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娃娃機(jī)三大亂象:概率可人工操控 玩具多為三無(wú)商品
原本只是在電玩城里當(dāng)“配角”的娃娃機(jī),最近攻城掠地,迅速搶占了商場(chǎng)、超市、電影院等人流集中的地方。乘著移動(dòng)支付的東風(fēng),以及種類(lèi)繁多的可愛(ài)玩具,娃娃機(jī)成為當(dāng)下最火爆的打發(fā)“碎片時(shí)間”的消費(fèi)方式。但北京晨報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn),這一領(lǐng)域存在出娃娃概率可人工操控等三大亂象。律師建議經(jīng)營(yíng)者適當(dāng)披露總體抓取的成功率。
亂象1 設(shè)備管理不完善
在望京新世界五層一家少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的門(mén)前,六臺(tái)娃娃機(jī)和一臺(tái)換幣機(jī)將原本是劃給家長(zhǎng)等候的區(qū)域占去了一大半。這樣的機(jī)器在四層還有一處。除了可以投幣抓娃娃,每個(gè)娃娃機(jī)上都貼有二維碼,可以掃描之后微信或支付寶支付。
北京apm專賣(mài)店四層的娃娃機(jī)顯然要更誘人一些。十臺(tái)機(jī)器靠墻擺成一溜兒,主題不同,有的是紅色電話亭,有的是咖啡館,有的是雙層大巴,英倫范兒十足。
北京晨報(bào)記者在采訪中發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上大部分娃娃機(jī)是無(wú)人值守、自助經(jīng)營(yíng)模式,這也使消費(fèi)者感覺(jué)到其管理存在很多缺失。
昨天晚上,藍(lán)色港灣傳奇時(shí)代影城一層的娃娃機(jī)區(qū)域大概有三組消費(fèi)者在進(jìn)行嘗試。其中一家三口為了把卡在出口邊緣的一個(gè)鑰匙扣抓出來(lái),左右搖晃機(jī)器,甚至傾斜到接近45度角,用了10分鐘左右才把這個(gè)鑰匙扣“抓”了出來(lái),動(dòng)作之大引得其他消費(fèi)者紛紛側(cè)目。在此過(guò)程中,并沒(méi)有工作人員出現(xiàn)并制止。
記者在王府井百貨大樓四層娃娃機(jī)處嘗試用微信支付購(gòu)買(mǎi)游戲幣,錢(qián)被扣走之后卻沒(méi)有出幣。打客服電話詢問(wèn)后才被告知,此處網(wǎng)絡(luò)不好,無(wú)法使用微信購(gòu)幣,“您應(yīng)該已經(jīng)收到退款了,可以用現(xiàn)金買(mǎi)?!?/span>
亂象2 玩具質(zhì)量參差不齊
娃娃的質(zhì)量是能否打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵因素之一。北京晨報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),市面上的娃娃機(jī)都是“各自為戰(zhàn)”,并沒(méi)有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?!斑@些玩具是正版嗎?”面對(duì)娃娃機(jī)里質(zhì)量參差不齊的玩具,市民童女士產(chǎn)生了這樣的質(zhì)疑。北京晨報(bào)記者走訪多處娃娃機(jī),只在百貨大樓娃娃機(jī)看到了一款名為“大鬧天宮之悟空送福毛絨公仔”的玩具吊牌上信息清楚完整,標(biāo)注了材質(zhì)、填充物、適合年齡、合格證等級(jí)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品品牌、版權(quán)授權(quán)方、授權(quán)制造及總經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)電話等信息,絕大部分玩具都是“三無(wú)”商品,沒(méi)有任何標(biāo)簽信息,是否正版更無(wú)從談起。
實(shí)際上,玩具的價(jià)格嚴(yán)重“注水”。以望京新世界娃娃機(jī)為例,按照公示的游戲規(guī)則,消費(fèi)者可以選擇“一次性投幣的總額達(dá)到禮品價(jià)格金額,不限次數(shù),抓到禮品,立即結(jié)束”的方式,規(guī)則后面給出的價(jià)格為50元。而在淘寶等電商網(wǎng)站上,30厘米左右的中號(hào)毛絨玩具售價(jià)都在10元以下。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:娃娃機(jī) 人工操控 玩具
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