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記者“臥底”洋碼頭當買手:海淘網(wǎng)站400元假貨賣7000元

2017年07月12日 08:52 | 來源:新京報
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“買手制”漏洞:貨源真?zhèn)慰烤W(wǎng)上“保證”

“只要是存在第三方個人買手的海購平臺,或多或少都有假貨交易。”曾在澳洲從事代購的許薇(化名)對新京報記者表示,“即使如洋碼頭這種國內(nèi)知名跨境電商,同樣存在第三方買手售假可能性?!?/p>

引發(fā)許薇懷疑的是代購價格。“洋碼頭很多個人買手商品價格都不合邏輯。”已經(jīng)在澳大利亞7年的許薇告訴記者,“有些價格明顯低于成本價。”

以澳洲當?shù)剌^為出名的Blackmores維他命E面霜為例,這款面霜在當?shù)毓倬W(wǎng)售價為7.99澳元,折合人民幣約為40元,從澳洲當?shù)匕l(fā)貨寄往國內(nèi)的話,運費價格為4.5澳元,約為22.5元人民幣,這意味著當?shù)卮彽某杀揪托枰?2.5元。但記者發(fā)現(xiàn)在洋碼頭上,不乏有賣家在“包郵包稅”方式下,該款產(chǎn)品售價僅為57元人民幣。

在許薇看來,即使代購是在折扣活動期間,以半價購入產(chǎn)品,或者大客戶拿貨價格優(yōu)惠的情況下,57元售價所賺取的利潤也是微乎其微,“感覺就是在免費做好事。”

這其中到底存在哪些貓膩呢?2017年4月,新京報記者通過許薇以“個人買手”的身份在洋碼頭上注冊賬號,以核實其對交易流程、貨品真?zhèn)舞b定等環(huán)節(jié)的監(jiān)管情況。

對于第三方海外買手,洋碼頭要求提交海外所在國駕照、家庭地址、聯(lián)系手機等身份證明外,還必須提交一份為期3個月的水電繳納證明。4月初,許薇提交了所有資料,并經(jīng)過5天時間的“審核期”后,順利在洋碼頭上開設了一家專營澳洲產(chǎn)品的網(wǎng)店。

記者將一款價值四百多元的高仿LV手包寄往許薇手中,并由她按照洋碼頭的要求,逐一填寫了商品名稱、品牌和品類等選項,同時上傳了多張貨品圖片。

在發(fā)布貨品的過程中,洋碼頭沒有任何關于上傳購買小票、正品編號等足以證明手包來源的要求,僅是在臨近發(fā)布時彈出“保證正品”的提示。許薇點擊“保證正品”后,沒經(jīng)過任何商品審核時間,系統(tǒng)提示貨品發(fā)布成功。

記者隨即登錄另一個買家賬號,選擇并購買了這款標價為7000元的“正品”LV手包。經(jīng)過一個多月的漫長等待后,7月9日,記者在國內(nèi)收到了這款手包。

7月11日,記者聯(lián)系洋碼頭方面,詢問如何對買手所提供的貨物進行真?zhèn)喂芸?。洋碼頭方面表示,首先,在源頭上,洋碼頭通過對買手準入機制的嚴審,保證貨源渠道的純正,并根據(jù)情況不斷提升入駐門檻;其次,通過強制統(tǒng)一倉儲和驗貨,全程監(jiān)控商品從貨源開始的所有信息,保證貨源的正宗和包裝的完好;第三,在物流上,投入重金自建官方物流貝海國際,布局全球服務網(wǎng)絡,全程配送狀態(tài)可監(jiān)控,杜絕“第三只手”拆包,進而對跨境電商過程各個階段可能存在的商品問題進行監(jiān)管。

物流“失控”:訂單修改后洋碼頭無法查詢

在此次購買過程中,還發(fā)生了一些小事故,顯示出洋碼頭對物流環(huán)節(jié)的監(jiān)控存在缺失。

在記者顯示付款成功后,許薇發(fā)現(xiàn)洋碼頭后臺系統(tǒng)提示,位于美國、澳洲、英國等幾個區(qū)域的海外買手只能選擇貝海物流進行發(fā)貨。買手必須先將貨品寄往貝海物流,由其生成面單后,再發(fā)回國內(nèi)買家手中。

洋碼頭給記者的回復稱,貝海國際是洋碼頭旗下自建的官方物流公司,在配送過程中,貝海國際“海外直郵”服務,確保商品從海外到國內(nèi)各個運輸段的封閉性。同時,貝海國際還自主研發(fā)了自動化倉儲管理系統(tǒng),與海關全面對接入境包裹信息,提高了清關效率的同時,還可通過在線查詢運輸狀態(tài)實現(xiàn)“海外正品”溯源。

記者在查閱貝海物流官網(wǎng)時發(fā)現(xiàn),除了洋碼頭外,其還與京東、天貓國際、全球購等多家電商是“合作伙伴”,并非承接洋碼頭一家的業(yè)務。記者還發(fā)現(xiàn),在發(fā)貨過程中,洋碼頭和貝海物流之間存在缺乏溝通的現(xiàn)象。

編輯:周佳佳

關鍵詞:記者“臥底” 洋碼頭 買手 假貨測試

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