昨日有媒體報道稱,央行總行近日對各分支行下發(fā)通知,要求糾正和引導螞蟻金服無現(xiàn)金活動,央行武漢分行約談螞蟻金服相關負責人,明確提出刪掉“無現(xiàn)金”宣傳字眼等三點要求。

對此,央行相關部門負責人8月10日向新京報記者表示,從未對各分支行下發(fā)過這樣的書面通知。不過,據(jù)記者了解,央行武漢分行近期確實與螞蟻金服進行過溝通,并提出在宣傳活動中刪除“無現(xiàn)金”字眼,商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金。

央行總行

對市場推廣不干涉,但強調(diào)不應不收現(xiàn)金

昨日有報道稱,近日,央行總行對各分支行下發(fā)通知,通知稱,最近一些地區(qū)推進的無現(xiàn)金支付方式,與螞蟻金服等合作創(chuàng)建無現(xiàn)金城市等活動,其中的一些宣傳主題和做法干擾了人民幣流通,社會反響較大,對社會公眾產(chǎn)生較大誤解。央行要求各地抓緊行動,依法對不合適的提法、做法進行糾正和引導。7月底,央行武漢分行約談螞蟻金服相關負責人,告知人民幣管理相關法律制度,并明確提出刪掉“無現(xiàn)金”宣傳字眼等三點要求,包括在無現(xiàn)金城市周活動中去掉“無現(xiàn)金”字眼,撤掉所有含有“無現(xiàn)金”字眼的宣傳標語,以及公開告知參與商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金、尊重消費者支付方式的選擇權。

對此,央行相關部門負責人10日向新京報記者表示,從未對各分支行下發(fā)過這樣的書面通知。同時,據(jù)新京報記者了解,央行武漢分行近期確實與螞蟻金服進行過溝通,并提出在宣傳活動中刪除“無現(xiàn)金”字眼,商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金。

央行武漢分行

歡迎對“拒收現(xiàn)金”行為監(jiān)督舉報

記者注意到,8月2日,央行武漢分行在其官方網(wǎng)站對拒收人民幣等違反人民幣管理規(guī)定的行為進行了釋疑,并表示歡迎武漢地區(qū)任何個人和單位對拒收人民幣等違反人民幣管理規(guī)定的各種行為進行監(jiān)督舉報。

此前一段時間,無現(xiàn)金支付推廣過程中諸如商家“拒收現(xiàn)金”的討論也再次引燃。上周,上證報援引接近央行人士的說法,根據(jù)中華人民共和國人民幣管理條例,商家拒收人民幣現(xiàn)金屬于違法行為。這一說法未得到官方證實,但引發(fā)了一場市場論戰(zhàn)。

一位金融行業(yè)律師向新京報記者表示,按照人民幣管理條例,人民幣是國家法定貨幣,拒收實際上是挑戰(zhàn)了法定貨幣的地位。

《中華人民共和國人民幣管理條例》第三條規(guī)定,中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。任何單位和個人不得拒收。與此同時,《條例》第二條規(guī)定,所稱人民幣是指中國人民銀行依法發(fā)行的貨幣,包括紙幣和硬幣。

不過,也有觀點對無現(xiàn)金的進程表示看好。上海市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會副秘書長孟添曾撰文稱,無現(xiàn)金社會并不是消滅現(xiàn)金,而是將無現(xiàn)金作為主流支付方式,包括互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡、二維碼、NFC(近場支付)等各類支付工具的應用。

“在不久的將來,中國能夠?qū)崿F(xiàn)無現(xiàn)金社會,因為‘天時、地利、人和’已皆俱。”孟添認為,隨著新技術不斷發(fā)展,無現(xiàn)金社會是貨幣形態(tài)演變的必然趨勢。

一份公開的支付寶“無現(xiàn)金周”數(shù)據(jù)顯示,8月1日到8日,三四五線城市商家接受手機支付的交易筆數(shù)同比去年增長了近9倍,三四五線城市線下支付的筆數(shù)比去年同期增加了10個百分點。

不過,記者注意到,螞蟻金服集團CEO井賢棟在7月底曾發(fā)布公開信稱,“我們也呼吁,無論是使用現(xiàn)金,還是銀行卡或電子錢包的消費者,都應被提供他們最需要的服務。我們提倡給世界帶來更多的平等機會,也包括了每個人在支付選擇上的平等?！?記者陳鵬)

■ 現(xiàn)場體驗

盒馬鮮生

可用現(xiàn)金,要到現(xiàn)金代付點結(jié)賬

昨日,記者來到了位于朝陽區(qū)十里堡的盒馬鮮生會員店走訪。時值工作日下午,位于B1層的盒馬鮮生店面內(nèi),中青年、老人各個年齡段的都有,在生鮮加工區(qū),更是排起了長隊。

對于現(xiàn)金結(jié)賬的問題,記者以消費者的名義詢問了現(xiàn)場的多位工作人員,有部分工作人員提醒“可以找現(xiàn)金代付點的工作人員結(jié)賬”。

記者留意到,店里掛滿了免費WIFI標示,并有標牌提醒:“盒馬鮮生是一家會員店,結(jié)賬付款請使用盒馬APP。”一位自助收銀臺的工作人員表示,在這個柜臺上只能用APP結(jié)賬,可以找人工付款點用現(xiàn)金結(jié)。

在詢問多個工作人員后,記者看到了一個帶有提醒標志的現(xiàn)金代付點?！澳銕е謾C,下載一個APP很方便的?！币娪浾邞牙锎е謾C,代付點一位工作人員熱情地表示。她提醒記者,可以連接店里的免費WIFI,成為會員后,還可以享受會員優(yōu)惠,而現(xiàn)金結(jié)賬的話,可能享受不到部分商品退換貨的服務。

記者在代付點徘徊的10分鐘左右時間里,未看到有客戶堅持用現(xiàn)金付款,有一位老大爺在工作人員的提醒下下載了APP。多位消費者表示,用手機結(jié)算很方便。

不過也有人未選擇下載APP。在記者身后結(jié)伴而來的一對40來歲的消費者,則選擇了一人先把錢給另外一個人,后者統(tǒng)一結(jié)賬。

在記者的堅持下,店員仍然給記者在代付點結(jié)了賬,單據(jù)仍然顯示:“支付寶支付:122.59元。”

8月10日,阿里巴巴集團方面向記者提供的一份資料稱,盒馬已在全國開出13家門店,覆蓋上海、北京、寧波,目前全部門店均已開通現(xiàn)金代付業(yè)務。而盒馬鮮生則回應稱,其創(chuàng)立之初即推薦使用盒馬App,同時為了更便利消費者,開設了現(xiàn)金代付通道。

針對現(xiàn)金結(jié)賬無法享受部分商品退換貨服務的說法,盒馬鮮生回應稱,消費者使用電子支付和現(xiàn)金代付享受的退換貨服務是一樣的。有區(qū)別的是,在線支付因為線上有交易記錄,消費者可以直接在手機上退換貨,對于所退換的貨物盒馬還提供免費上門提取服務,比較方便、省心;而通過現(xiàn)金支付,因為線下現(xiàn)金支付無法綁定用戶賬號,線上無法查詢是哪位顧客購買,需要消費者到門店現(xiàn)場,通過保留的小票開展退換貨服務,這與一般超市賣場的退換貨服務是一樣的。(新京報記者 宓迪 劉素宏)

■ 分析

無現(xiàn)金社會并非要消滅現(xiàn)金

蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言對新京報記者表示,盡管央行并未發(fā)文要求禁止使用“無現(xiàn)金”字樣,但是,武漢分行約談螞蟻金服的行為也代表了監(jiān)管機構的意圖。

在薛洪言看來,“無現(xiàn)金”三個字容易引起歧義,在支付寶、微信財付通推廣無現(xiàn)金活動時,一些商家甚至出現(xiàn)拒收現(xiàn)金的行為,引起廣泛關注。目前,在監(jiān)管出面的情況下,商家拒收現(xiàn)金的行為有所減少,并開始重新接收現(xiàn)金。

“如果任由這類情況發(fā)展,監(jiān)管不發(fā)聲,那么,這類趨勢很容易蔓延,很多超市等機構都會紛紛效仿”。薛洪言表示,這樣會帶來很多的不便。

他說,“并不是無現(xiàn)金三個字違規(guī),而是活動發(fā)展的階段性問題。到了臨界點,監(jiān)管必須管一管”。

在他看來,無現(xiàn)金對于不同的人群有截然不同的態(tài)度,很多年輕人已經(jīng)事實上接受了這個概念。但是,依靠電子設備進行的無現(xiàn)金支付也有諸多限制,比如手機是否有電有信號,不像現(xiàn)金隨時隨地都可以用。所以,商家從這個角度,也應該設置現(xiàn)金手段,哪怕這一比例很低。

“無現(xiàn)金社會并不是要消滅現(xiàn)金,并未改變第三方支付的本質(zhì),只是現(xiàn)金支付的比例降低”。他預計,未來現(xiàn)金支付的比例會越來越低,但是,達到多少比例才能叫無現(xiàn)金社會更多的是主觀感覺。也許年輕人認為進入無現(xiàn)金社會,但是,中老年人或許會覺得還沒有進入,不同的場景不同的人群是不同的。

北京大學金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心秘書長黃嵩認為,支付的核心就是便捷與安全。哪種支付方式更便捷與安全,人們就會選擇哪種支付方式。只要互聯(lián)網(wǎng)支付比現(xiàn)金更便捷、更安全,人們就會選擇互聯(lián)網(wǎng)支付。

“商家拒收現(xiàn)金當然是違法的,但是無現(xiàn)金宣傳并不是要人們拒收現(xiàn)金”。黃嵩說,無現(xiàn)金并不表示一點都不用現(xiàn)金了,而是說以現(xiàn)金為基礎的支付概念本身會消亡,就像今天我們可以說已經(jīng)進入無存折社會,盡管存折并沒有完全消失。(新京報記者 金彧)