4、 離開(kāi)

當(dāng)一個(gè)老人成為顧客的時(shí)候，我每天有8個(gè)小時(shí)陪在老人身邊，陪老人買菜、幫老人做飯。老人在家很孤獨(dú)的，天天去看他，每天給他送些水果，陪他聊天。

老人都把銷售員當(dāng)成了親孫子。老人家里斷水?dāng)嚯?，第一時(shí)間想到的不是自己的孩子，而是銷售員。晚上老人病了，陪老人去醫(yī)院看病的，也不是他的孩子，而是銷售員。

我們組織過(guò)120元杭州三日游，“養(yǎng)生館”包下食宿費(fèi)、交通費(fèi)以及景點(diǎn)門票，實(shí)際成本遠(yuǎn)高于120元。在這樣的旅游項(xiàng)目中，白天陪老人劃船、唱歌；爬山時(shí)幫老人背包；晚上還給老人端洗腳水、點(diǎn)蚊香。三日游之后，80%以上的老人會(huì)買保健品。

有老人說(shuō)：“買產(chǎn)品不是真的覺(jué)得好，而是你對(duì)我好。我不能讓你對(duì)我這么好，還賺不到任何錢。”

但像這樣的陪伴并不是所有老人都遇得到，越投入、越有錢、越肯掏錢的老人享受的服務(wù)越好。

也不是所有保健品公司都是這樣做。保健品是個(gè)暴利行業(yè)，有些人不擇手段，完完全全把它當(dāng)成是牟利的工具，導(dǎo)致了如今的混亂。

有些“游擊隊(duì)”幾乎是全國(guó)各地流竄，胡吹?？?，打一槍換一地，賣完?yáng)|西就跑，一個(gè)一個(gè)城市的老人輪流被坑。而且保健品行業(yè)因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)松散，有些產(chǎn)品本身就存在質(zhì)量問(wèn)題，有毒有害。山東那位跳海老人就是被這種公司所坑害的。

2015年，我連續(xù)三個(gè)月拿到了“養(yǎng)生館”的銷售冠軍，每個(gè)月我都可以向5-10個(gè)老人賣出保健品，每月收入高達(dá)上萬(wàn)元。這對(duì)于一個(gè)在三線城市工作的年輕人來(lái)說(shuō)，非常高。我很開(kāi)心，陷入了狂熱。當(dāng)時(shí)每個(gè)月我工作29天，每天早上7點(diǎn)開(kāi)始上班，晚上12點(diǎn)才下班，絲毫不知疲憊。

不過(guò)，好景不長(zhǎng)。2015年10月，我和“養(yǎng)生館”另一位同事發(fā)生利益沖突，讓我突然變得清醒。我的顧客雖多，但是真正自愿購(gòu)買的人可能不足兩成，大部分老人都是在半推半就下被迫購(gòu)買的。我用了太多手段，吃相太難看，這樣沒(méi)有意義，不是一條正道。

諷刺的是，回到老家后，我發(fā)現(xiàn)，奶奶也時(shí)常參加“養(yǎng)生講座”，在銷售員的推薦下購(gòu)買保健品。我第一反應(yīng)就是勸她不要買，可奶奶不聽(tīng)，我最終沒(méi)有堅(jiān)持，顯然，那個(gè)銷售員對(duì)她足夠好。