劉震：但是他求助信的抬頭還是寫(xiě)的清華大學(xué)。

記者：所以你們就領(lǐng)了，認(rèn)為是寫(xiě)給我的。

劉震：因?yàn)槲矣X(jué)得這應(yīng)該是一個(gè)我們工作的內(nèi)容之一，給予我們的考生一個(gè)踏實(shí)的安心的回應(yīng)，能夠讓他在這一段時(shí)間內(nèi)很好地去準(zhǔn)備大學(xué)后的生活。

記者：這個(gè)信的回應(yīng)是作為一種工作上的，分內(nèi)的回應(yīng)，還是被這個(gè)信深深打動(dòng)之后作為一種情感上的？

劉震：我覺(jué)得兩方面都有，兩方面都有。一方面是工作上的回應(yīng)，另一方面從信的內(nèi)容上來(lái)講，你可以體會(huì)出是一種情感上的回應(yīng)。

記者：說(shuō)到這可能又引發(fā)另外一個(gè)，就是大家的一個(gè)問(wèn)號(hào)，因?yàn)檫@個(gè)魏祥他身體的一些缺陷。

劉震：對(duì)。

記者：他也許并不大希望被那么多人知道，不管他得什么病，但是他身體的表現(xiàn)是大小便不能自理，像這種情況也許這是他的隱私，但是如果說(shuō)清華大學(xué)真的是尊重他，那么應(yīng)該是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)用一種私密的方式去給他回寫(xiě)這封回信，而不是通過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，一夜之間讓所有的人都知道他的一種身體狀況，你怎么看大家的這種質(zhì)疑？

劉震：其實(shí)對(duì)于這種質(zhì)疑，我們?cè)诳吹焦娞?hào)推送他的求助信的時(shí)候，實(shí)際上他的這種情況已經(jīng)就被公開(kāi)了。當(dāng)時(shí)我們也覺(jué)得這個(gè)公眾號(hào)是不是遵循他的本意，那么從我們來(lái)講，我們?cè)谡麄€(gè)回信過(guò)程中，實(shí)際上對(duì)于他的這一封求助信一個(gè)回應(yīng)而已，因?yàn)榈谝环庑攀前l(fā)表在網(wǎng)絡(luò)上面的，我覺(jué)得我作為任何一方都應(yīng)該去保護(hù)每一個(gè)人的隱私，這點(diǎn)是毋庸置疑的。在我們的處理過(guò)程中，我們就是就事論事，就他的自強(qiáng)不息的精神，就他的訴求，我們給予一個(gè)回應(yīng)。

這篇比請(qǐng)求信傳播量更廣的文章，自然也在第一時(shí)間被人轉(zhuǎn)發(fā)給了事件的核心當(dāng)事人——魏祥母子。

記者：你們用這種方式看到在網(wǎng)上看到清華的回復(fù)，你們隔空在交流，你看到這種回復(fù)的時(shí)候心里什么感受？

魏祥：第一個(gè)，真的是幸福蒙了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)老師說(shuō)我的這個(gè)分?jǐn)?shù)只是很有可能能上清華，但是也沒(méi)有確定，然后終于有一個(gè)比較確定的消息，真的感覺(jué)挺開(kāi)心的。

記者：你看我們說(shuō)的確定就是清華大學(xué)明確告訴你，魏祥同學(xué)對(duì)吧？而且是人對(duì)人、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)?，F(xiàn)在雖然說(shuō)很明確是寫(xiě)給你的，但并不是通過(guò)信函遞達(dá)的方式直接給你，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種方式，雖然不是繞彎子，但是也并不直接，你覺(jué)得這種方式可信嗎？

魏祥：當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)聽(tīng)到這么高興的消息，也沒(méi)有想過(guò)驗(yàn)證真的還是假的，肯定是先蒙了。然后才考慮說(shuō)，這是不是真的，我媽就聯(lián)系了招生辦的主任，確定了這個(gè)真的是真的，當(dāng)時(shí)真的第一感覺(jué)是幸福。

《致甘肅考生魏祥：人生實(shí)苦但請(qǐng)你足夠相信》一文，開(kāi)篇就恭喜魏祥即將來(lái)到清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)和深造，并表達(dá)了對(duì)魏祥的敬意——“不幸的人生各有各的悲苦，但萬(wàn)幸的是，你在經(jīng)歷疾病和喪親之痛后，依然選擇了堅(jiān)強(qiáng)和努力，活成了讓我們都尊敬和崇拜的樣子”。信的最后一句，就是“人生實(shí)苦，但請(qǐng)你足夠相信”。

記者：那封信里面什么話(huà)，你覺(jué)得最打動(dòng)你？

夏瑞云：人生實(shí)苦，但請(qǐng)你足夠相信。

記者：這句話(huà)你覺(jué)得是寫(xiě)給你的吧？

夏瑞云：寫(xiě)給大家的吧 我覺(jué)得

記者：人生實(shí)苦 但請(qǐng)你足夠相信，你看了這句話(huà)心里怎么想？

夏瑞云：我就覺(jué)得給了我希望了，特別感動(dòng)。

這封回信，以不同于錄取通知書(shū)的方式，讓母子二人知道，他們的愿望已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，他們的困難也會(huì)得到解決，但是是因?yàn)檫@封信，有人質(zhì)疑清華的炒作嫌疑。

記者：如果說(shuō)大家認(rèn)可這種共鳴的話(huà)，那為什么到了后期，就是這件事情可能發(fā)展到第若干天的時(shí)候，沒(méi)有順著這個(gè)共鳴的路在走，反而出現(xiàn)了很多質(zhì)疑你們的這種聲音。哪兒出現(xiàn)問(wèn)題了？