“超級(jí)醫(yī)院”看病“超級(jí)困難”

一位“超級(jí)醫(yī)院”負(fù)責(zé)人坦承，民眾由過(guò)去抱怨“看病貴”，如今主要吐槽“看病難”。

——排隊(duì)難。無(wú)論是掛號(hào)大廳、門(mén)診大廳還是診室、病房，天天排長(zhǎng)隊(duì)。在一些“超級(jí)醫(yī)院”，樓梯間、住院樓走廊、樓外的大廣場(chǎng)，時(shí)?？梢?jiàn)有人打地鋪。

盡管很多“超級(jí)醫(yī)院”門(mén)診或住院大樓配有大量電梯，但每一個(gè)都要等很長(zhǎng)時(shí)間。“有時(shí)候等到了電梯也進(jìn)不去，里面塞滿(mǎn)了人。”患者家屬?gòu)垵蔁o(wú)奈地說(shuō)。

——掛號(hào)難。前期，湖南一位兒科名醫(yī)號(hào)被號(hào)販子炒到500元，一些掛不到號(hào)的家長(zhǎng)無(wú)奈高價(jià)求號(hào)。一位患者說(shuō)，誰(shuí)能約到頂尖專(zhuān)家看病，誰(shuí)就是社會(huì)上有面子的“大能人”。

——預(yù)約難。眼下，全國(guó)很多“超級(jí)醫(yī)院”試水“非急診全面預(yù)約”，除急診病癥外，其余患者可通過(guò)手機(jī)APP、微信、電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場(chǎng)自助機(jī)等渠道預(yù)約。

但記者發(fā)現(xiàn)，預(yù)約掛號(hào)并非靈丹妙藥，有的地方只是將現(xiàn)場(chǎng)擁堵變成了“預(yù)約塞車(chē)”?！耙话愕锰崆皟扇?，盯著手機(jī)屏幕搶號(hào)，專(zhuān)家號(hào)一放出來(lái)轉(zhuǎn)眼間就沒(méi)有了。”一位微信“秒號(hào)”失利的患者說(shuō)。

——就診難。湖南患者陳虹說(shuō)，她到一家“超級(jí)醫(yī)院”有幸掛上消化科專(zhuān)家號(hào)，但血常規(guī)、尿常規(guī)、B超、CT等檢查加上等結(jié)果花了一整天?？瘁t(yī)生卻不到10分鐘。醫(yī)生診斷需要住院，至少要等一個(gè)月才有床位。

加床成為“超級(jí)醫(yī)院”的常態(tài)。四川大學(xué)華西醫(yī)院院長(zhǎng)李為民說(shuō)，華西醫(yī)院有4100張床位，但仍是“一床難求”。兒科經(jīng)常加床排到電梯口，高峰期甚至樓梯間都住滿(mǎn)了患者家屬。