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三星洗衣機召回 稱除北美之外地區(qū)不受影響
目前,三星洗衣機“爆炸”已導致9人受傷。圍繞三星洗衣機安全事件的原因,三星官方解釋稱,涉事波輪洗衣的洗衣桶存在失去平衡的風險,可能引發(fā)強烈的振動,甚至導致洗衣機頂部翻蓋脫離,尤其是當消費者使用高轉速選項來清洗寢具、防水面料的衣物或者大件物品時。
三星洗衣機召回
關于此次的召回,三星電子美國分公司高級副總裁約翰·赫林頓(John Herrington)表示,三星將配合美國消費產(chǎn)品安全委員會盡快告知有關消費者召回事宜,確保對顧客造成的影響降到最低程度。根據(jù)三星公司的召回計劃,消費者可以選擇技術人員上門更換部件,或者購買新款三星洗衣機時享受相應折扣。
據(jù)了解,這些問題機型洗衣機售價大約在每臺450美元至1500美元之間,涉及三星2011年3月至今出售的34款“WA”字樣開頭的機型,總量約280萬臺。因此保守推算,本次召回將為三星營收帶來數(shù)億美元的影響。
“日本與德國工業(yè)崛起的過程中,除了科研方面的大量投入之外,對質(zhì)量及工藝的完美追求才是成功的最大因素?!毕愀鄞髮WSPACE中國商業(yè)學院客席講師吳奕捷向21世紀經(jīng)濟報道記者感慨道。事實上,上世紀90年代,三星前任董事長李健熙便徹底拋棄“以數(shù)量為中心”的思想,全力實施“質(zhì)量至上”戰(zhàn)略,甚至因對手機質(zhì)量不滿將產(chǎn)品付之一炬?!叭缃瘢幌盗械摹踩T’事件,似乎反映出三星已經(jīng)淡忘了質(zhì)量至上的準則?!?/p>
編輯:楊嵐
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