4月19日，習(xí)近平總書記在北京主持召開網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會并發(fā)表重要講話。昨日，講話全文發(fā)布，比之前的會議報道內(nèi)容詳實生動很多。

習(xí)近平總書記在講話中強調(diào)，各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線：古人說：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”很多網(wǎng)民稱自己為“草根”，那網(wǎng)絡(luò)就是現(xiàn)在的一個“草野”。網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去，不然怎么聯(lián)系群眾呢？

將互聯(lián)網(wǎng)稱為“草野”，無疑形象又準確，也是對網(wǎng)絡(luò)空間和社會力量的認可。這顯然是可貴的洞見。畢竟，知屋漏者在宇下，知道經(jīng)書有錯誤者在諸子?！安菀啊笔窍鄬τ凇皬R堂”的江湖和民間，而江湖和民間是當政者執(zhí)政失得的最終檢驗者和評價者。目前中國有七億人上網(wǎng)，涵蓋了各個社會階層和年齡，互聯(lián)網(wǎng)已不只是工具，它就是人們生活的一部分，是輿論的廣場、意見的集散地，領(lǐng)導(dǎo)干部要想了解民意，不光要下基層，更要上網(wǎng)絡(luò)。

下基層是領(lǐng)導(dǎo)干部走群眾路線的“老辦法”，這對普通領(lǐng)導(dǎo)干部或許駕輕就熟?？墒?，通過上網(wǎng)的方式走群眾路線的“新辦法”，對一些干部來說就相對陌生了。有些干部能較熟練地使用互聯(lián)網(wǎng)，有的可能知其一二，極少數(shù)可能還沒有觸網(wǎng)、用網(wǎng)。當工作服務(wù)對象已經(jīng)轉(zhuǎn)移了陣地，他們還在原地不動，或跟不上網(wǎng)民的步伐，如何談得上更好地“為人民服務(wù)”？

一個諳熟互聯(lián)網(wǎng)的人，與一個不觸網(wǎng)用網(wǎng)的人，中間可能隔著一個時代的萬水千山，兩者交流可能如同雞和鴨講話，兩者的思維方式、話語體系有著難以想象的差異。因此，習(xí)近平總書記才會強調(diào)，各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。

我們相信，有不少領(lǐng)導(dǎo)干部確實是經(jīng)常上網(wǎng)看看的，但未必聊聊天、發(fā)發(fā)聲，他們在下基層時往往十分高調(diào)；但上網(wǎng)時又往往十分低調(diào)，潛得很深，更不要說與“草根”互動。事實上，緊跟輿論，常與網(wǎng)民互動的官員也有，像廣東省官員廖新波、原浙江省委組織部長蔡奇等，算是走網(wǎng)絡(luò)群眾路線的突出代表，他們受追捧程度不亞于一些網(wǎng)絡(luò)大V、意見領(lǐng)袖，說明網(wǎng)上走群眾路線也廣受歡迎。

由于互聯(lián)網(wǎng)天然的開放、共享、平等特性，互聯(lián)網(wǎng)信息交流其實也變得容易，如果說現(xiàn)實中民意表達還有所顧忌的話，那么互聯(lián)網(wǎng)的民意表達會更加直接真實，甚至?xí)纬伞皣^效應(yīng)”，或線下行動。

如果領(lǐng)導(dǎo)干部不到網(wǎng)上走群眾路線，對網(wǎng)絡(luò)特性陌生或遲鈍，對建設(shè)性意見吸納不及時，對困難幫助不及時，對不了解情況的宣介不及時，對模糊認識廓清不及時，對怨氣怨言化解不及時，就有可能變成網(wǎng)絡(luò)民意的“堰塞湖”，甚至釀成決堤之災(zāi)。

還有領(lǐng)導(dǎo)干部視網(wǎng)絡(luò)輿情為洪水猛獸，甚至以敵視心態(tài)對待網(wǎng)絡(luò)輿情，其實背后還是對互聯(lián)網(wǎng)不了解、不熟悉，因為對陌生的恐懼，才會缺乏應(yīng)對的自信與從容。

因此，將善于運用網(wǎng)絡(luò)了解民意、開展工作，當作新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功，絕非戲言，也絕不是簡單要求。這里面蘊含著豐富的管理、溝通藝術(shù)。正如習(xí)近平總書記所言，網(wǎng)民大多數(shù)是普通群眾，來自四面八方，觀點和想法肯定是五花八門的，不能要求他們對所有問題都看得那么準、說得那么對，要多一些包容和耐心。

我們已經(jīng)走在互聯(lián)網(wǎng)的時代大潮中，每個領(lǐng)導(dǎo)干部以積極的心態(tài)、以服務(wù)民眾的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，就會傾聽到網(wǎng)絡(luò)“草野”的心聲，也才會真正觸摸到時代的脈搏。