不妨對專家號實行實名掛號、就診制度。借鑒火車票、飛機票實名制的有效做法，對掛專家號、找專家看病實行實名制，能有效減少倒號行為。

近日，一段名為“女孩怒斥醫(yī)院號販子”的視頻在網(wǎng)上熱傳。視頻中，女子怒斥票販子將300元的專家號炒到4500元，而醫(yī)院保安對此不聞不問，讓她白排了一天隊卻掛不上專家號。視頻傳開后，涉事的廣安門醫(yī)院和北京市衛(wèi)計委分別表態(tài)，要對號販子“零容忍”，并將配合公安機關(guān)對倒號行為進行打擊。

號販子倒號問題由來已久，對號販子的打擊也非一日兩日。早在2005年，衛(wèi)生部、公安部、國家工商總局、國家中醫(yī)藥局即聯(lián)合發(fā)文，部署展開嚴厲打擊號販子和醫(yī)托的專項執(zhí)法行動。僅就倒號行為而言，我國刑法目前沒有明文禁止的規(guī)定，但刑法第225條第4項規(guī)定了“其他嚴重擾亂市場秩序的非法經(jīng)營行為”所構(gòu)成的非法經(jīng)營罪，可將其擴大解釋為包括倒號行為在內(nèi)。

不過，對于這種根源于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源短缺的問題，僅僅依靠打擊是難以控制的，倒號行為之所以屢禁不絕，除了刑法打擊不力之外，暴利驅(qū)使無疑是其中很重要的原因。

在優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源短缺問題一時難以有效解決的大背景下，為了維護社會的公平正義，減少倒號行為，除了加大刑法打擊力度之外，還有必要綜合采取多種措施。

可以從專家號實行分級制度入手，將專家號分為特優(yōu)、優(yōu)等、一等、二等、三等等多個等級，每一醫(yī)院的每一等級定價不同，并允許醫(yī)院自主定價。例如，對特優(yōu)級專家號，可定價一萬元每張甚至更高。這樣就可以引導(dǎo)那些并非必須由專家看病的人不去搶排專家號，而讓確有必要請專家看病并消費得起的人，免去被號販子盤剝之苦。號價高了，買的人少了，找號販子的人就少了。而高額的專家號費用，最終落入醫(yī)院和專家之手，也能激勵醫(yī)院和專家真正提高診療水平。

再者，不妨對專家號實行實名掛號、就診制度。借鑒火車票、飛機票實名制的有效做法，對掛專家號、找專家看病實行實名制，能有效減少倒號行為。首先，醫(yī)院掛號人員要嚴格核實掛號者的身份證件和照片，看是否病人本人掛號，如果不是病人本人掛號，則需要核實掛號者和病人的身份證件，以及兩者之間具有親屬關(guān)系的證明等。之后，要在掛號單上打印病人的姓名和身份證件號碼，有條件的醫(yī)院，還可打印病人的照片。對于由朋友或陌生人送醫(yī)的情形，則只允許掛普通號，就診之后，對確有必要由專家診治的，由醫(yī)院負責(zé)送往專家處診治。其次，病人就診時，所謂專家應(yīng)嚴格核對就診人的身份證件和照片，看是否與就診人本人和掛號單上所列病人一致，對不一致或者假冒的，應(yīng)拒絕診治，并通知掛號部門取消該病人在本醫(yī)院掛專家號的資格。

尤為重要的是，政府要普及醫(yī)療常識，引導(dǎo)民眾不要過分迷信專家而貶低普通醫(yī)生。要讓民眾明白，能進醫(yī)院當醫(yī)生的，基本上都具有本科、碩士或博士學(xué)歷，醫(yī)療水平都不差，并非任何疾病都需要找專家診治。

一個小小的掛號，我們看到醫(yī)療資源短缺的現(xiàn)實。而倒號現(xiàn)象的屢禁不止，根本原因仍在于專家醫(yī)療服務(wù)價值的扭曲，形成了過大的套利空間，唯有彌合醫(yī)療服務(wù)供求缺口，讓醫(yī)療掛號的價值回歸，這樣的漏洞和尷尬才有望從根本上消除。

□周銘川（刑法學(xué)博士）