隨著我國城鎮(zhèn)化進程的加快，人口流動更加頻繁活躍。在龐大的流動人口大軍中，來自西部等偏遠地區(qū)的少數(shù)民族群眾向東部、南部及沿海城市流動，是當前和未來一段時期的主要趨勢之一。各民族交往交流交融，是我國社會主義民族關(guān)系的發(fā)展方向。

不可否認的是，少數(shù)民族群眾為地方經(jīng)濟的發(fā)展注入了活力，而另一方面，受宗教信仰、風俗習(xí)慣等因素的影響，涉及民族因素的矛盾時有發(fā)生，少數(shù)民族流動人口在享受就業(yè)、社會福利、子女教育、公共服務(wù)等方面不可避免地遇到諸多困難，這也給開展城市民族工作和社會管理帶來新的課題。

中央民族工作會議指出，對少數(shù)民族流動人口，不能采取“關(guān)門主義”的態(tài)度，也不能采取放任自流的態(tài)度，要讓城市更好接納少數(shù)民族群眾，讓少數(shù)民族群眾更好融入城市。為貫徹落實會議精神，根據(jù)全國政協(xié)2016年工作安排，11月3日至10日，全國政協(xié)民族和宗教委員會就“城鎮(zhèn)化進程中少數(shù)民族流動人口服務(wù)與管理”專題赴廣東、山東開展調(diào)研。調(diào)研組深入到社區(qū)、學(xué)校、工廠、醫(yī)院等地，向當?shù)厣贁?shù)民族干部和群眾了解就業(yè)就學(xué)等基本情況，并與地方政府有關(guān)部門召開座談會，就如何貫徹落實中央民族會議精神，有效提升少數(shù)民族流動人口服務(wù)與管理工作水平建言獻策。

既要制度化也要人文化

作為改革開放的排頭兵，伴隨工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化發(fā)展，來廣東務(wù)工經(jīng)商的少數(shù)民族人口持續(xù)快速增長。全國第六次人口普查統(tǒng)計資料顯示，廣東是少數(shù)民族流動人口最多的省份，56個民族齊全。

廣州市來穗人員服務(wù)管理局——這是調(diào)研組走訪第一站便了解到的一個新部門。該部門是廣州市政府負責統(tǒng)籌全市來穗人員和出租屋服務(wù)管理工作的“特色部門”。為加強對來穗少數(shù)民族的人文關(guān)懷，以服務(wù)促管理，在服務(wù)中實施管理，該局在少數(shù)民族居住集中的白云區(qū)石井街馬崗村，創(chuàng)造性地完善了全市首個“兩站一隊”工作機制——少數(shù)民族社會服務(wù)管理工作站、少數(shù)民族法律援助工作站和少數(shù)民族志愿者服務(wù)隊。

“我們工作站有1名站長，副站長2名，成員5名，具體職責是為少數(shù)民族同胞在行政事務(wù)、糾紛調(diào)解、法律援助、生產(chǎn)經(jīng)營和生活居住等方面，提供力所能及的幫助?！眮碜孕陆木S吾爾族姑娘、工作人員艾麗瑪·阿不都熱合曼用流利的普通話向調(diào)研組介紹管理站的情況。

“培養(yǎng)一批少數(shù)民族干部，可以方便語言交流和溝通，也能充分了解少數(shù)民族同胞的需求。這對于處理一些民族糾紛有著極大的便利性，也提高了城市少數(shù)民族工作隊伍的專業(yè)化管理水平?！比珖f(xié)委員黃元河說。

“敢為人先”，一直是廣東的精神標簽。2011年，廣東省率先制定了省委省政府關(guān)于進一步做好城市民族工作的意見，這在全國是第一個專門出臺該政策的省份。2014年，廣東省嘗試與流出地建立對接機制，與新疆協(xié)同成立了廣東省新疆籍人員服務(wù)管理工作隊———由新疆選派25名干部，其中有19名維吾爾族人員，到廣東6個省直部門掛職，以此加強廣東做好在粵新疆人員服務(wù)管理工作。

制度建設(shè)是工作得以規(guī)范順暢開展的基本保障，而培養(yǎng)少數(shù)民族干部、建立對接機制等人文化的管理方式，則更容易獲得理念上的認同。全國政協(xié)委員周寧表示，妥善處理民族問題，關(guān)鍵在于讓中央精神在基層得到貫徹落實?！俺鞘忻褡骞ぷ饔幸欢ǖ奶厥庑裕Y(jié)合本地實際情況，探索建立與本地實際情況相適應(yīng)的體制機制，才能更好開展工作?！?/p>

研究特點具體問題具體分析

不久前，發(fā)生在上海的“拉面事件”引發(fā)社會關(guān)注。由于涉及到少數(shù)民族群體，社會上對此事件的評價不一。對此，調(diào)研組與不少回族同胞交流了看法。

在濟南繁華街區(qū)的西北穆斯林海尼爾餐廳，生活著30多位來自青海的回族同胞。餐廳馬老板是個30歲左右的年輕小伙子，是這個小團體的“領(lǐng)隊”。在他的組織帶領(lǐng)下，曾經(jīng)散落在街頭的回族同胞流動餐點慢慢發(fā)展成一家集火鍋、茶點于一體的自助餐廳。