每逢節(jié)假日，各地景點總是人滿為患。在游人熱情出游之余，一些不文明行為也被頻繁曝光。中國青年報社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對1900人進行的一項調(diào)查顯示，83.3%的受訪者感覺出游中不文明現(xiàn)象普遍，63.3%的受訪者最不能忍受亂扔垃圾的行為，74.3%的受訪者建議游客提高自身素質(zhì)，從細(xì)節(jié)做起。

旅游愛好者張斐感嘆，每次出行是為了觀賞風(fēng)景，但頻現(xiàn)的不文明行為總提醒她眼前的景色可能不再有?！熬皡^(qū)廁所是重災(zāi)區(qū)，有些臟得都不能落腳。而危險、不方便清理的山間總能看見游客扔的垃圾”。

調(diào)查顯示，亂扔垃圾(80.1%)、公共場所大聲喧嘩(66.4%)和隨地吐痰(61.8%)是出游中最常見的不文明行為。這三項同樣也是受訪者表示最不能忍受的不文明行為。

其他最常見的出游不文明行為還有：在景點刻字、涂鴉(46.7%)，口出臟話(40.4%)，違規(guī)爬古建筑(37.4%)，隨地大小便(22.9%)，用觀賞水洗涮打鬧(21.3%)。

張斐直言，她去過的很多自然景觀類景區(qū)都有各種衛(wèi)生問題，刻字行為更是處處都有。

調(diào)查中，83.3%的受訪者表示不文明現(xiàn)象普遍，其中，38.1%的受訪者表示經(jīng)常發(fā)生。同時，有78.3%的受訪者表示出境游中不文明行為普遍，其中17.8%的受訪者表示非常多。

在日本留學(xué)的學(xué)生劉楠楠無奈地說，除了一些游客個人素質(zhì)不佳，文化差異也是導(dǎo)致國人形象不佳的一個因素，“像國人如廁完都有將手紙扔進垃圾桶的習(xí)慣，但在日本，用后的紙都是直接沖走的。文化差異會導(dǎo)致很多誤會”。

在出境游中產(chǎn)生不文明行為，86.0%的受訪者直指個人修養(yǎng)問題，74.1%的受訪者認(rèn)為是公共文明意識不夠，28.8%的受訪者表示是文化差異造成，14.9%的受訪者認(rèn)為是對當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗不了解。

張斐坦言，自己有過一次“不文明”行為?！吧洗稳リ兾鳎枚嘤慰团赖揭粋€古建筑外墻的半腰上拍照，我也過去留念，被工作人員制止，我才明白是不允許的”。

如何有效減少不文明出游？調(diào)查中，74.3%的受訪者認(rèn)為游客自身需提高素質(zhì)，從細(xì)節(jié)做起。其他建議還有：旅游經(jīng)營者加強行前教育(55.4%)，景區(qū)加大文明游覽宣傳(52.6%)，工作人員提高自身業(yè)務(wù)技能(51.0%)，每個人看到不文明行為及時制止(40.6%)。同時，有93.7%的受訪者表示，在出游時會注意自己的言行舉止。

《國家旅游局關(guān)于游客不文明行為記錄管理暫行辦法》已實施，規(guī)定“游客不文明行為記錄”信息保存期限，視游客不文明行為情節(jié)及影響程度確定，期限自信息核實之日起計算。

為了在社會上營造文明旅游大環(huán)境，由國家旅游局主辦，中國青年報社承辦的2016大學(xué)生“文明旅游背包行”公益宣傳活動，將于5月15日正式啟動。