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國家信訪局局長:抓好信訪工作責任落實 提高履責效能
人民網(wǎng)1月15日電(李警銳)14日上午,全國信訪局長會議在北京召開,國務(wù)院副秘書長、國家信訪局黨組書記、局長舒曉琴在會上總結(jié)2016年信訪工作情況,分析當前形勢,并對2017年的信訪工作進行部署。
“責任落實年” 將“嚴”字貫穿到底
記者在會上了解到,2016年,全國信訪形勢“穩(wěn)中有降、總體向好”,全國信訪總量同比下降,排查化解信訪積案6.8萬件。2017年的信訪工作制度改革要重點對焦補短板提效能,整體推進各項工作,進一步聚合和釋放改革效應(yīng)。
在深化拓展改革的成果方面,舒曉琴介紹,2016年組織開展信訪工作制度改革措施落實情況聯(lián)合督察。健全完善網(wǎng)上信訪受理平臺。開通微信公眾號和手機客戶端,方便群眾反映訴求。制定出臺《信訪工作責任制實施辦法》,深入推進依法逐級走訪工作,進一步壓實基層和屬地責任。召開中央和國家機關(guān)信訪工作會議,進一步強化部門信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、源頭預(yù)防和系統(tǒng)推動責任。持續(xù)推進訪訴分離和依法分類處理信訪訴求工作,37個部委出臺法定途徑清單。
“解決問題首先要看方法是不是符合政策,符合規(guī)定,是否有法律依據(jù)?!笔鏁郧購娬{(diào),今年是信訪工作“責任落實年”,要突出抓好《信訪工作責任制實施辦法》的貫徹落實,公開曝光典型案例。要著力壓實各級黨政機關(guān)主體責任,各級領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責”責任,首接首辦責任,要切實強化責任追究。
加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 踐行“人民信訪”
“主要領(lǐng)導(dǎo)一定要重視業(yè)務(wù)建設(shè),要從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手。這是修煉內(nèi)功,磨刀不誤砍柴工,只有把刀磨好了,砍柴才能砍好?!笔鏁郧僦赋觯旁L基礎(chǔ)業(yè)務(wù)不規(guī)范的問題,是當前信訪工作中最突出的短板。
舒曉琴強調(diào),各地各有關(guān)部門要牢固樹立抓信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù),就是抓改革措施落實,就是抓法治信訪建設(shè)的認識,發(fā)揚“工匠精神”,持續(xù)不斷地抓基礎(chǔ)、促規(guī)范、上水平。要進一步完善配套措施,查漏補缺地整改問題,同時,要堅持問題導(dǎo)向,加強信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
“要自覺踐行‘人民信訪’,增強履職能力?!笔鏁郧僦赋?,為民服務(wù)是信訪之本,素質(zhì)能力是履職之本,兩個根本的交集在于信訪干部具有實實在在的群眾工作本領(lǐng),在于信訪問題的解決效果和人民群眾的滿意度。
以人民為中心,把群眾的小事當作自己的大事。在14日下午的分組討論會上,河南省委副秘書長、信訪局局長張春香指出,這次會議講話抓住了信訪工作的根本?!案臼菫槿嗣?,是解決問題?!?/p>
信訪聯(lián)網(wǎng)資源整合 構(gòu)建“一站式”網(wǎng)上平臺
記者從會上獲悉,2016年全國信訪總量同比下降1.2%,來信同比下降0.7%,來訪批次、人次同比分別下降8.6%、12.6%。同時,受開通手機客戶端、微信公眾號等多種網(wǎng)上信訪渠道影響,網(wǎng)上信訪增長勢頭迅猛,去年全國網(wǎng)上信訪量同比上升了106.8%。
2017年,信訪工作將有哪些亮點?記者了解到,國家信訪局將推進聯(lián)網(wǎng)資源的整合集成,力爭年底前將中央相關(guān)部門全部接入全國信訪信息系統(tǒng)。各級各部門要把分散的信訪“小窗口”統(tǒng)一整合起來,構(gòu)建 “一站式”網(wǎng)上信訪受理辦理綜合平臺。
同時,將著力加強信訪源頭治理。舒曉琴介紹,在重點治理上要控增減存,解決問題要從源頭抓起。要加大“三跨三分離”信訪事項的協(xié)調(diào)化解力度,嚴格落實主辦和協(xié)辦責任,形成工作合力。
就2017年全國信訪工作總體要求,舒曉琴強調(diào),強化目標導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,以打造陽光信訪、責任信訪和法治信訪為引領(lǐng),以開展“責任落實年”活動為抓手,繼續(xù)深化信訪工作制度改革和信訪法治化建設(shè),著力抓好源頭預(yù)防、解決信訪突出問題、化解信訪積案和風(fēng)險研判,切實維護群眾合法權(quán)益。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:信訪 工作 責任