我們非常重視家庭教育，但很少有人能說出家庭教育應該教什么怎么教。我們認可情商對一個人至關(guān)重要的影響，但我們的孩子卻常常情緒失控，甚至復刻我們的性格。那些自稱寶寶過兒童節(jié)的年輕人，內(nèi)心究竟住著一個長不大的巨嬰還是具有童趣之心的大人？針對這些問題，記者采訪了心理學家、情商研究專家張怡筠。

勝任力和成長心態(tài)是高情商的重要特質(zhì)

情緒是本能，每個人每天都會有各種情緒產(chǎn)生。情緒產(chǎn)生之后是被情緒俘虜，還是運用情緒優(yōu)化自己，這就考驗一個人的情商力。張怡筠表示，情商絕對不是逢迎拍馬，口是心非，巧言令色，也絕對不是否認自己的情緒，說我沒事，或者認為我的不高興是無所謂的。張怡筠表示，她研究情商20多年，她給“情商”一個大白話定義：情商，是一個人運用情緒的能力。而高情商的能力則包括了：能夠很快覺察自己的情緒；很快管理自己的情緒；能夠換位思考，了解別人的情緒；經(jīng)營雙贏人際關(guān)系的能力。

那有什么方法能簡單快速評估我們的情商力呢？張怡筠對記者表示，評估情商主要考察三個方面，即人際關(guān)系（夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、同事關(guān)系等）是否緊張；心情指數(shù)是否上上下下、高高高低；情緒是否影響到日常生活，如睡眠飲食等。高情商的人在這三個方面的表現(xiàn)都會不錯，是讓自己滿意的狀態(tài)。

同時，張怡筠指出，高情商的人有兩個重要特質(zhì)。其一是具有心理勝任力，包括抗壓、自信、抗挫、沖突管理、共情（理解別人，換位思考）、溝通能力、情緒管控能力等。勝任力是人們每天都要用到的情商力。其二是成長心態(tài)，認為自己能成長進步是一件重要的事。對于學習新知識，不斷讓自己成長，非常有動力。