付艷榮指著兒子耳朵的疤痕很委屈。

□ 中國(guó)婦女報(bào)記者 王永欽

“你看，以前的耳朵就是一個(gè)小肉瘤，做手術(shù)后成了這個(gè)樣子！不僅不如原來(lái)美觀，耳朵旁邊還留下這么長(zhǎng)的一道疤痕，有的地方還不長(zhǎng)頭發(fā)。早知道這樣，我就不會(huì)同意讓孩子參加這個(gè)所謂的愛(ài)心行動(dòng)！”付艷榮一邊用手摸著孩子的耳朵，一邊氣憤地向中國(guó)婦女報(bào)記者訴說(shuō)著自己的委屈。

原來(lái)，付艷榮收養(yǎng)的殘疾孩子小欣（化名），2009年6月成為解放軍253醫(yī)院開(kāi)展的一次愛(ài)心行動(dòng)的實(shí)施對(duì)象，醫(yī)院答應(yīng)免費(fèi)為小欣做耳朵修復(fù)手術(shù)，在兩次手術(shù)過(guò)后，付艷榮認(rèn)為沒(méi)有達(dá)到當(dāng)初預(yù)期的效果，并且對(duì)這次愛(ài)心行動(dòng)產(chǎn)生了懷疑，由此和醫(yī)院產(chǎn)生了糾紛，雙方從不歡而散到勢(shì)不兩立，矛盾逐漸升級(jí)。

付艷榮是內(nèi)蒙古呼和浩特市回民區(qū)的低保戶(hù)，她告訴記者，2009年，小區(qū)有一位姓周的女士，多次到家里說(shuō)，253醫(yī)院愿意幫助小欣免費(fèi)做右耳畸形手術(shù)，因?yàn)橹肋@個(gè)手術(shù)費(fèi)用很高，起初付艷榮并不相信有這樣的好事。后來(lái)，周女士又同她弟媳再一次來(lái)到家里，說(shuō)不管做不做手術(shù)，可以先帶孩子去醫(yī)院看一看。因?yàn)橹芘康牡芟笔?53醫(yī)院燒傷科的護(hù)士，付艷榮就帶著小欣到了醫(yī)院，見(jiàn)到了陳向軍大夫。

付艷榮說(shuō)：“陳大夫說(shuō)讓我個(gè)人繳費(fèi)3000元，治療耳道和外耳再造手術(shù)，剩下的一切費(fèi)用全部由醫(yī)院承擔(dān)，當(dāng)時(shí)我萬(wàn)分高興和感激?！?/p>

2009年6月，小欣接受了253醫(yī)院外耳再造第一次手術(shù)，在進(jìn)行手術(shù)前，院方找了多家媒體，并做了相關(guān)報(bào)道。在2010年1月，小欣又做了第二次手術(shù)，手術(shù)后，付艷榮發(fā)現(xiàn)小欣的外耳輪廓并沒(méi)有挺立起來(lái)，其他地方還增加了好多疤痕。陳向軍大夫稱(chēng)需要第三次修復(fù)，修復(fù)后就看不出來(lái)了，修復(fù)手術(shù)定在了2011年暑假。到了暑假，當(dāng)付艷榮再一次帶著小欣來(lái)到醫(yī)院時(shí)，陳向軍大夫卻說(shuō)無(wú)法再進(jìn)行手術(shù)。“他給我的理由是因?yàn)槲覜](méi)有復(fù)查，所以就不能繼續(xù)做了，可當(dāng)初他們并沒(méi)有告訴我要復(fù)查。”付艷榮說(shuō)。

此后，付艷榮多次找解放軍253醫(yī)院協(xié)商，但雙方均沒(méi)有達(dá)成一致。

在付艷榮向記者提供的兩份住院病歷中，記者看到“最后診斷”一欄，均寫(xiě)著“右側(cè)小耳畸形綜合征（II度）”。在2009年6月19日和2010年1月15日兩次手術(shù)同意書(shū)上，“手術(shù)意見(jiàn)”一欄分別寫(xiě)的是“一期法耳郭再造術(shù)、右側(cè)耳再造2期”。在2010年1月30日的“出院小結(jié)”寫(xiě)道：“再造耳形態(tài)良好，耳后及左腿移植皮片成活良好，頭部手術(shù)切口愈合良好，無(wú)斑禿形成?！?/p>

在2009年6月23日當(dāng)?shù)匾患叶际袌?bào)上，記者找到了一篇題為《天使愛(ài)美麗：一男孩兒成為首個(gè)受益者》的報(bào)道，文中寫(xiě)道：“本次活動(dòng)的第一位受益者小欣是先天性耳畸形，他的右耳朵沒(méi)有耳道，只有一小部分耳垂。醫(yī)院副院長(zhǎng)陳向軍告訴記者：他需要做兩次手術(shù)，第一次是耳郭再造，半年后做耳道再造手術(shù)，手術(shù)后，從外形上看和正常的耳朵沒(méi)什么區(qū)別，他的聽(tīng)力能恢復(fù)20%左右。”

付艷榮氣憤地說(shuō)：“當(dāng)時(shí)醫(yī)院找了好多記者報(bào)道，現(xiàn)在不要說(shuō)恢復(fù)聽(tīng)力了，耳朵還不如做手術(shù)前好看。按道理說(shuō)人家獻(xiàn)愛(ài)心，我應(yīng)該感恩才是，但實(shí)際情況我覺(jué)得他們主要是宣傳醫(yī)院的一項(xiàng)新技術(shù)，因?yàn)橐郧皬膩?lái)沒(méi)有做過(guò)，技術(shù)也不過(guò)關(guān)。據(jù)我了解，這個(gè)所謂的愛(ài)心行動(dòng)只做了我們一個(gè)，而且還讓我交了3000元?，F(xiàn)在醫(yī)院不管我們了，我就是要討個(gè)說(shuō)法?！?/p>

2015年11月9日，醫(yī)院給付艷榮出具了一份文字答復(fù)，稱(chēng)“我院可以為小欣提供的最大幫助是負(fù)擔(dān)右側(cè)外耳郭再造手術(shù)后續(xù)住院治療費(fèi)用。如不接受，建議通過(guò)法律途徑解決?！?/p>

發(fā)稿前，記者來(lái)到了位于呼和浩特市愛(ài)民路的解放軍253醫(yī)院，見(jiàn)到了醫(yī)院政治部主任鄧愛(ài)民。他說(shuō)：“本來(lái)是一次愛(ài)心行動(dòng)，沒(méi)想到成了這樣?，F(xiàn)在手術(shù)還沒(méi)做完，本來(lái)要做4期，但她現(xiàn)在不做。至于她說(shuō)的恢復(fù)聽(tīng)力，我們的手術(shù)同意書(shū)上就沒(méi)有說(shuō)這一條，至于報(bào)紙上說(shuō)那是報(bào)紙，她現(xiàn)在就是問(wèn)我們要錢(qián)，我們希望她走法律程序?！?/p>