戶口即戶籍，是由公安機(jī)關(guān)戶政管理機(jī)構(gòu)所制作，用以記載和留存住戶人口的基本信息的法律文書。楊曉樓的個人戶口因何被注銷？對此，記者赴沁源縣進(jìn)行了調(diào)查。“我們一家人都感覺奇怪，小樓沒有服過兵役，她的戶口不知道為什么被以服兵役的名義注銷了。”楊曉樓的家人楊海強(qiáng)說。

　　A 身份證無法正常使用給生活帶來諸多不便

　　這兩年，楊曉樓生活很煩惱。她一直在外打工，2013年9月，因為從事服務(wù)業(yè)賺錢太辛苦，她決心報考成人自考。在選擇專業(yè)時，她聽從朋友的意見，決心報考成人自考財會專業(yè)。后來，她上網(wǎng)填寫了報名表傳遞給校方，不久以后，她收到校方拒絕的通知。

　　她撥打?qū)W校招生熱線詢問被拒的原因。對方回復(fù)稱，學(xué)校招生辦工作人員根據(jù)她提供的身份證信息到派出所進(jìn)行電子驗證時，發(fā)現(xiàn)她的戶口個人信息網(wǎng)頁上甚至連頭像也沒有，信息嚴(yán)重缺失。按照學(xué)校招生規(guī)定，取消了她的報名資格。

　　2013年10月，她進(jìn)入太原一家職校美容美發(fā)班學(xué)習(xí)。按照有關(guān)規(guī)定，學(xué)校為她這樣的新生辦理了暫住證。不久以后，學(xué)校向新生發(fā)放暫住證時，她再次發(fā)現(xiàn)自己很“特殊”：派出所查不到她的身份信息，不能給她辦理暫住證。

　　2014年5月，她在太原一家美容美發(fā)店打工。這家美容美發(fā)店管理比較規(guī)范，按月為員工發(fā)放工資。10多天后，她收到了第一份工資。雖然錢不多，但她心里仍感覺美滋滋的，決定到銀行存起來。

　　離鄉(xiāng)外出務(wù)工，她身上一直揣著一張銀行卡。這張銀行卡，是她父親使用個人身份證申請辦理的山西農(nóng)村信用聯(lián)社儲蓄卡。知道女兒到城市打工不易，父親申請了這張，并在卡里存了錢，以備女兒不時之需。但她仍希望擁有一張自己的銀行卡，領(lǐng)到工資后，就來到打工地點附近的一家郵政儲蓄銀行。在銀行服務(wù)臺，她按規(guī)定填寫好申請表格，遞交給銀行柜員。因身份信息缺失不能辦理銀行卡，幾分鐘過后，她的申請表被工作人員遞了出來。

　　2014年7月，她決定申請一張手機(jī)卡。因為來太原打工后，她使用的手機(jī)號碼，是她姐姐用自己的身份證幫她辦的。因為很多同學(xué)和家人都知道這個手機(jī)號碼，她使用多年也未更換。在太原使用長治的手機(jī)卡，每次通電話都是長途，有點貴，就一直想在太原辦一張手機(jī)卡。然而，她來到營業(yè)廳辦理手機(jī)卡時，因身份證無法通過電子驗證，又一次被拒。

　　B 發(fā)現(xiàn)戶口被注銷不久之后又神秘恢復(fù)

　　成人自考學(xué)校報名、辦理銀行卡和手機(jī)卡……接連遭遇尷尬，楊曉樓始終認(rèn)為“可 能是身份證出了問題”。

　　今年10月28日，趕到沁源縣山區(qū)的王和鎮(zhèn)大柵村，見到了楊曉樓。

　　楊曉樓今年23歲，2012年高中畢業(yè)后報名服兵役未果后，2013年外出打工，現(xiàn)從事美容美發(fā)職業(yè)。

　　在城市打工幾年，這個農(nóng)村姑娘已學(xué)會像城市姑娘一樣打扮自己，上身穿著休閑服，下身穿著牛仔褲，經(jīng)過漂染的發(fā)絲，有著淡紫色的光澤。

　　“我是20天前才發(fā)現(xiàn)我的戶口被注銷的。”楊曉樓回憶說。

　　原來，因為身份證長期無法正常使用，楊曉樓一直想重新申請辦理一張身份證。楊曉樓和父母居住的大柵村，是一個偏僻的山村，而且楊曉樓在外打工逢年過節(jié)返家時派出所基本上都已放假等原因，所以一直未能申辦新身份證。

　　10月初，楊曉樓從太原返鄉(xiāng)養(yǎng)病，決定抽空去申辦新身份證。10月8日下午，楊曉樓來到王和鎮(zhèn)派出所。在辦理新身份證過程中，民警李林虎通過電腦登錄全國人口信息網(wǎng)，輸入指令進(jìn)入載有楊曉樓個人信息的網(wǎng)頁，“他查看關(guān)于我的網(wǎng)頁后問我，‘你是不是服過兵役？你的戶口已經(jīng)被注銷了。’他的話讓我大吃一驚。”楊曉樓接受采訪時說，因為戶口存在異常狀況，她當(dāng)天下午未能辦理身份證申辦手續(xù)。

　　“我們一家人都感覺奇怪，小樓沒有服過兵役，她的戶口不知道為什么被以服兵役的名義注銷了。”楊曉樓的家人楊海強(qiáng)說。

　　戶口“莫名被注銷”讓楊家人想起了兩年多前的事情，“2012年下半年，曉樓高中畢業(yè)后報名應(yīng)征入伍，先后經(jīng)過體檢、政審，但后來因為沒有接到入伍通知，并沒有應(yīng)征入伍。我們實在不明白，她的戶口會因為服兵役發(fā)生變化。”楊海強(qiáng)說。

　　因為戶口“莫名被注銷”，楊曉樓及其家人希望能夠得到一個說法。10月15日、19日，楊曉樓和父親先后兩次前往王和鎮(zhèn)派出所了解情況。派出所的回答是，關(guān)于楊曉樓戶口莫名被注銷的事，需要進(jìn)行調(diào)查，才能給予正式答復(fù)。

　　然而，令楊曉樓及其家人奇怪的是，在他們找公安部門求證戶口注銷一事之后不久，她的戶口又神秘地重新恢復(fù)了。

　　“10月20日下午，王和鎮(zhèn)派出所兩個民警親自上門，送來曉樓的戶口頁。他們沒有解釋曉樓戶口被注銷的具體原因，放下東西轉(zhuǎn)身就走。”楊曉樓的父親說。