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食品電商不能燒錢(qián)賺人氣
隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、國(guó)人消費(fèi)觀(guān)念的逐漸轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多的消費(fèi)者從注重性?xún)r(jià)比的消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠放葡M(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)。食品生鮮品質(zhì)消費(fèi)需求的噴涌,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,以及各路資本的紛紛涌入,使得食品生鮮電商平臺(tái)從無(wú)到有、由少到多、快速發(fā)展。
然而,資本的蜂擁而至,在為這個(gè)新興行業(yè)注入強(qiáng)大活力的同時(shí),也使得新興的食品生鮮電商行業(yè)一度出現(xiàn)諸多亂象:不符合價(jià)值規(guī)律的投入補(bǔ)貼、鋪天蓋地?zé)X(qián)做廣告以及網(wǎng)絡(luò)刷單現(xiàn)象層出不窮。如果大家都在鉆研如何通過(guò)廣告兜售情懷、通過(guò)讓利賺取眼球、通過(guò)刷單營(yíng)造“爆款”的假象,食品生鮮電商行業(yè)將陷入非良性競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序發(fā)展局面。因?yàn)椋岸舜罅客度?,直采、品控、冷鏈等后端環(huán)節(jié)成本勢(shì)必會(huì)受到擠壓,其結(jié)果必然是降低產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì),導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣,最終受害的還是消費(fèi)者。
打造食品生鮮電商的民族品牌,靠的不是用廣告兜售情懷,而是用實(shí)力征服人心。我買(mǎi)網(wǎng)的核心優(yōu)勢(shì)在于,不僅是一個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)和渠道,同時(shí)也是食品生產(chǎn)者。依托中糧全球產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),我買(mǎi)網(wǎng)旗下?lián)碛邪仓吝x肉類(lèi)系列、悠采和初萃糧油系列、上質(zhì)牛奶、BigBang能量飲料等一系列優(yōu)質(zhì)品牌。2016年,原屬中糧集團(tuán)的英國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)等公司被劃屬到我買(mǎi)網(wǎng)旗下,使我買(mǎi)網(wǎng)可在全球60多個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)食材直采。目前平臺(tái)SKU數(shù)量已達(dá)3萬(wàn)多個(gè),更使得我們可從產(chǎn)品源頭實(shí)施嚴(yán)格品控,保證原材料優(yōu)選品種、優(yōu)選產(chǎn)地、生產(chǎn)全程監(jiān)控,保證最優(yōu)品質(zhì)。
打造食品生鮮電商的民族品牌,靠的不是用價(jià)格博取眼球,而是用匠心打造價(jià)值。食品電商的根基是食品,食品安全是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者最直接的需求,也是食品生鮮電商品牌構(gòu)建的核心內(nèi)容。我們?cè)谇笮虑笞兊耐瑫r(shí),有一樣?xùn)|西始終沒(méi)變,就是對(duì)食材品質(zhì)的挑剔。我買(mǎi)網(wǎng)引領(lǐng)行業(yè),率先自建了6S質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)入庫(kù)、出庫(kù)管理,并在業(yè)內(nèi)率先創(chuàng)建了“質(zhì)量安全7C體系”和“我買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)”,設(shè)立快速檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期、快速抽檢。今年以來(lái),我買(mǎi)網(wǎng)品控升級(jí),啟動(dòng)了SVS質(zhì)量安全可視化體系建設(shè),在原有生鮮商品入庫(kù)快檢、在庫(kù)巡查、出庫(kù)檢查的基礎(chǔ)上,委托獲得國(guó)際資質(zhì)的權(quán)威實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行監(jiān)督抽檢,并讓用戶(hù)能夠在產(chǎn)品頁(yè)面自行瀏覽檢測(cè)報(bào)告,將以往難以被獲取的質(zhì)量安全信息直接地、詳實(shí)地、透明地展現(xiàn)在用戶(hù)面前,讓用戶(hù)更直觀(guān)地感知產(chǎn)品,減少生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱(chēng),幫助消費(fèi)者降低決策成本,更安心地購(gòu)買(mǎi)美食。此舉將我買(mǎi)網(wǎng)與“食品安全”建立了更強(qiáng)的關(guān)聯(lián),使我買(mǎi)網(wǎng)成為食品生鮮電商行業(yè)品控標(biāo)桿。
打造食品生鮮電商的民族品牌,靠的不是用刷單騙取關(guān)注,而是用服務(wù)贏得信賴(lài)。用戶(hù)服務(wù)是產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通的最直接方式,也是品牌構(gòu)建的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),在此方面,我買(mǎi)網(wǎng)也從未停止探索的腳步。除了不斷升級(jí)冷鏈物流,將配送覆蓋范圍擴(kuò)散至全國(guó)300多個(gè)城市、保障生鮮產(chǎn)品全程鎖鮮外,近日,為升級(jí)售后體驗(yàn)還推出了生鮮快速賠服務(wù),建立售后快速響應(yīng)機(jī)制,從速度、靈活性和可靠性等方面保證服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),為生鮮網(wǎng)購(gòu)增加更多保障。
打造食品生鮮電商的民族品牌,更需要有一份經(jīng)世濟(jì)民的責(zé)任感。除了構(gòu)建消費(fèi)者信賴(lài)的食品生鮮電商品牌,我買(mǎi)網(wǎng)一直不忘帶動(dòng)我國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品觸網(wǎng),將生態(tài)農(nóng)牧產(chǎn)品同更廣泛的用戶(hù)資源對(duì)接,通過(guò)中糧和我買(mǎi)網(wǎng)品牌引領(lǐng)作用推動(dòng)食品供給側(cè)改革與升級(jí)。我買(mǎi)網(wǎng)響應(yīng)國(guó)家對(duì)口援助號(hào)召,先后同河北魏縣鴨梨產(chǎn)地、青海烏蘭縣吉仁生態(tài)農(nóng)牧業(yè)達(dá)成合作,借助電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)幫助農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,提升魏縣鴨梨、茶卡羊等優(yōu)質(zhì)品牌的知名度;并為眾多國(guó)產(chǎn)乳制品、肉制品、蔬菜、水果等背書(shū),提升中國(guó)制造中國(guó)食品品牌的生產(chǎn)水平和公信力。
品牌強(qiáng)國(guó),任重道遠(yuǎn)。未來(lái),我買(mǎi)網(wǎng)將繼續(xù)堅(jiān)定初心,堅(jiān)持品質(zhì),堅(jiān)守底線(xiàn),引領(lǐng)食品生鮮電商行業(yè)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。我們希望同更多優(yōu)秀企業(yè)一道,讓更多帶有中國(guó)烙印的好品牌成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志,助力提升中國(guó)品牌在國(guó)際上的影響力。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:食品 生鮮 品牌