本期策劃 王琪鵬

老人上網(wǎng)玩游戲早已不是新鮮事。最近的一項調(diào)查顯示，《王者榮耀》玩家中，“爺爺級”的玩家居然占到了3.5%。

隨著智能設(shè)備的普及，不但越來越多的老人加入到了網(wǎng)民大軍中，甚至還出現(xiàn)了“網(wǎng)癮老人”。記者發(fā)現(xiàn)，這些所謂的“網(wǎng)癮老人”，只是泡在網(wǎng)上的時間較長，大多數(shù)老人只是會玩游戲、發(fā)微信等一些簡單操作?？傮w而言，老年人的網(wǎng)絡(luò)生活比較單調(diào)。

網(wǎng)上“斗地主”一斗斗一天

在子女眼里，60多歲的王師傅是一個標準的“網(wǎng)癮老人”。除了買菜做飯遛狗，王師傅每天最多的時間就是坐在電腦前面。在QQ游戲平臺上，王師傅的斗地主積分很高，已經(jīng)達到了“大地主”級別。王師傅熟練地按下快捷鍵，屏幕上立即顯出一行字：“快點兒吧，我等得花兒都謝了！”

其實，王師傅在網(wǎng)上打斗地主才一年多的時間。退休之前，王師傅也愛打“斗地主”，不過那是和工友打。退休之后，閑不住的王師傅在女婿的公司幫忙，公司里都是年輕人，王師傅和他們沒有共同語言。有時，王師傅在辦公室里坐一天也搭不上幾句話，更別提和別人打牌了?？此麑嵲诒锏没?，一位小伙子教他在網(wǎng)上斗地主，對網(wǎng)絡(luò)一竅不通的王師傅來說，仿佛打開了一扇新世界的大門。

不到一年，王師傅不再去上班了。讓家人驚訝的是，回到家中，王師傅似乎對家里養(yǎng)了多年的小狗失去了興趣，反而更關(guān)心家里的路由器。自從學會了在網(wǎng)上打牌，王師傅在網(wǎng)上打牌的時間越來越長，甚至有時能打一天。一旦家里的網(wǎng)絡(luò)出了故障，王師傅就顯得手足無措，不知道該干什么了。

讓家人多少感到意外的是，除了斗地主，王師傅幾乎不會其他的上網(wǎng)操作，甚至連打字都不是很利索。按照王師傅的說法，他玩斗地主只是為了消磨時間。

從智者變成“糊涂老人”

和王師傅的家人相比，小劉更加擔心父親上網(wǎng)之后“內(nèi)在”的變化。小劉說，父親以前在單位是一位干部，精明干練，在同事中間比較有威信，很有“一言九鼎”的架勢。可自從學會微信之后，人就變得絮叨了不少，每天都會給他發(fā)許多的“雞湯文”，甚至還會轉(zhuǎn)發(fā)一些明顯是謠言的文章。

“什么‘喝冰水會致癌’、‘吃海鮮不能喝橙汁’，這樣一看就沒譜的文章，我爸卻深信不疑?！毙⒄f，他和父親說過很多次，結(jié)果卻是收效甚微。每次提醒之后，老劉雖然刪掉了文章，但不久，一些新的謠言又出現(xiàn)在了他的朋友圈里。

“許多都是用常識就能判斷真?zhèn)蔚?，可他就是看不出來！”小劉氣呼呼地認為，父親是真的，“老糊涂”了。有的時候，小劉甚至想把父親的朋友圈關(guān)掉，但父親的回答卻讓他下不去手。老劉辯解道，他只是為了讓在外打拼的兒子多注意身體。

在父親上網(wǎng)的問題上，小劉感到了深深的無力感。他說，他現(xiàn)在最擔心的是父親會遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。他引用了網(wǎng)上的一段話來概括自己的狀態(tài)：眼睜睜看我爸變成一個網(wǎng)癮老年，品位判斷力不斷下滑，思考能力和見識都在縮水，人云亦云地在各種中老年群體轉(zhuǎn)發(fā)“深度好文”、“即將被刪”、“良知敢言”中打轉(zhuǎn)。而這一切，都完全地被包裹在一種“信息爆炸時代站在繁華豐富潮流尖端”的自我認知里。

有網(wǎng)癮主要是會的太少

作為專門教授老人上網(wǎng)的公益組織，上周，夕陽再晨社會工作服務(wù)中心發(fā)出了一份“中老年使用網(wǎng)絡(luò)狀況調(diào)查問卷”。在這份問卷中，首次對老年人的“網(wǎng)癮”問題進行了摸底?！跋﹃栐俪俊甭?lián)合創(chuàng)始人羅旭介紹，問卷不僅對老人每天上網(wǎng)的時間，上網(wǎng)做什么進行調(diào)查，還設(shè)置了諸如“是否會為了增加滿足感而增加上網(wǎng)時間”，“是否會為了上網(wǎng)減少其他娛樂社交活動”，“能否控制上網(wǎng)時間”等問題。

“這些問題都是從側(cè)面提問的，其實主要關(guān)注的還是老年人的‘網(wǎng)癮’問題?！逼鋵?，參加“夕陽再晨”培訓的老人大多在50歲到80歲之間，老人學習上網(wǎng)、使用電子產(chǎn)品本身就存在一定難度，所謂的“網(wǎng)癮”現(xiàn)象并不明顯。大約兩年前，“夕陽再晨”曾經(jīng)有一門課是教老人使用QQ游戲平臺，后來發(fā)現(xiàn)這門課并不是很受老人歡迎，于是就從課程中去掉了。

羅旭發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上活躍的老人，往往在現(xiàn)實生活中也是比較活躍?！芭笥讶Πl(fā)得多的老人，往往是那些領(lǐng)著大家唱歌跳廣場舞的老人。”這些老人雖然在網(wǎng)絡(luò)上活躍，但并不會因為上網(wǎng)而放棄社交和興趣愛好。從上網(wǎng)的出發(fā)點來說，老人上網(wǎng)的實用性更強，用完自己想用的功能后基本就沒有需求了，因而上網(wǎng)的時間都不會太久。

“夕陽再晨”開設(shè)的課程中，實用性的內(nèi)容居多。除了網(wǎng)上掛號、手機打車之外，他們還會教老人使用美圖秀秀、制作電子相冊等。羅旭說，許多老人喜歡把自己的照片美化一下再發(fā)到朋友圈，這樣可以顯得年輕些。上完課之后，老人們美化圖片、制作電子相冊已經(jīng)玩得非?！傲铩绷恕２贿^，電腦手機玩得溜和“網(wǎng)癮”還是兩個概念。他認為，有的老人之所以會有“網(wǎng)癮”，背后應(yīng)該另有原因。

一位養(yǎng)老行業(yè)的從業(yè)人士分析，一些老人之所以會成為“網(wǎng)癮老人”，主要是還沒有做好準備去過老了之后的生活?！斑@就好比一位職場女性突然當了家庭主婦，她會很長時間不知道干什么?！睘榱颂钛a這種空虛，老人會選擇在網(wǎng)上給自己找事做。但由于使用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)有限，大多數(shù)老人只會玩游戲、發(fā)微信，結(jié)果就成了“雞湯文”的傳播者、“斗地主”的鐵桿粉絲。

還缺一個友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

不得不承認的是，在網(wǎng)絡(luò)時代，老年人屬于網(wǎng)絡(luò)弱勢群體。羅旭說，網(wǎng)絡(luò)給老年人帶來方便的同時，也充斥著大量虛假信息，讓老人在網(wǎng)絡(luò)世界中無所適從。

最典型的表現(xiàn)，就是老人轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容良莠不齊。為了方便老人們交流，“夕陽再晨”志愿者建立了微信群。羅旭說，許多老人會在群里轉(zhuǎn)發(fā)一些活躍氣氛的搞笑視頻，也會轉(zhuǎn)發(fā)一些類似“成熟女人必須學會的十件事”之類的“雞湯文”，有的老人還會轉(zhuǎn)發(fā)一些養(yǎng)生類、科技類的謠言。有時候，一些在網(wǎng)上比較活躍的老人還會“刷屏”，一天能往群里發(fā)好幾條。

羅旭發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，老人們在微信群里要比在朋友圈里活躍得多。他說，老人有顧慮，認為發(fā)朋友圈會被陌生人看到。相比之下，老人認為微信群更加安全可靠。基于老人上網(wǎng)的特點，“夕陽再晨”專門設(shè)置了兩門課，一門是教老人如何辨別謠言，一門是教老人如何預(yù)防電信詐騙。

羅旭說，辟謠課是以案例的方式，展示朋友圈里的一些謠言，這樣老人在課堂上就會有所醒悟。講完案例之后，志愿者還會總結(jié)一下朋友圈謠言的一些共同點。比如標題帶有“震驚”、“再不看就晚了”、“不轉(zhuǎn)不是中國人”之類字眼的，基本上都是謠言。另外，微信上還有一些專門辟謠的公眾號，通過這些公眾號，老人就能知道他們轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容是不是謠言。不過，相比一些養(yǎng)生類、科技類的謠言，危害性更大的是電信詐騙。羅旭說，網(wǎng)上有一些信息雖然披著無害的外衣，但會對老年人造成巨大的經(jīng)濟損失，所以他們把預(yù)防電信詐騙也開成了一門課。

樂觀地說，老年人大多有比較固定的生活習慣，學會上網(wǎng)后對他們的生活習慣影響不會太大。而且老年人畢竟有著幾十年的生活經(jīng)驗，并沒有人們想象得那樣特別容易被騙。不過，網(wǎng)上的內(nèi)容有好有壞，不但需要有人引導(dǎo)，老人自己也要有判斷力。

“年輕人上網(wǎng)，可能喜歡刷微博、玩手游，而老人感興趣的卻是網(wǎng)上掛號、電子支付這些能給他們的生活帶來方便的東西?！绷_旭說，老人能夠把他們教的東西用起來，用互聯(lián)網(wǎng)豐富自己的生活，就已經(jīng)很圓滿了。從授課的實際情況來看，老年人上網(wǎng)還大多停留在初級階段，許多老年人在學習上網(wǎng)時仍比較吃力。

由此看來，建成一個對老人友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境顯然更加重要。