三、查處典型案例

　　各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)高度重視價(jià)格舉報(bào)工作，快速查處舉報(bào)案件，有效維護(hù)了群眾的正當(dāng)價(jià)格權(quán)益。

　　（一）北京市某醫(yī)院違規(guī)收取急診費(fèi)用案

　　北京市一市民反映，其在該市某醫(yī)院急診時(shí)，僅驗(yàn)血及輸液（兩瓶氯化鈉）就被收?。罚玻埃霸M(fèi)用，認(rèn)為收費(fèi)極不合理，要求查處。經(jīng)查，舉報(bào)人反映的問(wèn)題屬實(shí)，該醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未做到明碼標(biāo)價(jià)，且收取急診費(fèi)用高于該院在網(wǎng)站上公示的相關(guān)價(jià)格。價(jià)格主管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第三十九條、第四十一條，《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條、第十六條的規(guī)定，沒(méi)收該院違法所得６０．０６萬(wàn)元，處以罰款６０萬(wàn)元，并責(zé)令其立即整改。

　　（二）渭南市某學(xué)校違規(guī)收費(fèi)案

　　陜西省渭南市一市民反映，該市富平縣某中學(xué)存在違規(guī)收費(fèi)行為。經(jīng)查，舉報(bào)人反映的情況屬實(shí)。該學(xué)校向?qū)W生預(yù)收２０１６年春季書(shū)本費(fèi)，并在２０１５年秋季開(kāi)學(xué)向高一新生收取擇校費(fèi)，違規(guī)收費(fèi)共計(jì)３３１４０元。相關(guān)行為違反了陜西省物價(jià)局、教育廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范民辦中小學(xué)校收費(fèi)管理的通知》（陜價(jià)行發(fā)［２０１２］６０號(hào)）的規(guī)定。價(jià)格主管部門(mén)責(zé)令該校立即清退多收價(jià)款３３１４０元，處以罰款５０００元，并責(zé)令其立即整改。

　　（三）天津市某物業(yè)公司違規(guī)收取有線(xiàn)電視端口費(fèi)案

　　天津市一市民反映，該市某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司下屬的物業(yè)企業(yè)在住戶(hù)拿房時(shí)，要求必須繳納３６０元有線(xiàn)電視端口費(fèi)，否則無(wú)法拿到鑰匙。經(jīng)查，舉報(bào)人反映情況屬實(shí)。根據(jù)《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（津發(fā)改價(jià)管〔２０１５〕５４１號(hào)）的第十四條規(guī)定，“物業(yè)竣工驗(yàn)收合格交付使用前發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用，由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。”價(jià)格主管部門(mén)責(zé)令該公司將向１０５３名住戶(hù)退還違規(guī)收取的網(wǎng)絡(luò)端口費(fèi)總計(jì)３７９０８０元，并要求其立即加以整改。

　　（四）黃山市某風(fēng)景區(qū)未公示景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格案

　　安徽省黃山市一市民反映，其在前往該市某景區(qū)旅游時(shí)，發(fā)現(xiàn)該景區(qū)收取的門(mén)票費(fèi)用并未在售票處公示。經(jīng)查，該舉報(bào)人反映的情況屬實(shí)，根據(jù)《安徽省游覽參觀(guān)點(diǎn)門(mén)票價(jià)格管理辦法》（皖價(jià)服［２０１０］５７號(hào)）規(guī)定，“游覽參觀(guān)點(diǎn)（景區(qū)）實(shí)行門(mén)票價(jià)格公示制度。所有旅游收費(fèi)均應(yīng)按規(guī)定向社會(huì)公示?！碑?dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)決定給予該景區(qū)４０００元的行政處罰，并責(zé)令其立即整改。

　　（五）邵陽(yáng)市某客運(yùn)企業(yè)違規(guī)上調(diào)票價(jià)案

　　湖南省邵陽(yáng)市一市民反映，其春節(jié)期間從新寧縣城乘坐開(kāi)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客車(chē)時(shí)，某客運(yùn)公司以春運(yùn)為由抬高票價(jià)，要求查處。經(jīng)查，舉報(bào)人反映情況屬實(shí)。２０１６年春運(yùn)期間，該企業(yè)違規(guī)抬高運(yùn)營(yíng)的新寧至石門(mén)、新寧至回龍、新寧至清江橋等多線(xiàn)路票價(jià)，根據(jù)《湖南省道路旅客運(yùn)輸價(jià)格管理辦法》（湘價(jià)商〔２０１４〕６１號(hào)）的規(guī)定，“在政府規(guī)定范圍以外，實(shí)行票價(jià)上浮或加成的，由政府價(jià)格主管部門(mén)依照《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行查處”。當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)對(duì)該企業(yè)處以４０００元的行政處罰，并責(zé)令其立即整改。

　　（六）上海市某快遞公司違規(guī)收費(fèi)案

　　上海市一市民反映，其通過(guò)該市某快遞公司寄送包裹的運(yùn)費(fèi)明顯高于該公司公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，要求查處。經(jīng)查，舉報(bào)人所反映的情況屬實(shí)，該公司在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，公示資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：寄至北京、廣東、山東等地的包裹首重（１ＫＧ）１０元，續(xù)重（１ＫＧ）１０元。消費(fèi)者吳先生寄送貨物為０．９８ＫＧ，目的地為廣東，應(yīng)收取費(fèi)用１０元，該公司工作人員實(shí)際收?。玻霸?。該公司上述行為違反了《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》（國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委第８號(hào)令）第二十一條第（三）項(xiàng)規(guī)定，構(gòu)成了價(jià)格違法行為。針對(duì)該公司上述違法行為，價(jià)格主管部門(mén)當(dāng)場(chǎng)責(zé)令該公司立即改正，并處罰款１０００元。