釋疑

每類盒飯數(shù)量

根據(jù)客流調整

按照12306客服人員的回應，目前，15元套餐高鐵上可以賣也可以不賣，但即使有賣，也是數(shù)量有限，售完即止。對此，有旅客疑問：15元套餐是否有固定數(shù)量？如何確保購買到這類低價餐食？

13日，北青報記者致電北京京鐵列車服務有限公司詢問此事，相關負責人介紹稱，目前該公司向高鐵餐車提供5大菜系、7個價位共計60個品種的套餐?！安讼凳歉鶕?jù)列車途經(jīng)地區(qū)的口味來研發(fā)的，有地方風味；7個價位則包括10元、15元、20元、30元、45元、65元、99元這7檔?！痹撠撠熑吮硎?，盡管近日15元套餐備受關注，但從銷量上來說，45元檔套餐總體銷量最大。“45元檔的套餐性價比最高，并且包括梅菜扣肉、紅燒肉等多種口味可以選擇”。

對于這些套餐的定價細節(jié)，負責人解釋，目前都是由公司自主定價。此前，高鐵上的套餐曾因價格過高引發(fā)質疑，對此，該公司相關負責人在接受北青報記者采訪時曾解釋，為了食品安全，各個環(huán)節(jié)都要進行投入，僅從原材料的采購上來說，北京的基地都是與國內知名的品牌企業(yè)合作，米、面、油采購的都是非轉基因產(chǎn)品，采用“實地考察+議價采購”的模式，采購的價格肯定和一般的批發(fā)市場沒法比。

隨后，北青報記者詢問：包括15元套餐在內的這些餐食是否有固定的配備份數(shù)，負責人答復稱，每類套餐的數(shù)量會根據(jù)客流變化來進行配比，“比如，假設春運第一天人流量1000萬人和后期每天500萬人的情況，需要提供的套餐數(shù)量肯定是不一樣的，我們有計劃部門會提前計算，實時調整配餐數(shù)量。”文/本報記者 張雅 王薇

鏈接

京滬兩地開通線上訂餐 欲購低價餐可提前預訂

北青報記者了解到，雖然今年對高鐵上的15元盒飯不再做不斷供的硬性規(guī)定，旅客要想吃到低價餐，可以通過鐵路部門推出的APP或微信號進行購買或提前訂餐。

北青報記者注意到，由北京鐵路局北京京鐵列車服務有限公司開發(fā)的康之旅高鐵訂餐APP和康之旅微信公眾號已經(jīng)在春運前正式上線運行，屆時在北京鐵路局擔當?shù)牧熊嚿希撞?、小吃、飲料都可以通過手機實現(xiàn)下單。北青報記者在微信公眾號上搜索發(fā)現(xiàn)，13日，列車上提供的套餐就有15元的辣子雞丁面、15元的雪菜肉絲面、30元的三鮮蝦仁包子、45元的梅菜扣肉套餐、45元的紅燒肉套餐等。此外，各種小吃、茶點、水果均可以實現(xiàn)在線購買或預訂。

和北京鐵路局不同，北青報記者還了解到，春運前，上海鐵路局高鐵動車餐飲服務的上海華鐵旅客服務有限公司與網(wǎng)上訂餐平臺合作，在25趟上海鐵路局的高鐵上推出了平臺預訂和即時訂兩種訂餐服務，但目前只能訂鐵路部門提供的餐食。

北青報記者體驗發(fā)現(xiàn)，點擊進入該網(wǎng)上訂餐平臺的“高鐵訂餐”頁面，輸入乘車日期和車次，點擊查詢后即可進入“高鐵餐食”預訂頁面，然后填寫乘車信息便可開展預訂?！邦A訂”功能可以預訂乘車日之前七天內高鐵餐車美食；“即時預訂”則可以在乘坐高鐵時，打開APP即時下單后，餐食便可及時送達座位。

北青報記者注意到，除了不同價位盒飯餐食，網(wǎng)上訂餐平臺上還大量供應8至15元之間的低價位餐食，如包子、微波水餃、雞肉卷、面條、三明治、五芳齋粽子等，湯類也在過去單一的蛋花湯基礎上增加了揚州獅子頭湯、排骨蘿卜湯等餐食，還引進了燒雞、鹽水鵝等一些地方名優(yōu)特產(chǎn)，旅客可以根據(jù)自己喜好進行選擇。