運營商轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,包括固網(wǎng)業(yè)務(wù)、集團業(yè)務(wù)等在內(nèi),全業(yè)務(wù)布局都在向數(shù)據(jù)流量服務(wù)傾斜。通過深挖需求把蛋糕做大,而不是與移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商爭利,運營商同樣找到了自己的上升空間。面對“被動了的奶酪”,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)僅僅心懷恐懼、豎起高墻恐怕無濟于事,只有順勢而為,化敵為友,盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,才能更快地找到“雙贏”的可能性

9月1日起,消費者就要和熟悉的“長途漫游費”揮手作別。不過,這一聲“再見”并未在市場中引起太大波瀾。

消費者淡定的原因不難揣測。一方面,運營商設(shè)置了種種“長市合一”的4G套餐,在完成向4G遷徙之后,大量消費者早已和漫游費作別。另一方面,消費者也早已建立起通過微信、手機QQ、陌陌等即時通訊工具進行語音通話的習慣。

值得注意的是,對于取消長途漫游費,運營商此次也同樣顯得云淡風輕。很多人還記得,在2013年,“過頂傳球”是個熱詞,即時通訊工具們搶占語音通話服務(wù)市場的舉動還讓運營商們相當警惕,運營商即將對微信收費的傳言也甚囂塵上。4年時間過去,已無人再提二者之間的沖突,因為“打電話”早已不再是三大運營商的主要收入所在(今年上半年運營商語音業(yè)務(wù)收入占比僅有19.4%),而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占比還在不斷攀升,運營商收入主要來源由“語音”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)”的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。

運營商收入結(jié)構(gòu)的變化,體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)愈加深入地走進人們的生活。根據(jù)3大運營商近日公布的最新數(shù)據(jù),在移動數(shù)據(jù)流量繼續(xù)攀升的大勢之外,有線寬帶業(yè)務(wù)收入成為一個亮點。中國移動有線寬帶業(yè)務(wù)收入達到179億元,同比增長49.8%,成為重要的增收來源;中國電信有線寬帶用戶凈增498萬戶,其中光纖寬帶用戶凈增1124萬戶,滲透率高達92%。這不僅是因為包括視頻、游戲等重流量業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,也是因為包括智能硬件、智能家電,大量硬件設(shè)備不斷“觸網(wǎng)”,進而帶來消費者對帶寬需求的增加。拿中國移動公布的數(shù)據(jù)來看,其推出的互聯(lián)網(wǎng)電視盒子“魔百和”,用戶已升至3859萬戶,滲透率超過40%。

從這個意義上來講,3大運營商與其說是通訊服務(wù)提供商,不如說已經(jīng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,包括固網(wǎng)業(yè)務(wù)、集團業(yè)務(wù)等在內(nèi),全業(yè)務(wù)布局都在向數(shù)據(jù)流量服務(wù)傾斜。通過深挖需求把蛋糕做大,而不是與移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商爭利,運營商同樣找到了自己的上升空間。

沿著這個路徑前進,運營商們在“后漫游費時代”的掘金路徑日益清晰。今后,隨著5G的研發(fā)推進和試水商用,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)連接將為運營商們提供更大的盈利空間。目前來看,工信部已頒發(fā)了物聯(lián)網(wǎng)專用號段,中國電信也出臺了自己的資費方案,盡管包年套餐單價并不高,同時多半也會以售賣給智能設(shè)備服務(wù)商的形式計費,未必會直接影響到消費者,但考慮到物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的海量,這顯然還在5G階段為運營商提供新的商業(yè)模式和盈利方式。

運營商盈利模式的變化,正是互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)影響與賦能的一個縮影。技術(shù)的便利與效率帶來的消費者使用習慣改變是不可逆的,面對“被動了的奶酪”,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)僅僅心懷恐懼、豎起高墻恐怕無濟于事,只有順勢而為,化敵為友,盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,才能更快地找到“雙贏”的可能性。通信業(yè)如此,零售業(yè)如此,其他行業(yè)也如此。(安 之)