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蘋(píng)果公司在中國(guó)為什么不做慈善?
企業(yè)應(yīng)該對(duì)股東、員工還是客戶負(fù)責(zé)?如果是一家小企業(yè),或許對(duì)三者一碗水端平就可以了,但對(duì)于跨國(guó)大鱷、大型央企,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
跨國(guó)企業(yè)和大央企,他們動(dòng)輒服務(wù)數(shù)十億用戶,龐大營(yíng)業(yè)額超過(guò)一些國(guó)家的GDP,這些企業(yè)擁有的世界級(jí)的影響力。能力越大,責(zé)任越大,他們不光對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),他們還對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
11月1日,一年一度的社科院《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(shū)2015》發(fā)布了,讓我們看看這些榜上有名的企業(yè)都有哪些。
社科院研究表明,近八成企業(yè)得分低于60分,7家得分為0;在華外資企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)中,東亞地區(qū)(韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣和日本)企業(yè)表現(xiàn)較好,其中韓國(guó)企業(yè)表現(xiàn)最好,達(dá)到68.2分,而歐美地區(qū)(美國(guó)、英國(guó))企業(yè)表現(xiàn)相對(duì)較差,低于20分,僅為一星級(jí)水平。
其中,外企中得分最高的是三星,總排名第5,得分87.5;而蘋(píng)果得分22.5,排名靠后。
單獨(dú)拿出2015年的數(shù)據(jù)似乎有些單薄,2014年三星排在第13位,得分80.2,蘋(píng)果排在第157位,得分21??磥?lái)這并不是一個(gè)孤立事件。
這個(gè)很多人印象中不一樣,蘋(píng)果三星都是最流行的手機(jī)品牌之一,它們的產(chǎn)品也遍布普通人生活中,蘋(píng)果擁有的產(chǎn)品美譽(yù)度不低于三星,為什么在這個(gè)排名中,蘋(píng)果如此落后?
第一,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)看法不同
三星在中國(guó)發(fā)展較早,1992年進(jìn)入中國(guó)之后,三星目前在中國(guó)有166個(gè)機(jī)構(gòu),其中有39家生產(chǎn)企業(yè)、10家研究所、44家銷(xiāo)售企業(yè)和73家分公司辦事處,擁有11萬(wàn)中國(guó)雇員,占總雇員的30%,可謂遍布中國(guó)。
跟一些跨國(guó)企業(yè)成為XX中國(guó)不一樣,三星在中國(guó)的正式名稱是中國(guó)三星,以顯示中國(guó)市場(chǎng)對(duì)三星的重要性。
三星這類(lèi)跨國(guó)企業(yè),可以看做是與中國(guó)發(fā)展深度捆綁,看好中國(guó)發(fā)展,與中國(guó)共同成長(zhǎng)。1992年到2015年,中國(guó)的GDP成為世界第二,三星也從中國(guó)的崛起中獲得利潤(rùn)。
三星明白,僅僅依靠韓國(guó)的人口和國(guó)土,三星無(wú)法成為一個(gè)世界級(jí)的企業(yè),而緊鄰的中國(guó),擁有世界上最完備的制造業(yè)門(mén)類(lèi),以及最龐大而統(tǒng)一的市場(chǎng)。
三星在西安投資了半導(dǎo)體工廠,一期投資75億美元,生產(chǎn)世界最先進(jìn)的10納米級(jí)的NAND閃存芯片。
10月22日,三星SDI汽車(chē)動(dòng)力電池工廠竣工儀式在陜西省西安市高新產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)舉行。本次竣工的三星SDI西安工廠擁有年產(chǎn)4萬(wàn)臺(tái)高性能汽車(chē)動(dòng)力(純電動(dòng)EV標(biāo)準(zhǔn))電池的最尖端生產(chǎn)線,生產(chǎn)線涵蓋了生產(chǎn)汽車(chē)動(dòng)力電池單元與模塊的全工藝流程。
這些基礎(chǔ)設(shè)施的投資,未必都是賺快錢(qián)的模式,而是要順應(yīng)中國(guó)的發(fā)展,在中國(guó)深耕。
事實(shí)上,中國(guó)三星的目標(biāo)是建造一個(gè)貫穿于產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)到生產(chǎn)、銷(xiāo)售全過(guò)程的本土化體系,將中國(guó)三星打造名副其實(shí)的本土企業(yè),真正扎根于中國(guó)大地。除了電子產(chǎn)品外,還有眾多代表技術(shù)密集、資金密集的高科技產(chǎn)業(yè)。而這都代表未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。
對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō),中國(guó)是越來(lái)越重要的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯終其一生,都未曾踏足中國(guó);但他的繼任者蒂姆·庫(kù)克從2012年起,七次訪華,尤其是近兩年,越來(lái)越頻繁和高調(diào),還開(kāi)通了新浪微博。
幾乎每次庫(kù)克的訪華,都是為了賣(mài)iPhone,前四次訪華都是為了破除阻礙,說(shuō)服政府,讓蘋(píng)果與中國(guó)移動(dòng)合作。蘋(píng)果獲得了極高的回報(bào),與中國(guó)移動(dòng)合作之后,蘋(píng)果手機(jī)在華的銷(xiāo)量上了一個(gè)新臺(tái)階。
蘋(píng)果在中國(guó)的投入極少,如果有,就是廣告,蘋(píng)果至今在中國(guó)只有北京和上海辦事處,以及越來(lái)越多的專(zhuān)賣(mài)店,而蘋(píng)果的營(yíng)收,在過(guò)去5年中,從10億美元飆升到380億美元。
中國(guó)市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果的重要性不言而喻,隨著時(shí)間推移,中國(guó)可能是除了美國(guó)之外最重要的市場(chǎng),所以蘋(píng)果僅僅把中國(guó)當(dāng)做銷(xiāo)售地的做法或許難以持續(xù)。
第二,企業(yè)理念和文化不同
三星是一家東亞企業(yè),誕生在儒家文化圈。
筆者曾經(jīng)參觀過(guò)三星在首爾的博物館,其中有大量的韓國(guó)珍貴的文物,三星在社會(huì)公益方面的投入令人咂舌,如果單純以投入產(chǎn)出比無(wú)法解釋。
三星是韓國(guó)的大央企,也承擔(dān)著比一般企業(yè)更多的社會(huì)責(zé)任。
比起歐美企業(yè),儒家文化圈的三星、索尼等韓日企業(yè),更看重人們的尊重,更在意輿論。
所以,除了奉公守法之外,三星等韓國(guó)企業(yè)社會(huì)友好度更高,更愿意參與公益、慈善和社會(huì)責(zé)任。
蘋(píng)果公司有著強(qiáng)烈的喬布斯風(fēng)格,眾所周知,喬布斯對(duì)慈善并不怎么感冒。
毋庸置疑,喬布斯擁有巨大財(cái)富,根據(jù)紐約時(shí)報(bào)報(bào)道,并沒(méi)有公開(kāi)資料顯示他進(jìn)行過(guò)慈善捐款。
跟他同時(shí)代的大佬蓋茨和巴菲特,除了加入了捐贈(zèng)誓言組織,蓋茨還成立了蓋茨梅琳達(dá)基金會(huì),并幫助巴菲特分配慈善捐款。
喬布斯1997年重返蘋(píng)果時(shí)候,他關(guān)閉了蘋(píng)果的多個(gè)慈善項(xiàng)目。雖然后來(lái)蘋(píng)果公司靠iPhone變成世界上現(xiàn)金最多的公司,但慈善項(xiàng)目也沒(méi)有重啟。
或許喬布斯認(rèn)為組建蘋(píng)果團(tuán)隊(duì),發(fā)明新產(chǎn)品從而影響世界改變?nèi)藗兩罡匾?/p>
不過(guò)關(guān)注公益領(lǐng)域的《斯坦福社會(huì)創(chuàng)新評(píng)論》雜志2007年將蘋(píng)果評(píng)為“全美最不仁慈的企業(yè)”之一。
求仁得仁,庶幾無(wú)憾。
一個(gè)企業(yè)的后勁,跟企業(yè)扎根市場(chǎng)的深度有關(guān)。雖然蘋(píng)果在中國(guó)取得了巨大成績(jī),但不意味著蘋(píng)果可以持續(xù)在中國(guó)取得成功,事實(shí)上蘋(píng)果在中國(guó)的崛起也就是近5年內(nèi)的事。
三星在中國(guó)20多年,見(jiàn)證了一個(gè)時(shí)代的發(fā)展,也分享了中國(guó)高速發(fā)展的紅利。三星的各種工廠和研究所,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),在經(jīng)濟(jì)低迷甚至某些產(chǎn)品失敗情況下,依然有翻盤(pán)的能力。三星在中國(guó)投資的西安半導(dǎo)體工廠,短時(shí)間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
相對(duì)而言,蘋(píng)果在中國(guó)只有一萬(wàn)人,沒(méi)有工廠研究機(jī)構(gòu)的投資,是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型的機(jī)構(gòu)。如果一款iPhone在中國(guó)失敗了,蘋(píng)果的營(yíng)收會(huì)遇到斷崖式下滑。
庫(kù)克也意識(shí)到了這一點(diǎn),他在作出改變。近兩次訪華,他開(kāi)始關(guān)注代工廠富士康員工以及環(huán)保問(wèn)題。
當(dāng)這些世界影響力的公司將目光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)些,整個(gè)社會(huì)都會(huì)受益。
編輯:薛曉鈺
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