刷單刷成了“產(chǎn)業(yè)”

幾元錢能買一條好評，一兩千元能升一顆鉆……暴利的刷單，不再是依托聊天軟件的“游擊隊(duì)”，已變成與正規(guī)推廣網(wǎng)站看起來并無明顯差異的網(wǎng)絡(luò)平臺

“周末聚會去哪吃？我去點(diǎn)評網(wǎng)站上看看？”

“別，現(xiàn)在點(diǎn)評網(wǎng)站刷單的商家太多了，誰敢信啊？”

北京朝陽區(qū)某外企員工張娜在校友微信群里和老同學(xué)討論聚會地點(diǎn)，有些拿不準(zhǔn)。以前，她習(xí)慣去點(diǎn)評網(wǎng)站上找地方，但在一次聚會時(shí)遭遇“刷單”的經(jīng)歷，讓她不敢輕信點(diǎn)評網(wǎng)站了。

前不久，老家的一位朋友來北京，張娜想要好好招待，于是在點(diǎn)評網(wǎng)站上找到南鑼鼓巷附近一家五星好評的小酒館。等位兩個多小時(shí)，菜品的質(zhì)量卻讓人失望，不僅種類少，味道也不行。特別是所謂的網(wǎng)友推薦菜“秘制紅燒肉”，非常油膩而且不入味，跟網(wǎng)友的點(diǎn)評相差十萬八千里，“這評價(jià)刷得太明顯了?！?/p>

眼下“刷單”無孔不入。網(wǎng)店銷量、商品評價(jià)、餐廳點(diǎn)評、網(wǎng)約車司機(jī)星級……這些本應(yīng)由消費(fèi)者對電商經(jīng)營者做出的評價(jià)，卻可能經(jīng)過“刷單”，完全變了味。

在QQ群搜索中輸入關(guān)鍵詞“刷”，就能找到上百個專業(yè)刷單群，如“淘寶刷好評”“京東互刷”“微信刷票”“快手刷粉”等。杭州某網(wǎng)店店主郭穎坦言，刷單在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)不是秘密。在她看來，開網(wǎng)店如果不推廣，就像把商店開在深山老林，根本沒顧客。相比電商平臺高昂的推廣費(fèi)用，刷單成本低、見效快，幾元錢就能買一條好評，一兩千元就能升一顆鉆，成為吸引顧客的“招牌”。“大家都刷，別人刷你不刷，生意很難做。”

畸形的刷單功能強(qiáng)大，不僅可以給自己刷好評，還可以給競爭對手刷差評。去年，南京雨花臺法院受理了南京市網(wǎng)絡(luò)“惡意刷單”第一案。涉案店主為了打擊競爭對手，雇人大量購買對方產(chǎn)品，“惡意刷單”1500多次，給對手造成19萬余元損失。

業(yè)內(nèi)人士介紹，刷單已形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)布需求、刷手接單、墊付資金、快遞作單、代為簽收、完結(jié)交易、好評截圖，儼然“一條龍服務(wù)”。

在搜索平臺上，我們找到兩家排名靠前的刷單平臺“米粒網(wǎng)”和“淘刷刷”，頁面設(shè)計(jì)與正規(guī)推廣網(wǎng)站無異，不再是依托聊天軟件的刷單“游擊隊(duì)”。

我們以商家身份登錄刷單平臺后，只需要按流程操作就可以輕松購買刷單，“激活店鋪” “前往淘寶后臺進(jìn)行驗(yàn)證”“發(fā)布任務(wù)”。在有的刷單平臺，商家需先交納100元左右的會費(fèi)，之后就可以選擇“空包單號”“信譽(yù)查詢”“流量收藏”等服務(wù)。

華東政法大學(xué)副教授楊勤法認(rèn)為，商家通過刷單提高信譽(yù)或打擊對手，破壞了競爭關(guān)系，違反了《反不正當(dāng)競爭法》，也違反了各地有關(guān)市場秩序的規(guī)章，屬于違法經(jīng)營行為。