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偷買手機(jī)退貨遭拒 家長:怎么能把手機(jī)賣給這么小的孩子?

2017年05月23日 15:29 | 來源:揚(yáng)子晚報(bào)
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偷買手機(jī)退貨遭拒 家長:怎么能把手機(jī)賣給這么小的孩子? 網(wǎng)絡(luò)配圖

【偷買手機(jī)退貨遭拒 家長:怎么能把手機(jī)賣給這么小的孩子?】偷買手機(jī)退貨遭拒,未成年私自偷買家長是否有權(quán)退貨?孩子背著家長偷偷買了部智能手機(jī)玩,這本身就夠讓家長惱火了。然而,當(dāng)家長帶著孩子去手機(jī)店里要求退貨時(shí),卻遭到拒絕。近日,南京市民李先生(化名)就遭遇了這樣的尷尬。李先生認(rèn)為,商家在家人不知情的情況下,把手機(jī)賣給明顯未成年的孩子,理應(yīng)退貨。

孩子在沒有監(jiān)護(hù)人允許的情況下買東西,是否有權(quán)退貨?這類消費(fèi)又是否受法律保護(hù)?近日,揚(yáng)子晚報(bào)“TOP評測”欄目記者展開了調(diào)查。

市民投訴

A 孩子偷偷買了手機(jī),退貨遭拒

當(dāng)下進(jìn)入數(shù)字時(shí)代,使用電子消費(fèi)品呈越來越低齡的趨勢,給不給孩子用手機(jī),也一直是家長討論的話題。

近日,南京市民李先生發(fā)現(xiàn),13歲的兒子小李背著他買了一部智能手機(jī)?!按蟾攀菫榱送嬗螒蜻€是上社交軟件,之前和我說過要買手機(jī),但想到他年紀(jì)還小就沒有同意。4月中旬,我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)玩上了VIVO手機(jī)?!?/p>

李先生知道孩子偷偷購買手機(jī)后非常惱火,問出了購買手機(jī)的地址,就帶著孩子來到家附近一家大型超市旁的手機(jī)營業(yè)廳要求退貨。

“當(dāng)時(shí)手機(jī)店的工作人員沒同意,他們認(rèn)為手機(jī)已經(jīng)使用過,并且沒有包裝,已經(jīng)沒辦法按要求退貨了?!崩钕壬嬖V記者,原來孩子為了隱瞞買手機(jī)的事情,當(dāng)天就把包裝盒說明書都扔掉了,只保留了手機(jī)。

B 調(diào)解后,商家同意折價(jià)退貨

知道孩子偷偷買了手機(jī),李先生非常惱火,不過也有一半的火氣怪到了商家身上。

“孩子才上初中,店家怎么能把手機(jī)賣給這么小的孩子,1400多元也屬于貴重物品了,銷售時(shí)居然沒有任何詢問,根本不關(guān)心家人是否同意,這不是害了孩子嗎,太唯利是圖了。”隨后,李先生不僅聯(lián)系了消費(fèi)者協(xié)會(huì),還報(bào)了警處理此事。

南京市消協(xié)工作人員表示,13歲的孩子只能進(jìn)行與年齡、智力相匹配的民事活動(dòng),手機(jī)畢竟不是這個(gè)年齡段孩子的標(biāo)配或?qū)W習(xí)工具,按照《合同法》,家長有權(quán)退貨。

最終在調(diào)解下,商家同意退貨,但由于已經(jīng)沒有包裝,因此要支付300元的折舊費(fèi),與李先生達(dá)成了一致。

編輯:梁霄

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關(guān)鍵詞:手機(jī) 退貨 孩子

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