首頁>史記·資政>迎接新世紀迎接新世紀
出租車“招手即?!笔加趶V州
打的可以“招手即?!?,這對現(xiàn)在中國內(nèi)地的市民來說是再尋常不過的事。但很多人都不知道,今日看來尋常之事,還源自于1979年廣州城市公交的一場大膽改革……
1979年9月,廣州市交通局與劉耀柱經(jīng)營的香港羊城的士服務(wù)有限公司成立了我國首家合資出租汽車公司———廣州市白云小汽車出租公司,并于11月下旬正式投入運營。
從20世紀六七十年代,廣州市出租汽車的經(jīng)營方式發(fā)展為定點候客,乘客到候客站點先辦租車手續(xù),司機接單載客。司機每完成一趟接送任務(wù)后,必須空車回到原服務(wù)點等候下一次的出車指示,不得中途載客。而“白云的士”實行“沿途載客、招手即停、計程收費、日夜服務(wù)、電話預(yù)約”,完全參照香港出租車的運營模式,讓廣州成為全國第一個實施“招手即?!笔匠鲎廛嚨某鞘?。
劉耀柱說,當時投資“的士”除了滿足家鄉(xiāng)人民對出租車日益增長的需求以外,另一個主要消費群體就是回鄉(xiāng)探親的香港客人,這些人大多是不識字的中老年婦女。為了方便客人一眼認出“的士”,他想把出租車像香港一樣,都噴涂為紅色,但這在以黑白灰為主色調(diào)的廣州,群眾或許有點難以接受。劉耀柱想方設(shè)法勸服領(lǐng)導(dǎo),突破重重保守思想的阻礙,最終還是堅持把車身全部噴涂為紅色,安裝車頂燈、里程計價器,讓紅色“的士”滿大街跑,率先開創(chuàng)了“招手即停、計程收費、電話約車、24小時服務(wù)”的全新服務(wù)方式。
1979年12月,香港《新報》以“白云出租車向廣大居民及外賓提供計程車服務(wù),大受居民和回鄉(xiāng)旅客歡迎,乘客可招手截搭及電話約車,非常方便”的新聞,向香港市民介紹廣州出租車的新型服務(wù)。
1988年12月,“多層次集資建車隊,出租車全國首創(chuàng)‘招手即停、晝夜服務(wù)’”入選廣州改革開放10年十大成就之一并載入歷史。
(本文口述者何少英為新聞工作者;劉耀柱時任廣州市白云小汽車出租公司總經(jīng)理)
阮穎勛整理
編輯:曾珂
關(guān)鍵詞:出租車招手即停始于廣州 招手即停