委會(huì)有資源、會(huì)員有意愿、社會(huì)有期待、群眾有需要。但是,“所求”與“所需”的割裂一直存在。會(huì)員心中的愛心,群眾眼里的雞脅,在多元化需求的列車上,社會(huì)服務(wù)變得進(jìn)退兩難。
“為什么要做好社會(huì)服務(wù)?靠什么做好社會(huì)服務(wù)?做什么樣的社會(huì)服務(wù)?”一場(chǎng)討論在民進(jìn)岳陽(yáng)市委會(huì)上展開。
“社會(huì)服務(wù)與參政議政不是兩條線。”
“社會(huì)服務(wù)不是單純的做一件好事,應(yīng)該有一套機(jī)制。”
“不搞錦上添花,要搞雪中送碳。各個(gè)黨派都慰問,沒有特色,沒有品牌。”
定位不準(zhǔn)、領(lǐng)域不寬、特色不明,這“三個(gè)不”并不是單獨(dú)的樣本存在,而是“同心”路上一種服務(wù)模式的憂傷。“訂單式”社會(huì)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,在平靜的池塘里引發(fā)一陣漣漪。
通過多輪自上而下的征集意見,自下而上的信息反饋之后,民進(jìn)岳陽(yáng)市委提煉出了“訂單式”社會(huì)服務(wù) “1234”的操作模式。即一個(gè)輻射中心:以“同心”社會(huì)服務(wù)實(shí)踐基地君山區(qū)新洲村為中心,以點(diǎn)帶面。兩個(gè)具體要求:面向服務(wù)對(duì)象、縮小服務(wù)半徑。三種參與方式:陣地式(聯(lián)點(diǎn)社區(qū))、定點(diǎn)式(重點(diǎn)對(duì)象幫扶)、互動(dòng)式(參與集體項(xiàng)目)。四項(xiàng)主要內(nèi)容:教育在線、文化惠民、健康醫(yī)療、凡人善舉。
當(dāng)年,訂單式”社會(huì)服務(wù)模式即獲岳中共陽(yáng)市統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)理論創(chuàng)新獎(jiǎng)。
編輯:孫莉姍
關(guān)鍵詞:民進(jìn) 岳陽(yáng)市 “訂單式”社會(huì)服務(wù)