健身機構(gòu)設(shè)霸王條款 消費者轉(zhuǎn)、退卡難

目前，市場上的眾多健身卡都規(guī)定需本人持卡使用。如果消費者要求轉(zhuǎn)卡需交納幾百元不等的手續(xù)費，部分健身房甚至規(guī)定不能轉(zhuǎn)卡。

南國法援律師蔣典良說，因消費卡上一般都注明“本卡不能轉(zhuǎn)讓”等內(nèi)容，消費者如果在辦卡之前沒有簽訂相關(guān)退、讓、?？▍f(xié)議，拿到卡時，便已經(jīng)默認(rèn)了商家轉(zhuǎn)卡需繳費一說。辦理健身卡等各種消費卡之前，需要看清楚相關(guān)協(xié)議，詢問如出現(xiàn)生病、出差等情況，健身卡是否可延期或是轉(zhuǎn)讓、退卡，并簽訂相關(guān)退、讓、?？ɡU費協(xié)定。在簽訂相關(guān)消費卡協(xié)議時，為保護自身合法權(quán)益，務(wù)必仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)條款里有不明白之處或是認(rèn)為不合理之處，要及時提出。

除了高額轉(zhuǎn)讓費、禁止轉(zhuǎn)卡，退卡難也是眾多消費者常遇到的事情。

2016年12月，消費者陳先生向河北省消協(xié)投訴稱，2015年9月在石家莊某健身房辦理了一張金額2300元的年卡。此后，陳先生身患疾病需要接受化療，醫(yī)囑不宜運動。此前辦理年卡未使用，陳先生向健身房提出退卡。對方以合同中有“除不可抗力之外，合同不得解除”，“因自身原因不能接受服務(wù)，個人承擔(dān)責(zé)任”等條款為由，拒絕退款。

河北省消協(xié)認(rèn)為，合同成立以后，客觀情況發(fā)生了當(dāng)事人在訂立合同時無法預(yù)見的、非不可抗力造成的不屬于商業(yè)風(fēng)險的重大變化，繼續(xù)履行合同對于一方當(dāng)事人明顯不公平或者不能實現(xiàn)合同的目的，消費者提出變更或解除的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)公平原則相應(yīng)地變更或者解除合同。對于符合變更或解除的，經(jīng)營者不予變更或解除，是違法行為。也就是說，消費者遇有特殊情況時有依法解除合同的權(quán)利。

(綜合自央視網(wǎng)、新民網(wǎng)、中國江蘇網(wǎng)、中國消費網(wǎng)等)

法制網(wǎng)要聞部楊姣姣