據(jù)微博用戶@我是戴瑞瑞 描述，事發(fā)深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)，“就因?yàn)榇虿涣诵谐虇?，便被旅客用牌砸成了這樣”，圖片顯示，吉祥航空售票柜臺(tái)處的標(biāo)識(shí)有裂痕，一名女性工作人員躺在地上表情痛苦，頭部枕在手臂上，旁邊有明顯血跡。@我是戴瑞瑞 憤然道，“還有沒(méi)有王法了，這個(gè)行業(yè)到底要把他們慣成什么樣？”

評(píng)論中，也多是譴責(zé)之聲。有人稱，“暴徒進(jìn)黑名單，刑責(zé)”，也有人建議，“顧客可以拿的到的東西必須是塑料、或是無(wú)潛在危害性的。如果有條件要設(shè)安全隔離板。”

隨后，@吉祥航空 官微發(fā)布消息稱，關(guān)于網(wǎng)傳吉祥航空深圳機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)工作人員被毆打一事，吉祥航空已經(jīng)啟動(dòng)緊急調(diào)查程序。我們嚴(yán)厲譴責(zé)一切傷害工作人員個(gè)人權(quán)益的行為，吉祥航空將盡一切合法手段保護(hù)員工的合法權(quán)益！嚴(yán)厲譴責(zé)。