家電行業(yè)刮起“共享風(fēng)”

據(jù)人民網(wǎng)家電頻道了解，最早的“共享家電”可以回溯到各大高校的投幣式洗衣機(jī)，而隨著投幣洗衣機(jī)無(wú)法滿足全國(guó)近2500萬(wàn)在校大學(xué)生的洗衣需求時(shí)，自2015年開(kāi)始，美的智能洗衣房“美美洗”、 海爾集團(tuán)旗下“海爾洗衣”開(kāi)始進(jìn)入各大高校，創(chuàng)維集團(tuán)的“輕客共享洗衣”項(xiàng)目也從工廠、社區(qū)加速推進(jìn)到校園市場(chǎng)。

而在國(guó)外也能看到“共享家電”的影子。2015年，西班牙的一個(gè)小城市設(shè)立了世界上第一個(gè)“共享冰箱”。如今，食物銀行已遍及歐洲的13個(gè)國(guó)家，總數(shù)達(dá)157家，而“共享冰箱”分享食物計(jì)劃也從西班牙傳至各個(gè)歐洲國(guó)家：在德國(guó)，食品機(jī)構(gòu)還特意組織志愿者多渠道收集食物資源；在美國(guó)，星巴克做過(guò)一個(gè)“FoodShare"計(jì)劃，全國(guó)7600家的星巴克將把所有未售出的速食品捐贈(zèng)于美國(guó)的食物銀行。

共享家電商業(yè)模式存爭(zhēng)議

對(duì)于家電共享化的嘗試，有的業(yè)內(nèi)人士表示贊同：隨著智能手機(jī)、移動(dòng)支付和App生態(tài)系統(tǒng)等基本條件的具備，讓一切共享成為可能，而這種可能也會(huì)消費(fèi)者提供了更多的方便。而家電先天具有“共享”的基因，由于單次投入成本高、占地方、使用頻率低，并不是所有家庭都會(huì)把一應(yīng)家電備齊，這也就給“共享”創(chuàng)造了可能。

也有不少人仍然認(rèn)為家電共享化其中存在著不確定性，并且評(píng)論稱，家電相比單車、汽車而言更加私有化的特性讓其無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源的共享。如共享資源的損壞應(yīng)該如何賠償、提供的服務(wù)如果無(wú)法保證其質(zhì)量應(yīng)該向哪方面追責(zé)、在第三方平臺(tái)上交流的用戶其信息安全應(yīng)該如何保障等。

以共享洗衣機(jī)為例：產(chǎn)品容量大且配置專業(yè)的烘干機(jī)，居民可將家中不便清洗晾曬的大件衣物，如窗簾、棉衣、羽絨服等拿來(lái)清洗烘干。不過(guò)雖然公共洗衣機(jī)吸引了不少居民的興趣，但觀察的多、使用的少。大部分居民表示，并不打算使用公共洗衣機(jī)，一是把衣服運(yùn)來(lái)麻煩，二是很多人共同使用，衛(wèi)生狀況無(wú)法保證。

專家建言：共享家電要解決用戶痛點(diǎn)

對(duì)于共享家電這種模式，家電行業(yè)專家張彥斌指出，現(xiàn)階段共享家電的出現(xiàn)還主要是以培養(yǎng)市場(chǎng)消費(fèi)理念為主，概念大于實(shí)際意義。

在張彥斌看來(lái)，盡管許多年輕消費(fèi)群體容易接受這種消費(fèi)模式，但若要形成商業(yè)模式，就要找到需求的痛點(diǎn)，比如共享單車有一個(gè)交通的最后一公里的痛點(diǎn)，而大多數(shù)家電品找不到這樣一個(gè)需求的痛點(diǎn)，也就是找不到讓大家為之心甘情愿掏錢的理由，難以形成商業(yè)模式。

當(dāng)然，對(duì)家電行業(yè)，特別是白電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，探索“共享”無(wú)疑是一種創(chuàng)新模式，面對(duì)共享經(jīng)濟(jì)非常誘人的發(fā)展前景，家電企業(yè)自然想借此風(fēng)口突破發(fā)展瓶頸，但是如何真正抓住用戶的痛點(diǎn)，并用共享經(jīng)濟(jì)的模式去解決這些痛點(diǎn)，是企業(yè)必須認(rèn)真研究和深度調(diào)研的問(wèn)題，萬(wàn)萬(wàn)不可為了吸引眼球而“舍本逐末”。