保護(hù)未成年人的三重“技術(shù)護(hù)欄”

護(hù)欄一：實(shí)名制 “人、證、臉”合一

深圳知名法律評(píng)論員張興彬律師認(rèn)為，未成年人在民法中屬于無民事行為能力人或限制民事行為能力人，像成成這樣為游戲充值短期消費(fèi)這么大，且消費(fèi)沒有得到家長(zhǎng)認(rèn)可，家長(zhǎng)可以撤銷孩子的支付行為，要求游戲公司退款。并且根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)不得向未成年人提供交易服務(wù)。

在張律師看來，防止未成年人沉迷手游，應(yīng)該在游戲登錄這第一環(huán)節(jié)扎實(shí)“籬笆”。今年5月1日起開始實(shí)施的《文化部關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作的通知》規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求網(wǎng)絡(luò)游戲用戶使用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名注冊(cè),保存用戶注冊(cè)信息。

不過，不少家長(zhǎng)仍擔(dān)憂，孩子一般玩游戲使用的都是家長(zhǎng)的手機(jī)，可以繞開身份注冊(cè)這一障礙，此外，還有未成年人可以從網(wǎng)絡(luò)得到他人的身份信息，以此順利登錄游戲。

“我認(rèn)為游戲公司應(yīng)改進(jìn)技術(shù)，讓實(shí)名制真正落地”，張律師認(rèn)為，在游戲登錄環(huán)節(jié)，不僅要實(shí)名注冊(cè)，還可通過上傳照片或人臉識(shí)別，保證人證合一。

昨日記者就是否可引入人臉識(shí)別等技術(shù)強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證咨詢了騰訊公司，騰訊公司回應(yīng)，實(shí)名認(rèn)證方面，非認(rèn)證用戶或認(rèn)證資料提交不全的用戶，將需要在限定的10天內(nèi)完成實(shí)名認(rèn)證，否則將按12歲以下未成年人賬號(hào)處理。后續(xù)用戶必須要通過實(shí)名認(rèn)證才能恢復(fù)其成年人賬號(hào)功能。

“現(xiàn)階段，我們將通過身份證和后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合判斷，來加強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證”，騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，其他強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證的舉措正在排入開發(fā)計(jì)劃，在合適時(shí)機(jī)將披露進(jìn)一步細(xì)節(jié)。