公司回應(yīng)

不允許員工

與繳費會員見面相親“東莞服務(wù)中心開業(yè)至今，成功牽手、領(lǐng)證的對象只有10余對？”對此，該婚介公司東莞服務(wù)中心負責(zé)人何女士坦言，目前，該中心掌握到的成功領(lǐng)證會員的確不是很多。婚姻涉及個人隱私，有些會員領(lǐng)證后，不愿與中心分享，此外還有一些個人方面的原因，最終導(dǎo)致服務(wù)期內(nèi)未能成功牽手。但是，這并不代表該公司服務(wù)成功率不高。

“婚介服務(wù)的成功率，并不是以會員最后牽手、領(lǐng)證為標準，而是在服務(wù)期內(nèi)為會員服務(wù)做得好不好，會員對服務(wù)滿不滿意?！焙闻空f，“在我看來，服務(wù)期內(nèi)的成功率可達七八成。”

何女士還稱，自該中心成立兩年多來，員工沒有真正找過托兒去與繳費會員相親。有些員工是單身，也想找另一半，因此，當遇上條件適合的，她們也想去了解一下，這在她看來，不覺得是托。但是，作為公司，制度上也是絕對不允許員工與繳費會員見面相親。

康某違反規(guī)定已被開除

3月4日，涉事婚介公司VIP銷售事業(yè)部渠道經(jīng)理馬先生回應(yīng)稱，康某系該婚介公司東莞服務(wù)中心前員工?？的吃诠ぷ髌陂g，私自把自己（未婚）、公司銷售（未婚）以及自己已婚姐姐介紹給會員。其違規(guī)操作被公司發(fā)現(xiàn)后，被服務(wù)中心開除?？的潮婚_除后，要求服務(wù)中心賠償未果，于是向媒體爆料要挾。鑒于此情況，現(xiàn)在雙方繼續(xù)走勞動仲裁程序，并保留仲裁結(jié)果及相關(guān)證據(jù)，嚴格按照仲裁結(jié)果實施，并對離職員工康某惡意攻擊公司的行為保留法律追訴權(quán)利。

馬先生還告知，康某在紅娘崗位期間，共服務(wù)會員6名，目前6名會員已全部聯(lián)系到位。這6名會員目前并未對該公司的服務(wù)表示不滿，其中因康某違反操作而造成服務(wù)影響的3位會員也已全部溝通到位，接受該公司增加服務(wù)名額的解決方案。

消委會

若婚介公司行為構(gòu)成欺詐

消費者可以要求三倍賠償

東莞市消委會秘書長鄒杰介紹說，對于婚介公司工作人員把公司員工及已婚人士作為繳費會員的相親對象，若消費者認為自己的權(quán)益受到侵害，可前往東莞市消委會或相關(guān)婚介公司行政主管部門投訴。投訴時，消費者必須提供相關(guān)證據(jù)證明。

若經(jīng)東莞市消委會調(diào)查認定，該婚介公司不按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)，消費者可以根據(jù)合同條款來解除約定。若婚介公司的行為構(gòu)成了欺詐行為，按照《消費者權(quán)益保護法》的第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供的服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者接受服務(wù)的費用的三倍。

另外，若構(gòu)成欺詐，工商部門還應(yīng)對婚介公司作進一步的調(diào)查處理。