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英航飛機(jī)對過敏乘客提供“特殊服務(wù)” 嚴(yán)防堅果
新華社電 英國航空公司宣布,從18日起對堅果過敏乘客提供“特殊服務(wù)”。
一位發(fā)言人接受《每日郵報》旅行版采訪時說:“我們盡量滿足所有乘客,包括食物過敏乘客的需求。當(dāng)前,英航飛機(jī)不提供花生作為零食,餐食中也不含這一物質(zhì)。我們還建議對花生過敏的乘客提前向空乘說明自身情況,告知是否隨身攜帶應(yīng)急藥品。如今,我們將這項服務(wù)進(jìn)一步升級:乘務(wù)人員將會用機(jī)上廣播通知全體乘客,要求坐在過敏乘客附近的人,即使攜帶堅果零食,也不要打開食用?!?/p>
英航是全球第一家采用這一政策的航空公司,獲得過敏群體一致好評。
《過敏生活》雜志說,會有越來越多的過敏者選乘英航航班,因為他們讓過敏者獲得尊重與尊嚴(yán)。食物過敏患者群體龐大,若在機(jī)上發(fā)作又得不到及時救治,情況嚴(yán)重時可導(dǎo)致死亡。近幾年曾經(jīng)發(fā)生過多起乘客因堅果過敏昏厥,導(dǎo)致飛機(jī)緊急降落的事件。(荊晶)
編輯:趙彥
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