采寫(xiě)“中國(guó)也有了跨國(guó)公司”這組報(bào)道,向受訪者請(qǐng)教最多的就是“不同”:跟國(guó)內(nèi)比,海外的經(jīng)營(yíng)規(guī)則、制度體系、人文環(huán)境有哪些不同。對(duì)于“不同”,各位中資跨國(guó)企業(yè)的老總了如指掌,講起來(lái)也是滔滔不絕。

做完報(bào)道,讓我思考更多的不是“不同”,反倒是“同”。如今,世界各國(guó)同處地球村,全球化進(jìn)程也在日趨加快。治理跨國(guó)巨無(wú)霸,注重差異固然必要,但更重要的,恐怕是遵循那些放之四海而皆準(zhǔn)的、基本的、底線性的規(guī)則。初步梳理下來(lái),大致有這么幾條——

首先,要以人為本、尊重民眾。

各國(guó)允許外資進(jìn)入的初衷都是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提升本國(guó)民眾的生活水平?！翱蛨?chǎng)作戰(zhàn)”的跨國(guó)企業(yè)也必須做到:一、不能有損當(dāng)?shù)孛癖娎?二、要有利于當(dāng)?shù)匕l(fā)展。早些時(shí)候,一些中國(guó)企業(yè)好不容易走出去,卻只看重經(jīng)濟(jì)效益、忽視了民眾權(quán)益,只顧帶著中國(guó)勞工趕工期、忽視了吸納當(dāng)?shù)孛癖娋蜆I(yè),難免不被待見(jiàn)。

人情冷暖,細(xì)水長(zhǎng)流。這些年來(lái),中資跨國(guó)公司愈發(fā)重視履行社會(huì)責(zé)任,情況有了不少好轉(zhuǎn)。中國(guó)電建海投某項(xiàng)目部曾在老撾南歐江畔看中了一塊很理想的水電站營(yíng)地,但因這百畝稻田牽扯到五戶村民的生計(jì)而主動(dòng)放棄,另選了一處荒地。不但如此,他們還為當(dāng)?shù)馗邩?biāo)準(zhǔn)修建移民新村,配建學(xué)校、醫(yī)院等公共服務(wù)設(shè)施。想想看,只要企業(yè)充分尊重人,把事做到東道國(guó)民眾的心坎里,誰(shuí)還會(huì)再下“逐客令”呢?

再者,要以商為要、尊重市場(chǎng)。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),擺在第一位的責(zé)任就是創(chuàng)造價(jià)值?？鐕?guó)經(jīng)營(yíng)的本義是要為投資者負(fù)責(zé)、有效地創(chuàng)造利潤(rùn)。就拿資源類跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果一直到處“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,就算不劃算也買(mǎi),老外當(dāng)然覺(jué)得你是在“攫取資源”。反之,該買(mǎi)時(shí)買(mǎi)、該賣時(shí)賣,才是正常市場(chǎng)行為。真這么做了,才會(huì)改變外界對(duì)中國(guó)企業(yè)“只買(mǎi)不賣、買(mǎi)遍全球”的刻板印象與心理戒備。

以商為要,還得承認(rèn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的存在,尤其是央企、國(guó)企,不能苛求跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者“絕對(duì)完美”。中國(guó)企業(yè)走向海外的時(shí)間終歸太短,欠缺些經(jīng)驗(yàn)也實(shí)屬正常。有些決策失誤,屬于主觀疏忽、“傻大膽”地投,結(jié)果收益不佳,該問(wèn)責(zé)的應(yīng)當(dāng)問(wèn)責(zé);但也有些決策失誤,屬于“該交的學(xué)費(fèi)”,就得客觀分析、審慎對(duì)待。不然,誰(shuí)都不敢冒風(fēng)險(xiǎn)、迎挑戰(zhàn),機(jī)遇就永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)到你身邊。

還有一條,要以和為貴、尊重現(xiàn)實(shí)。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益強(qiáng)大,一些國(guó)家對(duì)中國(guó)企業(yè)也產(chǎn)生了疑慮與擔(dān)心,開(kāi)始頻繁采取限制措施,其理由包括資源掠奪、不公平競(jìng)爭(zhēng)、安全威脅等等。隨便哪頂“帽子”扣下來(lái),項(xiàng)目就會(huì)受到影響乃至夭折。對(duì)此,很多企業(yè)從感情上很難接受,但這就是客觀現(xiàn)實(shí)——有種觀點(diǎn)認(rèn)為,貿(mào)易保護(hù)主義在各國(guó)都存在,只不過(guò)程度不同,所有國(guó)家都有權(quán)禁止跨國(guó)公司進(jìn)入自己的地盤(pán)。

和氣生財(cái)。要看到,國(guó)外政府做很多審查、設(shè)立“路障”,也有著自身考慮,不少也是正當(dāng)合理的。企業(yè)若覺(jué)得有些限制確不合理,可以尋求外交、商務(wù)部門(mén)幫助,以加強(qiáng)磋商、減少摩擦;而對(duì)其他限制,企業(yè)最好還是巧妙智慧地“繞道而行”。比如,在并購(gòu)時(shí),不一定非得追求絕對(duì)控股;在整合研發(fā)力量時(shí),不要急于把外方團(tuán)隊(duì)已有成果“吃到”國(guó)內(nèi);在東道國(guó)活動(dòng)時(shí),要淡化國(guó)別色彩、強(qiáng)調(diào)社會(huì)價(jià)值;宣傳投資動(dòng)機(jī)時(shí),也要堅(jiān)持“在商言商”、少講些“戰(zhàn)略價(jià)值”。

以人為本、以商為要、以和為貴……這大概就是跨國(guó)企業(yè)生存的通用法則。知易行難,真要在世界各地都“走得通、走得好”,還得靠中資跨國(guó)公司的一線操盤(pán)手們?nèi)?shí)踐探索。一起加油吧!