徐先生是咸蛋家的老用戶，據(jù)他透露，咸蛋家賬戶里還有近10萬元錢遲遲未提現(xiàn)成功。

從9月開始，“提現(xiàn)難”的恐慌在用戶和主播群體中蔓延，更多人開始集中提現(xiàn)，這使得咸蛋家現(xiàn)金流壓力進(jìn)一步加劇。

據(jù)多名主播和用戶反饋，9月份以后必須每天打電話給客服投訴或干脆上門催要，才有可能到賬。

遭遇提現(xiàn)延遲的用戶和主播在網(wǎng)上建立了維權(quán)群，其中一個(gè)名為“咸蛋家維權(quán)群”中共有191人，近幾日，群中人數(shù)還在持續(xù)增加，這些用戶平均“提現(xiàn)”到賬時(shí)間超過了一個(gè)月，聲稱的欠款金額低則幾百，多則二十幾萬。記者對(duì)群中聲稱欠款的用戶進(jìn)行了不完全統(tǒng)計(jì)，其中有78人聲稱共計(jì)被欠款金額約180.9萬元。

其中有36個(gè)用戶自發(fā)組成了法律維權(quán)團(tuán)，目前正在通過法律途徑維權(quán)，這36個(gè)用戶合計(jì)被拖欠金額超過150萬元。

咸蛋家一位不愿具名的高管表示，確實(shí)有很多用戶遇到了提現(xiàn)困難的問題，原因是短時(shí)間內(nèi)提現(xiàn)用戶過多，超過了微信單日百萬元的提現(xiàn)限額，目前咸蛋家已經(jīng)開通了支付寶通道進(jìn)行提現(xiàn)，但需要一定時(shí)間。至今，在咸蛋家官網(wǎng)，依舊寫著“主播每周二提交提現(xiàn)申請(qǐng)，一般3-10個(gè)工作日到賬”的字樣。

但這一解釋無法得到用戶認(rèn)可。咸蛋家官微上的一份聲明稱，咸蛋家微信單日提現(xiàn)額100萬元，支付寶接口單日提現(xiàn)額500萬元。徐先生認(rèn)為，“咸蛋家盤子并沒有那么大，無論如何，提現(xiàn)2個(gè)月無法到賬都不正常”。

2 是補(bǔ)貼用戶，還是“理財(cái)產(chǎn)品”？

4月16日，明星李晨在咸蛋家開始了自己的直播處女秀，在隨后咸蛋家公布的數(shù)據(jù)里，1700萬人觀看了這一場(chǎng)直播。

借助明星股東的光環(huán)，這一年里，在咸蛋家上亮相的明星非常多，胡兵、大張偉、薛之謙、陳柏霖、馬天宇、《時(shí)尚芭莎》總編輯蘇芒都曾在咸蛋家的直播中亮相。

但風(fēng)光背后，咸蛋家的一項(xiàng)營(yíng)銷政策，悄悄為后來的這場(chǎng)提現(xiàn)危機(jī)埋下了伏筆。

2016年初，咸蛋家推出了“用戶高額補(bǔ)貼”的活動(dòng)。早期，咸蛋家承諾，用戶在平臺(tái)的現(xiàn)金可以獲得9.9%的年化收益率。彼時(shí)，余額寶的年化收益率約為2.5%，同期，國(guó)內(nèi)正常的P2P網(wǎng)貸的收益范圍多在8%-14%之間。

在其他直播平臺(tái)，用戶充值是以購(gòu)買虛擬貨幣的形式完成的，比如，在映客是購(gòu)買“映票”，在熊貓TV則是“貓幣”，這里的充值，其實(shí)相當(dāng)于“預(yù)消費(fèi)”。

而咸蛋家則是從充值到打賞均為現(xiàn)金形式，沒有“消費(fèi)”這一環(huán)節(jié)。且用戶的充值是可逆的，充值之后的現(xiàn)金可以取現(xiàn)。

在最初欠款風(fēng)波爆出之后，咸蛋家于7月16日在官方微博上發(fā)布了一則消息，宣布“從今日起咸蛋家在8月10日前提供雙倍補(bǔ)貼，由9.9%提高為19.8%?！?/p>

19. 8%的收益率，超過了市場(chǎng)上大多數(shù)的理財(cái)產(chǎn)品，以曾經(jīng)“名噪一時(shí)”的e租寶為例，最高年化收益率也才14.6%。

咸蛋家用戶徐先生也在此時(shí)追加了35萬，從咸蛋家推出“用戶補(bǔ)貼”至今，徐先生累計(jì)充值了45萬元，而打賞金額卻總共600元?！拔掖蛸p不多，主要還是看重了高額利息，充值主要是為了理財(cái)”。徐先生說。

記者在維權(quán)群中發(fā)現(xiàn)，和徐先生持相同心理的用戶不在少數(shù)，多數(shù)有較大金額未能提現(xiàn)的非主播用戶多是將咸蛋家當(dāng)做了理財(cái)平臺(tái)，沒想到最后被“套牢”。

上述咸蛋家高管表示，很多用戶將這些充值補(bǔ)貼當(dāng)成了理財(cái)產(chǎn)品，“曾經(jīng)有朋友當(dāng)著我的面充值了50萬到賬戶中”?！俺渲笛a(bǔ)貼的初衷是為了獎(jiǎng)勵(lì)主播，同時(shí)留住主播在賬戶里的現(xiàn)金而設(shè)計(jì)的，并且只持續(xù)了比較短的時(shí)間?！?/p>

但尋找中國(guó)創(chuàng)客記者獲得的多份截圖顯示，這項(xiàng)補(bǔ)貼政策從2016年3月就已經(jīng)開始，年化收益率也隨之不斷提高，至少持續(xù)到了8月10日，有主播表示，“8月10日之后，年化收益率才開始逐漸調(diào)低”。