習近平總書記19日主持召開網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會指出：網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去，各級黨政機關和領導干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿。

當今的中國，是一個大眾麥克風時代的中國。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心統(tǒng)計，中國網(wǎng)民規(guī)模去年底達到6.88億，國民互聯(lián)網(wǎng)普及率50.3%。而且，就互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)言的頻率而言，中國網(wǎng)民在全球是“最勤奮”的，網(wǎng)絡民意早已涵蓋了中國社會各個階層。占了中國人口一半的中國網(wǎng)民，來自不同的領域，從事不同的職業(yè)。各個不同的利益群體都借助互聯(lián)網(wǎng)表達利益訴求，尋求事實的真相。這些匯聚在互聯(lián)網(wǎng)上的民意，形成了強大的信息集散地、輿論放大器。網(wǎng)絡給了每一個普通老百姓了解信息、發(fā)表意見的廣闊平臺，越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)關注和參與公共事務。這些年來，不少重大公共事件的背后，我們都能看到網(wǎng)絡民意的力量。在這樣的背景下，習近平總書記提出黨政機關和領導干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線，實乃時代的命題。

通過網(wǎng)絡走群眾路線，習近平總書記給領導干部走群眾路線指出了一條新路徑，是對走群眾路線內(nèi)涵和外延的拓展。不難想象，今天的黨政機關、領導干部走群眾路線如果繞過眾聲喧鬧的網(wǎng)絡社會，忽略近7億網(wǎng)民的訴求，會是怎樣的情景。其實，隨著網(wǎng)絡民意對社會輿論走向的影響，隨著社會民主化進程，近年來已經(jīng)有越來越多的領導干部“觸網(wǎng)”、“用網(wǎng)”。據(jù)人民網(wǎng)報道，先后有50多位省級主要領導，500多位地市級一把手、1400多位縣級領導曾經(jīng)與網(wǎng)民交流，有些黨政機關和領導干部還經(jīng)常公開征求網(wǎng)民意見和建議，使其進入決策程序。誠然，也有一些領導干部至今不愿意與網(wǎng)民溝通，他們鄙視網(wǎng)絡民意，認為網(wǎng)民意見不過是情緒化表達。個別領導干部甚至不屑于上網(wǎng)。還有一些領導干部對網(wǎng)絡充滿了焦慮與畏懼，他們雖然上網(wǎng)但不重視民意，甚至鉗制網(wǎng)絡民意，最后導致矛盾激化，有時導致現(xiàn)實社會中嚴重的群體性事件。

由此可見，通過網(wǎng)絡走群眾路線應該是黨政機關和領導干部的必修課，良好的網(wǎng)絡溝通意識和能力是領導干部必備的素質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)時代，領導干部務必站在提高黨和政府執(zhí)政能力的高度，學會從網(wǎng)絡上聽取民意，主動在網(wǎng)絡上回應民意。對于社會關注的民聲民怨，對于網(wǎng)民合理的訴求，黨政機關、領導干部應該以此作為改進工作、完善制度的依據(jù)；對于非理性、偏激的網(wǎng)絡民意，則有必要進行校正，及時作出解釋，將可能出現(xiàn)的輿情危機解決在萌芽狀態(tài)。

黨政機關和領導干部通過網(wǎng)絡走群眾路線，就是要寬容對待網(wǎng)絡民意、客觀分析網(wǎng)絡民意、科學應對網(wǎng)絡民意、善于提煉和采納網(wǎng)絡民意。通過網(wǎng)絡問政于群眾、問需于群眾、問計于群眾。通過網(wǎng)絡走群眾路線，將改變政府傳統(tǒng)的治理模式。

（作者系廣州市政協(xié)委員）