人工智能時(shí)代已來(lái),對(duì)各行各業(yè)都提出了一個(gè)新課題:在互聯(lián)網(wǎng)思維、移動(dòng)思維之后,人工智能時(shí)代的思維方式到底應(yīng)該是什么?我們?cè)撊绾嗡伎?

今年初,一個(gè)“付貴回家”的故事在互聯(lián)網(wǎng)上被廣泛轉(zhuǎn)載:一個(gè)重慶孩子,六歲時(shí)走失,在福建長(zhǎng)大。27年之后,通過(guò)跨年齡人臉識(shí)別技術(shù),得以與親生父母相認(rèn)。

這是百度運(yùn)用人工智能技術(shù)成功尋人的第一個(gè)案例。

不僅是尋人,過(guò)去一年,在百度的食堂、自動(dòng)售賣(mài)機(jī)上實(shí)現(xiàn)了“刷臉支付”,門(mén)禁也已經(jīng)使用“人臉閘機(jī)”;我們宣布阿波羅計(jì)劃,希望通過(guò)開(kāi)放技術(shù)平臺(tái),讓中國(guó)的無(wú)人駕駛技術(shù)躍上新臺(tái)階……人工智能已在廣泛領(lǐng)域給我們帶來(lái)驚喜,正在讓這個(gè)社會(huì)變得更加美好。

百度17年,一直努力“讓人們最平等便捷地獲取信息,找到所求”;今天,科技帶來(lái)了更多可能,但與此同時(shí),世界還有太多復(fù)雜的事情,需要人們花時(shí)間學(xué)習(xí)和適應(yīng)。隨著人工智能新時(shí)代的開(kāi)啟,我們?cè)俅螕P(yáng)帆起航,這一次我們要“用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單”。

人工智能時(shí)代已來(lái),對(duì)各行各業(yè)都提出了一個(gè)新課題:在互聯(lián)網(wǎng)思維、移動(dòng)思維之后,人工智能時(shí)代的思維方式到底應(yīng)該是什么?我們?cè)撊绾嗡伎?

首先,我們需要承認(rèn):手機(jī)還會(huì)長(zhǎng)期存在,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)真的不多了。雖然我們每天還會(huì)用手機(jī),但緊盯著手機(jī)做一些常規(guī)動(dòng)作,已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐了。比如,做一個(gè)APP就能短期內(nèi)獲得幾千萬(wàn)、過(guò)億的用戶(hù)已經(jīng)不大可能,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口已經(jīng)沒(méi)有可能再出現(xiàn)“獨(dú)角獸”。

第二, 從移動(dòng)的角度思考轉(zhuǎn)變?yōu)閺娜斯ぶ悄艿慕嵌人伎?。新時(shí)代帶來(lái)新機(jī)會(huì),這要求思維方式隨之轉(zhuǎn)變。過(guò)去,做產(chǎn)品的人考慮的是,在手機(jī)觸摸屏上應(yīng)該是一種怎樣的體驗(yàn),現(xiàn)在更多想的是用什么鏡頭、用什么麥克來(lái)讓用戶(hù)表達(dá)需求,在特定的場(chǎng)景下這些設(shè)備應(yīng)該具備什么樣的功能,才能讓用戶(hù)體驗(yàn)最佳,才能讓用戶(hù)更自然、更簡(jiǎn)單地呈現(xiàn)需求,并滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

第三,軟硬結(jié)合,重新定義“以人為本”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,不論是PC互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),大家更多關(guān)注的是軟件層面的東西。但是在人工智能時(shí)代,需要更多地去關(guān)注軟件和硬件的結(jié)合處能夠有哪些創(chuàng)新。比如現(xiàn)在流行的無(wú)人駕駛汽車(chē)、智能音箱,都是軟硬結(jié)合的典型代表,“悶頭憋軟件”的時(shí)代已經(jīng)成為歷史。

第四,數(shù)據(jù)秒殺算法,但算法推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。我們提起工業(yè)革命,想到的是瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī),而不是英國(guó)的煤礦。今天大家說(shuō)“數(shù)據(jù)就是新的能源”,我覺(jué)得一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),但真正推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的還是算法,還是技術(shù)。

第五,用人工智能的思維做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。比如說(shuō)手機(jī)百度,現(xiàn)在大家可能還是在很小的手機(jī)鍵盤(pán)上用文字輸入進(jìn)行搜索。但其實(shí)用語(yǔ)音搜索的準(zhǔn)確率更高、速度更快。用語(yǔ)音搜索就是一種人工智能時(shí)代的思維方式。再比如,辦公室的植物,你拍張照片它就能告訴你這個(gè)植物叫什么。所有現(xiàn)在在手機(jī)上做的事情,如果重新用人工智能的方式來(lái)做,就能實(shí)現(xiàn)更多可能。這種思維方式也可以延伸到家電、汽車(chē)等各行各業(yè)。

人工智能時(shí)代已來(lái)。越早轉(zhuǎn)變思維方式,我們就越能站在產(chǎn)業(yè)和時(shí)代的最前列,為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。

(作者為百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官)