不久前，新版微信為智能手機(jī)用戶推出了“不常聯(lián)系的朋友”功能，點(diǎn)擊后可以查看三類“僵尸好友”，并對(duì)他們進(jìn)行刪除、屏蔽等操作。有人認(rèn)為該功能是為了方便用戶精準(zhǔn)、高效地管理朋友圈。然而另一種解讀則認(rèn)為，微信也是出于無奈。因?yàn)殛P(guān)閉朋友圈的用戶呈上升趨勢(shì)，大量無用的社交信息充斥朋友圈，導(dǎo)致信息過載，淹沒了用戶的真實(shí)需求。因此只有鼓勵(lì)用戶清理朋友圈，才能把用戶留下來。

事實(shí)如何當(dāng)然不能妄斷，但這種解讀并非沒有道理?！吨袊?guó)社交媒體影響報(bào)告》顯示，認(rèn)為社交媒體給生活帶來積極影響的人從65%下降到61%，特別是“90后”群體中，31%的人認(rèn)為“社交媒體讓我空虛浮躁”；34%的人認(rèn)為“不能集中注意力”；39%的人聲稱已經(jīng)關(guān)閉了社交媒體的推送提醒。這讓人不禁追問：社交媒體倦怠癥來了嗎？社交媒體時(shí)代要過去了嗎？

實(shí)際上，做出肯定的判斷仍然很困難。盡管身邊一些朋友確實(shí)關(guān)閉了朋友圈，一些人痛斥社交媒體的弊病，但不得不承認(rèn)，社交媒體與我們生活的聯(lián)系，恐怕比任何時(shí)候都更加緊密。因緊密而產(chǎn)生依賴，因依賴而產(chǎn)生倦怠，雖然倦怠卻又不得不依賴，這種一體兩面的關(guān)系、這份難以割舍的心情，不正精確刻畫著人們對(duì)手機(jī)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)社交媒體的復(fù)雜感情嗎？因此，思考的層級(jí)就不能停留在依賴還是倦怠，而必須觸及：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人類的社交到底走向何處？人與人的關(guān)系又當(dāng)如何界定？

人是社會(huì)的動(dòng)物，社交是人的基本需求，這點(diǎn)古今皆然。社交媒體本質(zhì)上是為滿足這種需求而產(chǎn)生的。它的最大優(yōu)點(diǎn)就在于高效率：把人與人之間的關(guān)系數(shù)字化、虛擬化、信息化，并建立廣泛且觸手可及的連接，從而大大拉近了人與人之間的距離。然而它的最大缺點(diǎn)可能也是高效率：由于可以隨時(shí)隨地獲取信息，反而把我們的時(shí)間切成了碎片；由于可以線上聯(lián)系，反而讓我們忘卻了面對(duì)面交流的那份真誠(chéng)與親切。

因此，當(dāng)有些朋友拋棄了功能強(qiáng)大、內(nèi)容豐富的社交媒體，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)：追求效率可能只是人與人社交的一個(gè)面向，交往中伴隨的眼神交流、語氣變化、感情宣泄乃至當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐目諝夂头諊?，才是人類在交流?dāng)中最真實(shí)、最原初的渴望。

正是在這個(gè)意義上，所謂“信息過載”等現(xiàn)象，實(shí)際上都不能構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代真正的社交焦慮。因?yàn)樾畔⑦^載，不過是信息太多了看不過來，隨著識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，終會(huì)解決。真正的挑戰(zhàn)在于：那些技術(shù)無法解決的問題，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？技術(shù)的優(yōu)勢(shì)與缺陷并存，我們?cè)撊绾稳∩幔繌倪@個(gè)角度講，無論是社交媒體留下的“線下感情空白”，還是人工智能或克隆技術(shù)對(duì)人類倫理的挑戰(zhàn)，不都是同一個(gè)更為深刻的時(shí)代命題下，值得我們深入思考的不同問題嗎？