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和頤酒店經(jīng)理“三沒論”傷害了誰
就在如家酒店集團(tuán)為“彎彎”事件而焦頭爛額的時(shí)候,涉事和頤酒店經(jīng)理在接受采訪時(shí)稱,“彎彎”在酒店遇襲是炒作,原因是,一沒死人,二沒著火,三沒發(fā)生強(qiáng)奸案。如家酒店集團(tuán)迅速發(fā)表聲明“滅火”稱,“該評(píng)論屬于個(gè)人行為,嚴(yán)重違反了集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定,該員工已被處理”。
危機(jī)公關(guān)當(dāng)頭,和頤酒店經(jīng)理顯然成了如家酒店集團(tuán)眼中的“不一樣的隊(duì)友”,在輿論的風(fēng)口浪尖上被“處理”,也順理成章。這跟這起事件第一時(shí)間因?yàn)椤耙伤谱砭啤?、“遇襲女子沒有遭受財(cái)產(chǎn)損害和人身損害”這兩條信息傳播時(shí),帶給社會(huì)“反正沒有得逞”的印象和焦慮效應(yīng)是一致的。
盡管如家酒店迅速撇清了與該經(jīng)理對此事件的認(rèn)知關(guān)系,但若將這番“高論”完全視作個(gè)人行為,有些牽強(qiáng)。在事發(fā)之后的對外口徑和基本評(píng)價(jià)上,作為旗下酒店的一名經(jīng)理,尤其是涉事酒店的責(zé)任經(jīng)理,能夠“逆勢”道出這番話,多多少少與整個(gè)公司既往的企業(yè)文化、價(jià)值觀、管理責(zé)任訴求,有一定的影響和關(guān)聯(lián)。即便這位經(jīng)理的觀點(diǎn)與集團(tuán)一以貫之的核心理念有背離,但在這番言論當(dāng)中,可以看出集團(tuán)在理念傳導(dǎo)過程中的客觀過失。管不好理念,光管嘴巴是沒用的。
“彎彎”事件將隱秘在酒店業(yè)內(nèi)的賣淫活動(dòng),以及圍繞這個(gè)皮肉生意衍生的產(chǎn)業(yè)鏈、激烈的競爭搶活兒等污垢生態(tài),隱約呈現(xiàn)在了公眾面前。既讓人看到了法治的力所不逮、酒店業(yè)的坐視不管,也讓人感受到了由此蔓延所帶給社會(huì)隨時(shí)可能的各種傷害。
“三沒”表面上是指受害女子,其實(shí)是沖著社會(huì)輿論。他的委屈感、憤怒感、不屑感,某種程度代表了很大一個(gè)群體、甚至包括一部分社會(huì)管理機(jī)構(gòu)的基本態(tài)度。豈不知,這一次,人們試圖顛覆的正是這種法治不彰的底線過低心態(tài),正是難以確保人身安全的社會(huì)治理機(jī)制。
因此,“三沒”的論調(diào),不只是在傷害涉事女子,對尋求法治與安全的整個(gè)社會(huì)來說,也是一種不屑與傷害。
□劉雪松(媒體人)
編輯:劉文俊
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