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保護隱私應(yīng)成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的底線
近日,由中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部等指導(dǎo)開展的隱私條款專項工作在京公布了對首批10款網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)的評審結(jié)果。評審認為,10款產(chǎn)品和服務(wù)在隱私政策方面均有不同程度提升,均做到明示其收集、使用個人信息的規(guī)則,并征求用戶的明確授權(quán);微信、淘寶網(wǎng)、支付寶、滴滴出行、京東商城5款產(chǎn)品和服務(wù)還提供更便利的在線“一站式”撤回和關(guān)閉授權(quán),在線訪問、更正、刪除其個人信息,在線注銷賬戶等功能。
很多網(wǎng)站在提供相應(yīng)服務(wù)時均需要注冊賬號或會員,一些電商或金融類網(wǎng)站還需要綁定銀行卡或?qū)嵜J證??梢哉f,這些網(wǎng)站掌握著人們的家庭住址、身份證、銀行卡賬戶、手機號碼等關(guān)鍵信息。長期以來,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍存在隱私條款籠統(tǒng)不清,不主動展示隱私條款,或展示的內(nèi)容晦澀冗長,征求用戶授權(quán)同意時存在“一攬子”打包授權(quán)等,擅自擴大范圍收集、使用個人信息,私自共享、轉(zhuǎn)讓個人信息等問題。如人們注冊賬戶時,基本上看不到隱私條款提示,或者必須同意某些條款,否則無法注冊。此外,還有些企業(yè)不注重隱私保護,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫被攻破,在個人看來非常珍貴的隱私被泄露、賤賣。
這些忽視隱私保護,或者利用優(yōu)勢地位強行收集或分享用戶隱私的現(xiàn)象均屬違法行為。新施行的民法總則強調(diào),自然人的個人信息受法律保護。任何組織和個人需要獲取他人個人信息的,應(yīng)當依法取得并確保信息安全,不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。同時,根據(jù)刑法有關(guān)規(guī)定,非法獲取、出售、提供姓名、身份證件號碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬號密碼、財產(chǎn)狀況、行蹤軌跡達到一定數(shù)量或一定情節(jié)的,將構(gòu)成犯罪。
但如前所述,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根本沒有明確征得用戶同意,只是在用戶莫名其妙地“一攬子”授權(quán)后便擅自收集信息。用戶根本不知道自己的什么隱私被收集利用了,尤其是APP用戶,手機中保存的聯(lián)系人、通話記錄、照片、短信、實時位置等都有可能被APP提供者收集、利用。這將是非??膳碌氖虑?,試想,毫不知情就成了“裸奔者”,隱私被一覽無余,甚至被廣大網(wǎng)友圍觀,何來安全感?
因此,必須將隱私保護作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基本底線,并設(shè)定相應(yīng)強制標準來替代企業(yè)的隱私條款。首先應(yīng)確立非必要且合理不得收集原則,任何隱私的收集均應(yīng)以服務(wù)用戶為出發(fā)點。如收集地址和手機號是為寄送商品,收集實時位置是為消費者提供周邊商戶或?qū)Ш?。其次?yīng)強調(diào)明示原則,凡是涉及到用戶隱私的,均需在每次收集前明確告知用戶,征得用戶同意。此外,對一些不合規(guī)的“霸王條款”也應(yīng)及時清理。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:隱私 收集 用戶 企業(yè)