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不限量不限時借書 共享圖書平臺運營一年難盈利

2017年04月11日 10:52 | 來源:北京日報
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兩人被拉入“黑名單”

上線一年來,“借書人”已擁有兩萬多用戶,借書者已近3000人,以80后、90后居多,其中約三分之二是女性。值得一提的是,北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、武漢等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)借閱率最高,而來自北京的用戶占十分之一還多。

廣東惠州的文員汪加加說,有段時間整理書柜,發(fā)現(xiàn)有許多被噱頭吸引,買回來又不看的書,感覺有些浪費。后來她無意中在豆瓣看見有人推薦“借書人”,覺得挺新穎,就關(guān)注了這個公眾號。盡管心存擔心,她第一次還是借閱了《診療上的謊言》《覺醒與超越》《日益親近:心理治療師與來訪者的心靈對話》等幾本書。

來自長春的李穎是位工程師,“借書人”最吸引他的是不限時。他訴苦說,長春的圖書館一是書量有限,二是他看書慢,一超期限就得交滯納金。“借書人”幫他實現(xiàn)了“慢”閱讀,他之前借的《司藤》《天才在左瘋子在右》等4本書,已看了有三個月,至今還未還書。

“總想著是借來的書,所以看得比較快,也比較愛惜。”汪加加的說法,和陳東贊的發(fā)現(xiàn)是一致的?!八辛鬓D(zhuǎn)出去的書,即便經(jīng)過了五六個人之手,也跟新的一樣。”陳東贊透露說,其實每本借閱的書,都包有書膜,但很多拿到書的人都是洗了手再翻閱。

根據(jù)借閱規(guī)則,圖書破損要自愿支付一定數(shù)額的破損費,截至目前已有400多筆支付記錄。陳東贊說:“只有兩位用戶將書損壞,但不愿意支付破損費。不支付我們也不扣押金,但他們被拉入了黑名單,永遠不能再借了?!?/span>

至于借閱榜上的熱門圖書,借閱率最高的當屬《解憂雜貨店》,目前采購了100多本,都在外面流轉(zhuǎn)。定價高的書也很受歡迎,比如1298元的藝術(shù)類圖書《神圣藝術(shù)》,一位用戶借閱了半年之久。

難以彌補圖書館不足

“讓每個家庭都有一個裝滿三百本書的書架,是‘借書人’最終的目標和愿望?!标悥|贊說。但,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。

汪加加說:“因為圖書快遞距離遠,我借的書都要一周才到,有的時候書都到了,卻忘了為啥要讀。”而李穎也認為,按照原價借的話,押金的確是高了一些,這妨礙了更多人的加入。

陳東贊透露,盡管“借書人”目前尚未盈利,但他堅信,只要當用戶達到一定規(guī)模的時候,盈利不是夢想。他眼下急于要解決的問題是,快遞路途遠、時間長影響了用戶體驗,所以決定將線下地址遷往上海。而且他們還開發(fā)了“取書人”計劃,讓每個借書人充當取書人,可以搶單上門收取同城附近的借書人所還的書,賺取還書人支付的還書服務費。

不過,業(yè)內(nèi)人士依然對“借書人”的前景持謹慎態(tài)度。東城區(qū)第一圖書館館長肖佐剛直言,這一模式幾乎看不到什么盈利點,首先購書就是最大的負擔,而且圖書押金只是一種信用支撐,按照國家規(guī)定是不能作為盈利方式的。

百道網(wǎng)CEO程三國也認為,這種模式彌補了公共圖書館服務的不足,讓讀者可以看最新的圖書,可以無時間限制。但其借書成本也高,比如他在平臺嘗試借了一本《昆蟲記》,押金為29元,服務費則需15.58元,共需支付40多元。而在網(wǎng)上書店購買這本書,折后價為20.3元?!皼]有更多服務亮點,服務又價格偏高?!背倘龂f,這種模式很難有廣闊的前景。

在程三國看來,彌補公共圖書館不足,單靠云端圖書館借書還不夠,將公共空間建起來才更現(xiàn)實,“比如建設(shè)更多的社區(qū)圖書館,在書店增加公共圖書館的借書還書功能等。”在他看來,公益性圖書借閱服務越發(fā)達,類似“借書人”的共享圖書商業(yè)模式就越難以生存。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:借書 共享 圖書 平臺

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