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96萬卡宴非原裝零件被替換 如何提防消費(fèi)陷阱?

2016年03月22日 09:27 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)綜合
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市民劉先生2014年5月在寧鄉(xiāng)匯星名車中心花96萬元買了一輛保時(shí)捷卡宴,一年后,車的兩個(gè)遠(yuǎn)光燈壞了,尾燈也時(shí)常不亮。劉先生到星沙的一家保時(shí)捷4S店進(jìn)行維修,經(jīng)檢測(cè),工作人員發(fā)現(xiàn),車內(nèi)線路被更改過,兩個(gè)遠(yuǎn)光燈不是原裝燈。事情發(fā)生后,劉先生向經(jīng)銷商反映,進(jìn)行索賠,但問題一直沒有得到解決。


一年后才發(fā)現(xiàn),線路被改過,車主向經(jīng)銷商索賠;維權(quán)所長(zhǎng):購(gòu)車時(shí)要留全憑證提防陷阱


案例保時(shí)捷遠(yuǎn)光燈壞了,才知不是原裝

劉先生介紹,購(gòu)車的時(shí)間是2014年5月5日。2015年9月的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)車的兩個(gè)遠(yuǎn)光燈不亮了,車尾燈也時(shí)常不亮。起初,他以為是自己保養(yǎng)不善。于是,他把車開到星沙的一家保時(shí)捷4S店做性能檢測(cè),并準(zhǔn)備更換遠(yuǎn)光燈??晒ぷ魅藛T告訴他,他們不敢換,怕搞壞?!肮ぷ魅藛T稱,車的線路已經(jīng)更改過了,而且兩個(gè)燈不是原裝燈。如果換的話,建議去專門改車的地方?!甭犃诉@話,劉先生有些懵了。

劉先生又找了幾家4S店,工作人員都不敢“動(dòng)”車。據(jù)了解,僅原裝遠(yuǎn)光燈和現(xiàn)在車上的遠(yuǎn)光燈兩者價(jià)格相差一萬多元,如果劉先生沒有做相關(guān)鑒定,4S店不敢輕易維修。

事情發(fā)生后,劉先生找到經(jīng)銷商,進(jìn)行協(xié)商。寧鄉(xiāng)匯星名車中心的負(fù)責(zé)人高雄表示,他們從上家拿車時(shí),只是按價(jià)格拿車,汽車的配置是由上家定的,他也不知道是原裝的還是改裝的。后來劉先生在使用的過程中,才發(fā)現(xiàn)是改裝的?!皡R星名車中心將會(huì)給劉先生的車更換回原裝的遠(yuǎn)光燈以及更改線路,并承諾對(duì)他的車終身保修,并且愿意按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償?!备咝壅f。


說法購(gòu)車時(shí)要留全憑證,提車觀察外觀

寧鄉(xiāng)縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)中心主任周忠斌表示,去年下半年至今,工商部門把雙方叫到一塊調(diào)解了幾次,但是由于雙方提出的賠償金額相差太大,沒有調(diào)解成功。

“劉先生覺得商家欺騙了他,經(jīng)銷商在他買車前沒有告知他這個(gè)情況。要不是自己去4S店做檢測(cè),他還一直被蒙在鼓里。”周忠斌說。案子拖了這么久,周忠斌建議消費(fèi)者走法律程序,向法院起訴。

據(jù)記錄,劉先生的車是一輛黑色的保時(shí)捷卡宴,打開汽車引擎蓋,車內(nèi)與一般汽車燈線路和高壓包內(nèi)置不同。周忠斌介紹,這種情況,劉先生需要到職能部門承認(rèn)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)開具鑒定報(bào)告。

編輯:楊嵐

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關(guān)鍵詞:96萬卡宴非原裝 豪車零件被替換

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